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Oferta

Resolvida Pública

NOS Comunicações SA

 Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. U.

Para: NOS Comunicações SA

23/04/2024

Quero reclamar por conta da oferta de 100GB por 19,99€, não quiseram fazer a mudança por ser cliente, falaram que só para novos clientes, deixando os clientes atuais lesados e fazendo distinção de clientes, privilegiando alguns. Sendo que tenho o plano a tempo e pago tudo corretamente em dia.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: J. U.

24/04/2024

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: J. U.

13/05/2024

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra resolvida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 24 de abril de 2024 10:46To: Subject: FW: Recebeu uma reclamação: Oferta - (CPTPT02007393-75)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

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