Reclamações públicas

Sou cliente da Cetelem com a qual fiz um crédito pessoal em 2017, no valor de 30 000€ e que termina no doa01 de setembro de 2027. Este mês aquando cobrança da prestação, a minha conta não tinha saldo. Recebi uma mensagem a informar que no dia 5 de março iriam novamente retirar o valor da conta ou que eu poderia pagar por entidade e referência, o que acabei por fazer. Acontece que no dia 5 de março, já depois de ter pago o valor por entidade e referência, a Cetelem tirou o dinheiro da conta, ou seja paguei duas prestações indevidamente. Já pedi a devolução deste valor 3 vezes e estou há 10 dias à espera numa troca de desculpas como falhas no sistema ou resposta tardia da contabilidade. Vi acrescidos a minha prestação o valor dos juros pois não paguei atempadamente e agora?? A Cetelem também me vai devolver o dinheiro que está na sua posse com juros?? Obrigada

Acedi ao site da JobLeads para adquirir um template de currículo, anunciado com o valor de 2,99€. Fiz o pagamento convencido de que se tratava de uma compra única. No entanto, sem que tivesse sido claramente informado, essa operação converteu-se numa subscrição automática de 14 dias, que depois foi renovada por 69,99€ através do meu cartão associado. Nunca autorizei conscientemente tal subscrição nem recebi aviso transparente de que estaria a contratar um serviço recorrente. Este tipo de prática é enganosa e abusiva, pois induz os utilizadores em erro, escondendo a verdadeira natureza do serviço e os valores envolvidos. Solicito: 1. O cancelamento imediato da subscrição associada à minha conta. ( já o fiz ) 2. O cancelamento da suposta dívida de 69,99€ que não foi autorizada de forma consciente( continuam a tentar retirar o valor da minha conta ) 3. Garantias de que a JobLeads deixará de utilizar estas práticas de subscrição pouco transparentes. No dia 10/03/2026 debitaram 17,48 da minha conta bancária (#2264439) #2215998) #2195653)

Solicitei à seguradora assistência elétrica. Seguradora chamou/enviou JFA Instalações Elétricas. Esta cobrou-me 30,75€ por 1 hora de mão de obra de trabalhos de reparação não obstante a minha apólice incluir Assstência Casa, que "inclui deslocação e 1h de mão-de-obra" para "trabalhos de reparação".

O meu nome é João Silva, portador do ID 1335687187. Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente a fundos pendentes no valor de €6.000 junto do operador 22Bet. Apesar de já ter fornecido toda a documentação solicitada, incluindo selfies de verificação, comprovativos Apple Pay e extratos da Revolut, o operador não respondeu às minhas comunicações por email até ao momento. Detalhes do caso: • Foram efetuadas quatro transferências: • €2.500 → para a minha conta Revolut • €2.500 → para a minha conta Revolut • €1.000 → para a minha conta Revolut • €500 → para a conta Revolut da minha mãe • A transferência de €500 para a conta da minha mãe foi creditada com sucesso no meu saldo da 22Bet. • As outras três transferências, no valor total de €6.000, destinadas à minha conta Revolut, foram rejeitadas pela Revolut. No entanto, a Revolut confirmou e forneceu comprovativos de que os fundos foram devolvidos à 22Bet. Por isso resumidamente as transferências para a minha conta Revolut foram feitas só que negadas pela mesma , e deveriam voltar para o meu saldo e até agora nada.. A de 500 euros para o Revolut da minha mãe nunca chegou a chegar a Revolut mas saiu do meu saldo Falei com a 22bet sobre este caso , pediram me imensas coisas , após uns 30 mails creditaram o valor de 500 euros na minha conta mas nada dos 6 mil euros… Reclamei e afins e até agora nada , já passaram 15 dias úteis ja aconteceu há alguém isto?

Exmos Senhores venho deste modo denunciar o cartão universo com pagamentos de compras que não fiz. Não utilizo o cartão universo sem ser para compra de eletrodomesticos na worten. Começaram a aparecer compras no continente que não fiz. As compras no continente são pagas com cartão multibanco e apresento o cartão universo para os pontos que o continente dá. Aparecem movimentos todos no mesmo dia e o universo não analisa a situação que também está a acontecer com outras pessoas.

No mês de janeiro para fevereiro pedi um uma transferência de um saldo de crédito no valor de 140.00 euros para minha conta, até aí tudo bem, só que o valor nunca ficou disponível na minha conta e a me cobraram na mesma sem eu sequer usei o valor porque nunca esteve disponível para mim. Paguei na mesma porque ameaçaram de comunicar o banco português, agora em março pedi novamente 140.00 euros do mesmo credito que estava disponível e adivinha, o dinheiro já tem o valor para ser pago mas novamente não tenho acesso a ele em lado nenhum mas a cobrança já tá a ser cobrada, ou seja, vou pagar 280.00 euro sem sequer nunca ter utilizado.

Exmos. Senhores, Apresento reclamação referente à , por cobrança indevida e falta de resposta. Após um sinistro sem feridos, autorizei a reposição do capital seguro. Fui então surpreendido com dois débitos diretos: 22,76 € e 49,09 €. Contactei a Tranquilidade telefonicamente por duas vezes para esclarecer a situação. Os assistentes confirmaram que os 22,76 € correspondem à reposição de capital, mas não souberam justificar a origem da cobrança dos 49,09 €. Face a isto, foi aberto um pedido de esclarecimento a 20 de fevereiro. Já passaram 13 dias sem qualquer resposta e, entretanto, o débito de 49,09 € foi executado na minha conta. Ao analisar a cobrança, é evidente que os 49,09 € correspondem ao agravamento do prémio cobrado proporcionalmente aos cerca de 166 dias que faltam para a renovação. A diferença anual entre o prémio antigo (658,03 €) e o novo (766,00 €) é de 107,97 €; o cálculo proporcional para os dias restantes até 28/07/2026 resulta exatamente nos 49,09 € faturados. Se for esta a razão da cobrança, há a violação a Cláusula 15.ª, n.º 2 das Condições Gerais, que determina que: "A alteração do prémio por aplicação (...) dos agravamentos por sinistralidade (...) é aplicada no vencimento seguinte à data da constatação do facto." As Condições Particulares também estipulam que o cálculo por sinistralidade afeta as "anuidades subsequentes". A cobrança de agravamento a meio da anuidade é ilícita. Exijo a devolução imediata dos 49,09 €. Com os melhores cumprimentos.

DIa 02/03 joquei na plataforma corgibet18.com tive um ganho de 150 euros tento levantar ai começa o problema exigem cartão cidadão ,self com documento extrato báncario de movimentação,iban documentos em pdf isso é burla e invasão de dados essa plataforma ta agindo mal com os clietes.finalizando não consigo fazer o levantamento pois fica impedido alegando que só posso levantar se mandar tudo que querem sobre minha conta bancaria.já fiz as verificações exigida mais meus dados jamais . Com o ibam não liberam o depósito porque não querem, querem burla.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta/ contrato Nº (introduzir número de conta/ contrato) e tenho duvidas relativamente ao extrato emitido em (introduzir data do extrato). Sendo que não obtive resposta ao pedido de esclarecimentos que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Fui contactado por essa empresa de gestão de cobranças relativamente a uma alegada dívida no valor de 85,55€, associada ao ginásio Krush It/Kalorias. Esclareço que solicitei presencialmente o cancelamento da minha matrícula em novembro de 2025, já sem qualquer período de fidelização. Na ocasião, manifestei expressamente a minha intenção de pagar quaisquer valores pendentes, tendo inclusive solicitado pagar no balcão. Tal foi recusado, sendo-me garantido que o valor referente às últimas duas semanas seria debitado automaticamente por débito direto, como sempre foi feito com as mensalidades. O referido débito não foi efetuado por motivos que me são totalmente alheios. A situação foi esclarecida tanto junto do ginásio quanto junto desta empresa de cobrança, porém ambas as entidades alegam que a resolução não é da sua responsabilidade, deixando-me numa situação injusta e sem solução concreta. Reforço que nunca me neguei a efetuar qualquer pagamento. Pelo contrário, continuo disponível para liquidar exclusivamente o valor correspondente às duas últimas semanas que não foram debitadas, desde que devidamente discriminado e justificado. Não reconheço, contudo, a dívida no valor de 85,55€, nem aceito encargos adicionais decorrentes de falhas administrativas entre as entidades envolvidas. Solicito, assim, a suspensão imediata de qualquer procedimento de cobrança e a regularização adequada da situação.