Venho por este meio reclamar sobre o serviço prestado pela empresa Meo telecomunicações. No dia 19/4 por volta das 12h00 fiquei sem serviço de televisão e internet. Liguei para o apoio ao cliente, onde fui informada que havia uma avaria no exterior que estaria a ser resolvida pelos técnicos e que por volta das 18h00 estaria reposto o serviço. Hoje dia 23/04 pelas 18h00 continua tudo na mesma. As informações dadas pela Meo são sempre muito vagas . À uns meses atrás tive exatamente o mesmo problema e demoraram 3 semanas a resolver. Como é possível as avarias não serem resolvidas em tempo útil? Como tenho fidelização por 2 anos dizem-me que não posso rescindir contrato.
