Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar por a minha GoPro avariar quanto a usava em agua. Ela estava debaixo de agua, quando avariou, uns 10/15cm. Já tinha alertado que o ecrã frontal ficava embaciado quando esta era usada para fotos subaquaticas. Já tinha alertado que entrava agua na zona da lente (esta até já tinha ferrugem da primeira vez que a abri). Fiquei meses à espera de uma resposta que nunca veio. Falei outra vez com a Gopro e esta diz que não tem qualquer responsabilidade sobre o assunto. No site da Gopro diz o seguinte: "Waterproof to 33ft + built tough" https://gopro.com/en/us/shop/cameras/hero11-black/CHDHX-111-master.html?srsltid=AfmBOooB3aH-yz9l-WGTllaohpnQi37LUz9Y0u_mcpRyNyeEG6LFd-2u&utm_source=chatgpt.com. Quero respostas a todas a perguntas, tenho esse direito! e não só a algumas como as nossas trocas de emails no passado. Fiz queixas a vários niveis, desde a mudança de modo em que me disseram que não era normal acontecer e agora dizem que é. A lentidão de transferências dos ficheiros da Gopro para o PC ao qual dizem-me a app é para usar. Mais acrescento as açoes da Gopro no passado tiveram a 90 dolares, agora estão a 1. Isso mostra que estão a fazer algo mal, se não conseguirem perceber o porquê podem falar comigo que eu digo o porquê!

Venho por este meio expor a situação extremamente grave que estou a viver devido à falta de articulação entre o IHRU, a Autoridade Tributária e Aduaneira e a Segurança Social relativamente ao Apoio Extraordinário à Renda. Apesar de já ter corrigido e validado manualmente os rendimentos dos anos de 2022, 2023 e 2024, conforme indicação da AT, continuo sem resposta nem pagamentos relativamente ao apoio a que tenho direito por lei. Este silêncio e bloqueio injustificado, sem qualquer comunicação clara ou solução prática, estão a deixar-me numa situação de enorme instabilidade financeira e emocional. Quero reforçar que esta demora e estas injustiças já estão a ter consequências sérias na minha saúde. Devido ao stress, ansiedade e frustração causados por este processo, tive de recorrer a acompanhamento médico e iniciar medicação antidepressiva e para dormir (Escitalopram e Trazodona). Este apoio foi criado para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade, mas no meu caso está a ser transformado numa fonte de sofrimento e de risco para a minha saúde mental e física. Exijo que esta situação seja resolvida de forma urgente e que me sejam pagos todos os valores em atraso a que tenho direito, com retroativos, tal como definido pela lei que criou e prolongou o Apoio Extraordinário à Renda. Não é aceitável que cidadãos em situação de fragilidade sejam prejudicados por falhas de comunicação entre entidades públicas. Peço a devida intervenção para que estas injustiças acabem e para que se devolva alguma paz de espírito e dignidade a quem já vive numa condição de vulnerabilidade.

Venho por este meio expor a situação extremamente grave que estou a viver devido à falta de articulação entre o IHRU, a Autoridade Tributária e Aduaneira e a Segurança Social relativamente ao Apoio Extraordinário à Renda. Apesar de já ter corrigido e validado manualmente os rendimentos dos anos de 2022, 2023 e 2024, conforme indicação da AT, continuo sem resposta nem pagamentos relativamente ao apoio a que tenho direito por lei. Este silêncio e bloqueio injustificado, sem qualquer comunicação clara ou solução prática, estão a deixar-me numa situação de enorme instabilidade financeira e emocional. Quero reforçar que esta demora e estas injustiças já estão a ter consequências sérias na minha saúde. Devido ao stress, ansiedade e frustração causados por este processo, tive de recorrer a acompanhamento médico e iniciar medicação antidepressiva e para dormir (Escitalopram e Trazodona). Este apoio foi criado para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade, mas no meu caso está a ser transformado numa fonte de sofrimento e de risco para a minha saúde mental e física. Exijo que esta situação seja resolvida de forma urgente e que me sejam pagos todos os valores em atraso a que tenho direito, com retroativos, tal como definido pela lei que criou e prolongou o Apoio Extraordinário à Renda. Não é aceitável que cidadãos em situação de fragilidade sejam prejudicados por falhas de comunicação entre entidades públicas. Peço a devida intervenção para que estas injustiças acabem e para que se devolva alguma paz de espírito e dignidade a quem já vive numa condição de vulnerabilidade.

Venho por este meio expor a situação extremamente grave que estou a viver devido à falta de articulação entre o IHRU, a Autoridade Tributária e Aduaneira e a Segurança Social relativamente ao Apoio Extraordinário à Renda. Apesar de já ter corrigido e validado manualmente os rendimentos dos anos de 2022, 2023 e 2024, conforme indicação da AT, continuo sem resposta nem pagamentos relativamente ao apoio a que tenho direito por lei. Este silêncio e bloqueio injustificado, sem qualquer comunicação clara ou solução prática, estão a deixar-me numa situação de enorme instabilidade financeira e emocional. Quero reforçar que esta demora e estas injustiças já estão a ter consequências sérias na minha saúde. Devido ao stress, ansiedade e frustração causados por este processo, tive de recorrer a acompanhamento médico e iniciar medicação antidepressiva e para dormir (Escitalopram e Trazodona). Este apoio foi criado para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade, mas no meu caso está a ser transformado numa fonte de sofrimento e de risco para a minha saúde mental e física. Exijo que esta situação seja resolvida de forma urgente e que me sejam pagos todos os valores em atraso a que tenho direito, com retroativos, tal como definido pela lei que criou e prolongou o Apoio Extraordinário à Renda. Não é aceitável que cidadãos em situação de fragilidade sejam prejudicados por falhas de comunicação entre entidades públicas. Peço a devida intervenção para que estas injustiças acabem e para que se devolva alguma paz de espírito e dignidade a quem já vive numa condição de vulnerabilidade.

Venho por este meio expor a situação extremamente grave que estou a viver devido à falta de articulação entre o IHRU, a Autoridade Tributária e Aduaneira e a Segurança Social relativamente ao Apoio Extraordinário à Renda. Apesar de já ter corrigido e validado manualmente os rendimentos dos anos de 2022, 2023 e 2024, conforme indicação da AT, continuo sem resposta nem pagamentos relativamente ao apoio a que tenho direito por lei. Este silêncio e bloqueio injustificado, sem qualquer comunicação clara ou solução prática, estão a deixar-me numa situação de enorme instabilidade financeira e emocional. Quero reforçar que esta demora e estas injustiças já estão a ter consequências sérias na minha saúde. Devido ao stress, ansiedade e frustração causados por este processo, tive de recorrer a acompanhamento médico e iniciar medicação antidepressiva e para dormir (Escitalopram e Trazodona). Este apoio foi criado para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade, mas no meu caso está a ser transformado numa fonte de sofrimento e de risco para a minha saúde mental e física. Exijo que esta situação seja resolvida de forma urgente e que me sejam pagos todos os valores em atraso a que tenho direito, com retroativos, tal como definido pela lei que criou e prolongou o Apoio Extraordinário à Renda. Não é aceitável que cidadãos em situação de fragilidade sejam prejudicados por falhas de comunicação entre entidades públicas. Peço a devida intervenção para que estas injustiças acabem e para que se devolva alguma paz de espírito e dignidade a quem já vive numa condição de vulnerabilidade.

No âmbito do contrato de arrendamento de um imóvel mediado pela Hipoges, venho apresentar reclamação relativamente à retenção indevida da caução paga no início do contrato. O imóvel foi entregue no dia 03/07/2025, em perfeito estado de conservação, pintado, limpo, sem bens pessoais e inclusive em condições melhores do que quando foi inicialmente arrendado (procedi à pintura integral e reparação da pia da casa de banho, que não estavam em boas condições à data da entrada). Apesar disso, a Hipoges comunicou a retenção de parte da caução (385€ + IVA) alegando necessidade de limpeza profunda e reparação de móveis, factos que não correspondem à realidade. Além disso, já havia sido informado de que outra pessoa responsável entraria em contacto para esclarecer a situação, o que não aconteceu até à presente data, ultrapassando o prazo razoável de resposta. De acordo com o artigo 1045.º do Código Civil e com o Novo Regime do Arrendamento Urbano (NRAU), a caução só pode ser utilizada para cobrir danos ou incumprimentos efetivamente comprovados, o que não se verifica neste caso. Assim, considero a retenção da caução uma prática injustificada e ilegal, pelo que solicito a intervenção da entidade reguladora para garantir a devolução integral do valor da caução e o cumprimento das obrigações legais pela Hipoges.

Exmos. Senhores Venho por este meio reclamar de uma impremeabilizacao do terraço, com muito uso, e com permanencia de animais. Foram dadas umas pinceladas, e 1 demão muito fraquinha em cima de azulejo vidrado no dia 24 de Maio, passados 3 meses, está a criar bolhas e a rebentar, e em alguns sitios parece estar a derreter. Tendo 2 anos de garantia. Venho por este meio, reclamar do facto. Uma das minhas duvidas é : 1) se o impremeabilizante aplicado é o indicado para o fim em causa, que era impedir infiltrações no teto do parqueamento(piso inferior ao terraço), e para um terraço com muito uso. 2) se a aplicação foi bem feita, conforme descrevi,, sendo a primeira a pincelada, e a segund a rolo, mas muito esticada? 3) é normal, 3 meses depois comecar a empolar e a descolar literalmente. Por estes motivos venho reclamar do produto em questão

Encomenda Referência GTZCONT169795 Realizei uma encomenda junto da boutique Santander, mais precisamente do fornecedor Susiarte de uma maquina de lavar e secar. Fui informada que a entrega seria realizada pela TTM e que iria ocorrer no dia 31 de julho de 2025. Sendo que jade tratava de um segundo envio de uma máquina que tinha vindo danificada. No dia 31, estava eu em casa quando recebo uma mensagem a indicar que a entrega tinha sido alterada para dia 4. Tive que, mais uma vez, alterar os meus horários de trabalho para garantir que estava em casa no momento da entrega, mas assim o fiz. Desde então, a minha entrega já foi reagendada seis vezes, sendo que estamos a 16 de agosto e ainda não a recebi. Pior ainda, a última informação disponível no tracking de 14 de agosto às 13h horas indica "entrega recusada pelo destinatário", quando tenho uma mensagem da parte da manhã a dizer que a entrega tinha sido anulada para dia 16 (denoto que nunca recebi confirmação desta entrega nem ninguém apareceu nem hoje, nem dia 14 às 13h para a fazer, estando eu em casa, mais uma vez). Esta situação parece-me lamentável, sobretudo quando a TTM não responde a nenhuma chamada nem email da minha parte. Aguardo informações sobre a minha encomenda e sobre a data de entrega.

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar reclamação formal contra a Booking.com relativamente à reserva n.º 320038448663438 – Three Islands Boat Tour, marcada para o dia 8 de julho de 2025 em Split, Croácia. Nesse dia ocorreu uma tempestade severa, amplamente noticiada na comunicação social, que impossibilitou a realização do passeio. Fiquei impossibilitado de me deslocar devido a estradas bloqueadas, tentei contactar o operador turístico (sem sucesso) e reuni provas fotográficas, registos de chamadas e notícias. Apesar de toda a documentação enviada, a Booking.com: . Ignorou as provas apresentadas; . Colocou questões já respondidas anteriormente; . Não ofereceu qualquer solução ou reembolso; . Demonstrou um atendimento ao cliente inexistente, em total desrespeito pelo consumidor. Face ao exposto, solicito à DECO que analise o caso e interceda junto da Booking.com, exigindo: . O reembolso integral do valor pago; . O reforço das obrigações de atendimento ao consumidor em situações de força maior; . A avaliação da conduta da empresa, que já se encontra alvo de várias ações judiciais na Europa. Anexo documentação e links de notícias que comprovam os factos. Com os melhores cumprimentos, BML.

Boa tarde , no dia 7 de agosto pelas 18.25 tinha um voo , palma -Lisboa . Foi recusado o embarque , que só tinha voo para o dia 10 ( 3 dias depois ) ou comprar um voo de regresso noutra companhia , foi o até fiz no valor de 450 euros . Não tinha alternativa tinha de voltar sem falta a Portugal . Ninguém avisou de nada , não sabia até ir ao Chekin às 16.25 . Ninguém do aeroporto ou da companhia ajudou , simplesmente mandava comprar bilhetes online , uma vergonha . Até agora so dizem que mandaram email ao aeroporto , não sei é qual ! Paguei o de volta e ainda os dois voos noutra companhia . Por isso tenho 4 voos a ( os que não voei e os novos para reembolso . Mas eu já so peço os 450 euros dos bilhetes . E também indinizacao, andei pelo aeroporto , sem ninguém me ajudar uma vergonha . A única coisa que diziam era , três dias . Um papel para a mão com uns dizeres em inglês para eu reclamar . Quem me ajudou foi em Portugal , que me compraram os bilhetes noutra companhia e me enviaram . Até hoje sei que a nave foi substituída por uma mais pequena e não cabia todos os passageiros. E só soube no dia , no chekin . Ah mas só soube da nave por outras pessoas que lá se encontravam , ninguém da companhia informou . E também através de tef que eu liguei já cá em Portugal . Quero ser reembolsada .