Reclamações públicas

Senhores, boa noite. Estou me sentindo pesada por uma cobrança que até o momento não foi esclarecida pela empresa Cvneed. (DESCREVER SITUAÇÃO) Fiz uma adesão do serviço em 14/02/25 e canselei com 4 dias. Foi paga o serviço por débito no cartão no ato da adesão. Passado dois meses recebi a cobrança por correspondência. Fiz várias reclamações sobre o serviço por email pedindo o cancelamento do serviço e o contrato da adesão do serviço. Não fui atendida. Hoje enviaram o um email novamente para pagamento. E o link para caselar o serviço. Valor 98 euros por menos de dois meses de serviço. Tem os emails de comprovativo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A empresa me cobrou uma assinatura sem meu consentimento e vem renovando anualmente desde 2024 e este ano me cobrou novamente e eu percebi, solicito o reembolso dessa cobrança indevida Cumprimentos.

Exmos. Senhores, vim através desta apresentar uma queixa/reclamação para CENTRO COMUNITARIO DE RIO DE MOURO sobre creche gratuito da segurança social, onde as minhas filhas frequentavam até ser suspensas pela coordenadora da instituição, por ter pagado donativos em valor 550 euros para cada uma das minhas filhas e um total de 1100 euros, e a coordenadora se recusa a passar uma declaração da suspensão para apresentar no IEFP, e justificar o motivo o qual não estou a comparecer no centro da formação. A coordenadora não responde os e-mail nem a plataforma que é paga, ignora tudo e sempre coloca na plataforma que as minhas filhas esta ausente, uma forma de depois tirar creche gratuita as minhas filhas e dar a outros que faz donativos para centro comunitário.

Deco Proteste, Venho por este meio solicitar o vosso parecer jurídico quanto a esta situação: - No dia 18/03/25 tentei contactar a Associação Os Delfins, dedicada à formação de nadadores salvadores, mas sem sucesso ninguém atendeu ou devolveu a chamada apesar de o n⁰ se encontrar no website público: https://www.ans-delfins.com/sobre/ - Sem saber o local concreto das aulas, efetuei uma pré inscrição no site, preenchendo um formulário com intenção de obter mais detalhes ou alguém me contactar para esse efeito - No mesmo dia recebo um email automático a informar que o procedimento só era válido pagando a quantia de 50€ no prazo de2 dias, e que a inscrição ficava sujeita ao envio de documentação até 18/04/25. - Após não conseguir, por motivos laborais, garantir a minha presença a 100% no curso de Abril / Maio, informei no dia 04/04/25, por email, (uma vez que ninguém me atendeu por telefone mais uma vez) que não ia conseguir frequentar o curso. Ainda não tinha mandado nenhuns documentos. - A Associação pretende manter a quantia que paguei da pré inscrição, sabendo que por motivos de força maior não me é possível frequentar o curso. - Observações: do ponto de vista de consumidora, nunca recebi uma chamada para poder esclarecer as informações iniciais importantes e não considero justo a quantia não ser devolvida pois nem sequer houve inscrição! Peço a vossa ajuda, sobretudo para no futuro esta situação não voltar a acontecer a outrem. Gostava de exercer os meus direitos de consumidora neste caso e se possível obter o valor pago, sem inscrição, sem formação. Cumprimentos

Exmos. Senhores, (DESCRSegundo esta empresa, que efectua curriculos, eu criei uma assinatura em 8 de Fevereiro e agora estão a cobrar-me determinado valor já com custod de atrazo. Náo criei qualquer assinatura até porque não faz sentido uma vez que não necessito de nenhum curriculo por já estar reformada há mais de 10 anos. É minha intenção não pagar qualquer valor. Posso ter problemas? O que fazer nestes casos? Obrigado Cumprimentos Nelson AlvesEVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Boa tarde. Fui um cliente da SA Formação que teve o mesmo problema que muitos tiveram e continuarão a ter se eu não intervir: A SA Formação deixa uma informação importantíssima no meio de milhares de letras e o cliente fica sem saber desse problema até o ter. A SA Formação e também outras empresas da área obrigam os clientes a pagar o curso atém ao fim quer tenham dinheiro ou não, até aí tudo bem. Falei com um especialista e ele deu-os razão, mas eu vou avisá-los para eles saberem: No início do curso devem deixar BEM CLARO que depois de começado o curso, o cliente deve pagar até ao fim mesmo que não queira continuar o curso, porque embora esta informação esteja no contrato, ninguém lê os contratos com mais de 10 milhões de letras e todo mundo sabe disso. De novo: Destaquem essa informação para que todos os clientes o saibam antes que seja problema e não depois de virar, isso é est’pido certo? Pois também é a vossa esperteza. Esperteza essa que estou disposto a combater com o meu dinheiro, portanto depois deste aviso qualquer cliente que venha a ter esse problema pode deixar o seu contato para que eu os leve a tribunal por essa falha gravíssima que custa aos clientes mais de mil euros de dívida. Eu já paguei a minha dívida até ao fim e por esse motivo vos deixo essa dica simples mas muito importante: DÊM A INFORMAÇÃO MAIS IMPORTANTE AOS VOSSOS FORMANDOS PARA IMPEDI-LOS DE TER MAIS DE MIL EUROS EM DÍVIDAS.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma cobrança indevida efetuada pela Universidade Aberta. No ano de 2019, candidatei-me ao curso Cinema e Video: Desconstruções Pedagógicas, edição 2020, da referida instituição. No entanto, devido a problemas de saúde, enviei um e-mail à universidade( dentro do prazo estabelecido) solicitando a desistência da candidatura do curso antes de proceder à matrícula formal ( estava referido no email da aceitação da candidatura, que caso não pretendesse frequentar o curso deveria obrigatoriamente avisar para o seguinte email: alv.info@uab.pt ). Portanto, nunca finalizei o processo de matrícula nem frequentei o referido curso. Recentemente, fui surpreendida com uma cobrança do valor referente à matrícula no curso em questão. Gostaria de salientar que essa cobrança é injustificada, uma vez que a única ação que realizei foi a candidatura ao curso que foi aceite, sem prosseguir com qualquer outra etapa administrativa. Não consigo perceber qual é a base legal que justifica esta cobrança, e ainda por cima com tons de ameaça, como se eu me tratasse de ser uma criminosa. Peço, por favor, a intervenção da DECO para a resolução desta questão, visto que o contacto anterior realizado diretamente com a Universidade Aberta através de email e telefone não resultou em qualquer tipo de resposta. Melhores cumprimentos, Joana Reis

Exmos. Senhores, Sou pai de uma criança de 8 anos, que se encontra a receber emails da CVNEED, a pedir pagamentos na sequência da criação de um currículo! Acedi hoje ao e-mail do meu filho e deparei-me com ameaças de submeter empresas de cobranças! Respondi ao primeiro e-mail, a relatar que se trata de um e-mail escolar de uma criança de 8 anos ! Responderam a pedir o documento de identificação do Francisco! Após uma análise em vários portais, analisei que se trata de uma fraude! Não consigo ter contato da empresa para diretamente falar com eles! So disponibilizam email e respondem através de um tradutor! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Foi confrontado no dia 25 de Março com um email remetido pela DGF da Universidade Aberta cujo conteúdo passo a expor: "Fica pela presente comunicação notificado, nos termos do artigo 14.º do Regulamento de Propinas da Universidade Aberta (UAb), que se encontra em dívida a esta instituição, a quantia de 1125 Euros, a título de propinas e taxas vencidas, referente à sua matrícula/inscrição no curso Curso Profissionalização em Serviço, valor ao qual acrescem juros de mora à taxa legal em vigor, à presente data, de 197,25 Euros.". Considerando que este comportamento é abusivo por parte da referida entidade pois a mesma no espaço temporal de 2 anos e meio após eu ter cancelado a minha matrícula/inscrição no referido curso nunca me comunicou a existência de tal divida e tem conhecimento por escrito dos motivos que me levara ma desistir do curso e a cancelar o mesmo. Num espaço temporal tão longo ainda me querem cobrar juros de mora por considerarem que estou em atraso de pagamento de algo que não prossegui, não frequentei e do qual nunca me foi comunicando o que quer que seja. Agradeço que reponham a verdade dos factos e que me seja anulada a execução de divida que referem que existe. Cumprimentos. Gabriel Cardoso.

Exmos. Senhores, No passado dia 24 de março recebi um email a informar que estaria em dívida com a instituição mencionada, num periodo abrangente de setembro de 2021 a janeiro de 2022. Fiz várias tentativas de contacto com a instituição, solicitanto esclarecimentos e comprovativos da minha inscriçáo no periodo mencionada mas nunca obtive resposta. Após consulta do meu extrato bancário do mesmo periodo, confirmo que não existe pagamento da inscrição nesse semestre logo, não podem estar a cobrar propinas sem inscrição. Espero poder ser contactado e esclarecido sobre isto em breve. Cumprimentos.