Reclamações públicas

Cartão de residência não enviado dentro do prazo Caros, bom dia, Faz mais de quatro meses que estive na AIMA para a emissão de meu novo cartão de residência e o prazo legal para decisão em torno do mesmo já expirou, porém, ainda não o recebi em minha morada, mesmo tendo entregue todos os documentos citados Estive na AIMA (António Augusto Aguiar, em Lisboa) para atendimento e todos os procedimentos protocolares em 18/09/24. Na altura, me foi pedido que um dos documentos fosse certificado e posteriormente enviado. Assim o fiz enviando via CTT em 20/09/24 com aviso de receção que me foi confirmado em 23/09/24 Desde então, recebi ligação de vocês para confirmar envio do documento em 07/10/24 Mas, para a minha surpresa, novamente em 05/11/24 O meu cartão de residência, que se encontra válido apenas por decreto presidencial, expirou em dezembro de 2023, trazendo grandes obstáculos para a minha liberdade dentro e fora de Portugal. Nesse período, o meu pai teve dois infartos, esteve internado e quase faleceu, mas eu não pude ainda visitá-lo em virtude dessa situação, é desesperador e tem me feito muito mal mentalmente, algo que nunca experimentei em minha vida Quanto tempo mais terei de esperar para ter a situação resolvida, por favor? Eu suplico por uma resolução e envio pronto do cartão Obrigado, Marcus

Bom dia fiz uma encomenda online, no dia 02 de Janeiro de 2025 neste prestador de serviços, que até é tido em conta no sentido positivo, pelo que só dia 17 deste mesmo mês, recebo um email a confirmar que o mesmo não existia em stock , ou sem data prevista para entrega. Solicitei o cancelamento da encomenda, e procedi ao pedido de devolução do valor em aberto. Até à data do dia de hoje, ninguem se dignou a responder aos vários emails com o foco neste sentido, assim como não deu entrada do valor alusivo à devolução na minha conta paypal. Não se entende a razão para este facto, mas é notável algum desagrado no geral em situações deste âmbito, denotadas inclusivé em comentários de outros clientes nas redes sociais, sendo que por regra, alguém os apaga. Se estão com falta de pessoal devido a um evental alto fluxo, CONTRATEM Se não respondem a tempo e horas, com vista à resolução de pequenos problemas, SUJEITAM-SE para que sirva de referência ; encomenda efectuada em www.aquario.pt , Nº 578403 Em suma, não recomendo esta entidade, apesar do feedback positivo até à data, peso embora de que o valor em dívida ainda não me foi devolvido! tenho dito! Atentamente Guilherme Pereira de Almeida

Realizei uma encomenda pelo site Portugal Expresso.Pt no dia 16-01- 2025 com o número 32553 e até à data de hoje ainda não recebi a encomenda e não consigo contactar nem a empresa nem qualquer dos números disponibilizados. O valor foi retirado da minha conta com a entidade 45648 referência 472945223 e com o valor de 54.00 euros . Pelos serviços da PPRO PAYMENT SERVICES SA . pretendo que seja feita a devolução do montande em causa para a conta de onde foi retirado. Possuo o comprovativo do pagamento .pois pelo que vejo tratar-se de uma burla. E mais uma vez deixo bem explícito que quero a devolução do valor pago. A encomenda foi feita em nome da minha esposa Denise Bálico. E com um prazo de entrega de 2 dias. Cumprimentos. Denise Bálico Miguel Silva

Exmos. Senhores, Em 2018 comprei a minha viatura Peugeot 308 a disel, na LPM de Tomar, que em 2023 apresentou anomalia no sistema adblue foi reparado mas paguei injustamente a mão de obra cerca de 80 euros, uma vez que o defeito era de fabrico. Em dezembro de 2024 detetei fumo a sair do capô do carro, sem qualquer aviso, pelo que levei o carro novamente á oficina (LPM de Tomar) e mais um arranjanjo , substituição do injetor de liquido do Adblue pelo que tive de pagar 303.24 euros. desta ultima ocorrência fiz reclamação (nº 28221663) no stand, ao que me responderam que " o problema que surgiu relaciona-se com o injetor de adblue, peça essa que não está abrangida pela garantia da marca, razão pela qual a estima da cliente teve de pagar o serviço", o que é inadmissível porque está mais que com provado que é defeito de fabrico. e acho que é vergonhoso para a marca não assumir os defeitos de fabrico e atirar os custos para os clientes que nada fiz que pudesse causar tal defeito. todas as revisões foram realizadas em oficinas credenciadas (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação referente ao banimento injustificado da minha conta associada ao ID 1126380985 No dia em que solicitei o levantamento de um montante de 580,59€ para a minha conta Neteller (e-mail associado: midasfort44@gmail.com), fui informado de que a minha conta havia sido banida devido a supostos "problemas de vício", aparentemente a meu pedido. Quero esclarecer que nunca solicitei tal ação e, portanto, considero que houve um erro ou mal-entendido grave. Adicionalmente, foi-me solicitado o envio de dados de identificação para validar a conta. No entanto, durante o processo de criação do perfil, inseri algumas informações incorretas por engano, o que dificulta o envio do comprovativo solicitado. Reconheço este erro e estou totalmente disponível para fornecer quaisquer dados ou documentos adicionais necessários para resolver a situação. O que solicito de forma justa é: 1. Que o montante de 580,59€ seja transferido para a conta Neteller mencionada. 2. Ou que me seja indicado um procedimento claro e objetivo para a recuperação do valor em questão. Aguardo uma resposta célere e uma solução para este problema. É fundamental que este tipo de situações seja resolvido com transparência, para evitar que clientes sejam prejudicados de forma injusta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (Venho por este meio apresentar reclamação desta empresa Mrw transportadora, fiz uma encomenda na create onlinne no dia 16 de janeiro no dia 17 a loja entregou a minha encomenda a esta transportadora, até aí tudo bem a minha encomenda nunca chegou hoje é dia 24 , já estando eu preocupada pois a localizar a encomenda está não saia de vialonga, comecei a contactar a mesma nunca me atendeu, contactei a filial de Torres novas onde resíduo, hoje dia 24 a mesma me diz que ninguém sabe da minha encomenda foi picada em vialonga mas não está lá e não sabem dela para dizer a loja create que houve um extravio ou perda da mesma, contacto a loja em questão dizem que só fazem o reembolso da mesma se a transportadora enviar para eles essa informação, a transportadora não me atende, isto é lamentável é vergonhoso, ninguém me contactou a dizer que não sabiam dela eu e que como já estava a demorar muito comecei a telefonar e la me atenderam em Torres novas . Gostaria de ver está situação resolvida paguei a encomenda e está transportadora perdeu a mesma . Terem que se responsabilizar pelos danos causados a cliente que sou eu neste caso . Estamos a falar de uma encomenda de 100€. como foi picada em vialonga e desapareceu como é possível meu Deus . Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Telemóvel foi adquirido dia 31/01 e iníciou uso dia 01/01/25 desde 1° uso apresenta lentidão, aquecimento,bateria descarrega rapidamente,trava em vários usos video ,foto e nas aplicações ( TODAS) 10 MUITOS para baixar aplicações,teclado para digitar e horrível lento ,já foi feito atualização,acesso remotamente e sem sucesso,comprei telemóvel novo e não e justo receber Oppo A 40 que já foi para manutenção,já foi aberto ! E nesse tempo que ficarei sem telemóvel como vou trabalhar? Telemóvel não aceita nem receber dados do antigo telemóvel,quero o aparelho que me ofereceram rápido ,boa memória e rápido! E não um que com menos de 30 dias teve que ser aberto ,tenho fotos e vídeos provando o péssimo funcionamento do oppoA40 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fui cobrado indevidamente serviços de valor acrescentado no número de telefone 912519162, serviços que eu não subscrevi, nem informação que tal tinha sido feito sem a minha autorização. Quero de cancelem IMEDIATAMENTE o serviço neste numero!

Exmos. Senhores, E Muinto horrible u barulho da casa de baño esa q ficeron na sala nu BM.Nao se aguebta e so obras y barulho musica dia y noite eu precisomea casa pra dormer y viver.Quero dormer ese maldito barulho nao se aguenta ni na sala ni nus cuartos.Agora dormen na casa de banho y cagan na cocinha.Maldito apartamento moderno BM.E so barulho dia y noite obras o ratos nao sei.Musica .Ca e inhabitable.Acabo de chegar e so barulho.Maldito apartamento BM.E so barulho y musica tudu volumen na Madeira nao a direito a prioridade.Apenas un acorda ya esta u acoso e musica barulhos arrastran con tudu radio tv.E so acoso.Compran policias fiscais y de mais.Na Madeira e que teun dinheiro tein tudu y compra tudu.Alguein vai respinder por meu apartamento.Nao se aguenta u barulho nu apartamento BM.Es uma casa d banho na sala.Ca e inhabitable e so barulho canos banhos y cheiros a estrumo algein tein de responder.U maldito du BM.vai estar a martelar y arrastrar dia y noitenu apartamento un precisa sua casa pea viver y dormer.Tiren esos delincuentes de ali.U malditl esta de volta outra vez barulho acoso musica u carriño con a musica afora du predio y as eternas obras certeça esta outra ves a armar u bañiño dentro du cuarto principal maus cheiros.Eu preciso mea casa pra viver.Cuantos anos es q edtan a facer obras o na Madeira nao a leis como e q e.Maldita casa de banho da fraçao BM.Nao pode estar na sala e un barulho muito horrible q paso a casa de banho va donde us planos marcan a casa de banho nao na sala ni nus cuartos nas u cheiro a estrumo.Queren silencio mais us malditos facen barulho dia y noite.Persisten us barulhos nu apsrtamento BM e obras dia y noite eu precido mea casa pra viver e tv e baruljo e muito horrible u barulho e so casas d banhos y canos ca e inhabitable .Nao a direito a propiedade donde estan us planos du apartamento moderno.Persisten us problema e dia y noite a tv y a radio.Agora ya ascendieron a musica nu malfito carriño frente a u predio.Nao ligen apolicia q vai ser dia y noite.E melhor viver nu comunismo q nesta mea.Maldintos delincuentes acosadores un presisa descansar.Tudu e uma maldita familia q ameaça y acosa a tudus nadien ayuda a resolver u problema.Cuando e q acaban as obras nu maldito apartanento moderno nuyento mal cherento.Onten u maldito fui dia y noite a tv y a musica u carriño a bumbar dia y noite.Nao falaron q baruhos so despois a meiodia.Malditos banhos e dentro du cuarto e na sala e mesmo inhabitable.Algein vai responder por meu apartanento .ate us malditos sapatis e so barulhos Cuando sai du predio.Maldito viciado casi me vate con u maldito carriño y e delis mesmo e ca.como na Madeira nao a ley eu tenho mesmo mea casa d banho na sala elos nao me dechan usar esquesan q vain ter maldito apartamento barulhento.un presisa sea casa pra viver.e pior na noite.Nao dechan dormer.Si algein pode ligar a policia o a Camara a ver si algeuin pode mover u maldito carriño q tein frente a u predio con musica a tudu volumen y apagar a musica q tein nu BM.Pois vai ser dua y noite.Acosan a tudus mais nadien os pide molestar.Y neste pais nao a lei a crianças q tein ali.As estan a entrenar mais con dinheiro compran tudu.Agora q me demanden mais a min eu so a q vivo ca mea mae esta na Venezuela.Cuando es q acaban as eternas obras nu apartamento BM.Tambem esran a facer un banho na cocinha un precisa su casa pra viver us cuartos es pra dormer us malditos nao percbene so barulho.Nao dormen e so acosar dia y noite.Nao me escreberon uma carta ameaçandome q sp barulhos despios de meio dia como gobernan y acisan a tudys us vecinhos nao doi mais eu preciso mea casa pra viver tenho conmo treis anos so a procurar viver y descansar q gañei uma demanda e d mais a ley na Madeira tein de melhorar cuida a u delincuente.Persisten us barulhos nu apartamento BM.Sai acabo de chegar es un estruendo horrible na sala y nu cuarto e mesmo inhabitable u barulho du maldito bañiño e algo horrible.nao perceben q madita casa d banho barulhenta y u cheiro constante a estrumo na cocinha.Nao se aguenta.Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Meu balcom e so lixo y cigarros q eu detesti.Ca nao posso estar en ninguma parte u banho auxiliar de adorno .Q algeim me explique como vou pagar

Exmos. Senhores Efectuei uma marcação online para a revisão de uma viatura com um valor de 333,88€. Depois da revisão efetuada o valor cobrado foi de 587,60€. Ao balcão fui informado pelo colaborador que me atendeu que este problema já é do conhecimento interno mas que não fora ainda resolvido. A plataforma de marcação online exibe apenas o valor base para alguns serviços e não a totalidade dos mesmos. Considero errado esta forma de prestar a informação que leva o consumidor a iniciar um serviço sem o conhecimento prévio do valor total. A empresa deve retratar-se publicamente deste comportamento abusivo e lesivo para o cliente da marca.