Reclamações públicas

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M. S.
11/07/2023

Burla

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento e afirmar que fui burlada pela sra, Yumna . A mesma diz ser formadora de um curso que vale 700€ e promete o ensinamento de vários tópicos que no final não cumpre com esses ensinamentos. Antes do pagamento dos cursos não explica as condições do curso, diz que não passa facturas que ja é grave mas a certas clientes depois passa o valor que lhe apetece, nunca o valor do curso.No decorrer do curso, já com o pagamento das formandas feito, aparece no curso á hora que lhe apetece, dá o curso enquanto atende as suas clientes e só quando se lembra é que depois dá a atenção pedida ás formandas mas quase sempre demonstrando má vontade e arrogância,outras vezes que aparece no curso nem se lembra de avaliar, verificar ou auxiliar as formandas, fora que algumas vezes era encontrada a relaxar dentro do seu carro á porta do estabelecimento sem se importar com o curso. O tal curso não tem materias de auxílio (quadro, power points,videos, fotocópias etc..) ou seja cobra um curso de 700€ onde no primeiro dia senta-se a falar com uma linguagem totalmente informal muitas vezes difícil de se perceber e quem entendeu, entendeu, quem não entendeu, tivesse entendido ou como muitas vezes disse-me “Já falei!” revirando os olhos, depois dos 7 dias de curso ignora as mensagens das formandas para entregar o certificado e lista de fornecedores que promete no curso, justificando-se que a culpa é minha que eu “ não estava preparada para tirar o curso”. A má vontade era tanta que eu nem tive teste de avaliação (ao contrário de outras meninas) no último dia para a Yumna poder avaliar o meu trabalho, ela simplesmente mal me viu a entrar no salão, retirou-se e nunca mais a vi, o mesmo aconteceu em outros dias em que a senhora Yumna retirava-se do salão e as suas funcionárias ocupadas com as suas clientes é que tentavam auxiliar-nos, se ela é que é a formadora ela é que tem que dar a formação, ela é que tem que ter um certificado que demonstra que está apta para dar formações não são as funcionárias. Não apresenta um estabelecimento apto também para dar formações, tanto que houveram vezes que tive que aguardar 1h ou mais para que houvesse uma cadeira disponível para a minha modelo sentar e começarmos a aula prática, porque atendia sempre as suas clientes ao mesmo tempo. As minhas modelos são testemunhas assistiram a muita coisa, modelos estas que eu tive que arranjar sozinha e como tive muita dificuldade nem a formadora quis ajudar-me, por isso um curso que foi 7 dias demorei 2 meses porque o método de ensino é este.No final as minhas tentativas de contacto foram ignoradas durante 3 dias, até que optei por mandar mensagem a umas seguidoras do salão, onde uma delas enviou-lhe o print screan das minhas queixas por mensagem. Depois desta situação a Yumna de repente já teve disponibilidade para contactar-me e mandou mensagens onde dizia que a culpa era minha e “eu não tive aproveitamento” e dizia que não me iria dar o certificado com emojis a gozar. Há pessoas que até hoje nunca mais obtiveram resposta, outras formandas que tiveram aproveitamento, também não receberam o tal certificado e tb foram ignoradas, ou seja pelo o que diz chegou a Portugal á pouco tempo e põe-se a dar cursos clandestinos sem cumprir regras nenhumas. E por acaso, caso se recusasse a dar o certificado por qualquer motivo isso tem que ser explicado nas condições do curso, antes de pagarmos, não pode ser as pessoas pagarem e no final é que se lembra de dizer que não dá certificado e mm assim tem que dar um de participação. O tal curso a umas pessoas já foi vendido a 700€ a outras a 800€ e passado uns dias já era 400€. Até hoje não recebi a lista nem certificado de participação ou de conclusão de curso, provavelmente, por esta suposta formadora não estar autorizada a dar estes cursos e é provável que tenha funcionárias a trabalhar ilegalmente no seu espaço. Espero que esta senhora seja responsabilizada pelos seus actos e que não culpe mais os alunos por ela não apresentar condições para dar formações,exijo o meu dinheiro de volta porque o curso nem foi dado por completo. Hoje dia 11/07/2023 pelas 15h apresentei queixa no estabelecimento físico onde primeiramente foi me recusado o livro de reclamações e tive que chamar as autoridades de Benfica. Acabei por ter que apresentar queixa no site porque isto vai muito além do que eu escrevi no livro. O crime ocorreu de Março a Abril de 2023 na Amadora, agora a criminosa localiza-se em Benfica Rua Cláudio Nunes, nº 94A Benfica Lisbon, Portugal. Tenho na minha posse print screans a comprovar tudo, para acrescentar aos que enviei, testemunhas e também o contacto de outras lesadas.

Encerrada
X. Z.
11/07/2023

Problema com reparação de veículos

Deixou o meu veículo na oficina da Fiaal faro porque o carro está a fazer um barulho estranho, após análise a oficina informe que temos que substituir o motor com um valor 19.000€, pediu para ver o relatório de avaria eles não apresentam, mandou o meu advogado para enviar carta para eles. Eles não respondem

Encerrada
A. C.
11/07/2023

Empreiteiro deixa a obra inacabada e desaparece

No dia 27 de Março adjudiquei a obra de remodelação do meu apartamento à empresa Décima Dinâmica II, Unip. Lda ou Domínio das Obras NIF 516445707 na pessoa do Sr. Bruno Oliveira que tem o alvará 105633-PAR, contacto que obtive através da plataforma Fixando. Desde o início que não correu muito bem, mas ele parecia querer resolver as questões que iam surgindo. O prazo para a execução da obra deveria ser de 45 dias. Paguei 50% de adjudicação e no dia 20 de Abril enviaram um email a solicitar o pagamento de 40% como estipulado no orçament, Ao todo paguei 90% do orçamento, i.e.17,186.31€. Entretanto, dia 22 de Maio, a empresa que ele contratou para fazer as marquises desistiu, porquê? Porque o sr. Bruno não pagou a adjudicação a tempo e ao que sei já não era a 1ª vez. Arranjou outro, mas nunca quiz dar-me o contacto ou o desenho das janelas nem a marca das mesmas. Nunca consegui encontrar-me com o sr.Disse-lhe que queria ver com o sr. das janelas os desenhos e perceber como se faria a instalação, pois moro num 12º andar isolado que tem muito vento e por vezes parece que as janelas voam. Andou a inventar desculpas e até hoje nunca foi possível.Passaram 3 meses do início da obra, não aparece ninguém na obra há 3 semanas, o que ficou feito está deplorável e não me atende o telefone, não responde às mensagens e alguém tem a minha chave. Tentei por diversas vezes contactá-lo sem sucesso. Escrevi uma carta para a sede e mais tarde vim a descobrir que não estão nessa morada há anos. Enviei a mesma carta por email com a lista dos defeitos a retificar e a solicitar a devolução do valor pago e não usado e ainda a devolução da chave.Hoje ao procurar na internet encontrei 1 email que nunca me deu cuja morada é de samora correia e arrisquei. Veio uma resposta assinada por ele informando que não está em Lisboa porque está de férias. Levou o meu dinheiro e a minha chave e foi de férias.Não sei como devo proceder, para além disso há moradas diferentes para a mesma empresa e inúmeras reclamações desta empresa na plataforma zaask.E obviamente terei que contratar outra pessoa para completar o que não foi feito e retificar o que ele fez e ainda mudar a fechadura da porta (blindada)Aguardo as vossas estimadas notícias.CumprimentosAna Calheiros

Encerrada
M. B.
11/07/2023

fraude

Venho por este meio comunicar que a empresa vanaoutlet é uma fraude pois recebe o dinheiro do cliente e não envia os produtos e não responde aos e-mails

Encerrada
D. L.
11/07/2023

Ginásio de Queluz Fechado e aceitam pagamentos

Boa Tarde,Inscrevi o meu filho no ginásio em Queluz que já foi vosso sócio no clube de tercena. Como ele queria voltar a treinar e vivemos em Queluz voltei a inscreve-lo no vosso ginásio mas agora em Queluz. No dia 07/07/2023, sexta feira paguei 2,99 € e no dia 10/07/2023 paguei o valor da próxima quinzena, 5,98€. Como só ontem, dia 10/07/2023 ele teve oportunidade de ir treinar dirigiu-se ao vosso ginásio em Queluz e qual é o seu espanto quando viu que ainda estava fechado. Como é possível aceitarem inscrições e pagamentos semanais/quinzenais quando o ginásio ainda nem sequer está em funcionamento????Por email nada respondem.Entretanto na data de hoje, 11/07/2023 procedemos ao cancelamento da inscrição. Agradeço a célere devolução do valor pago 8,97€ .

Encerrada
A. D.
11/07/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Nao pode ser a mesma merd .Dia y noite noite y dia de por vida nao aguento.Nao tenho outra casa donde viver y seguro vou pagar condominio.Mais pago luz agua internete certeça.:Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao.

Encerrada
L. G.
11/07/2023

Desconto incorrecto

No dia 15/06/2023 efetuei uma encomenda à Oriflame e como existiam 2 valores incorrectos no dia 16/06/2023 solicitei que que retirassem os 2 produtos da encomenda e como sempre a resposta foi negativa já não podiam fazê-lo, muito embora a encomenda estivesse ainda nas instalações.Reclamei dos valores cobrados, e informaram que o codigo 45186 estava com o valor correcto (embora apareça com valor superior) e o codigo 42360 informaram que eu tinha de ter selecionado a campanha, o que fiz mas o sistema não assumiu. Comprometeram-se a efetuar um desconto de 50% neste artigo. O artigo foi facturado pelo valor 15.39 50% deste valor são 7.70€. O valor da factura total foi 56.02€Pedi a nota de credito e o que fizeram foi voltaram a facturar com o valor de 13.09€ e uma nota de credito no valor de 15.39€ valor total a pagamento 53.72€.Facilmente se percebe que 56.02-53.72=2.30€ e não os 50% que tem o valor de 7.70€. Não quiseram corrigir e qual o meu espanto quando hoje recebemos uma mensagem a informar que acresceram à factura mais 2€ não se de quê!? Deve ser de estar a reclamar. Só levantei a encomenda porque me infomaram que fariam o desconto e não fizeram e não querem resolver. Em encomendas anteriores o mesmo já aconteceu e eu não reclamei, infelizmente é prática corrente, a solução é mesmo não levantar a encomenda.Agradeço que efetuem o desconto de 7.70 e retirem os 2€ que lá colocaram.

Resolvida
J. S.
10/07/2023

Encomenda não recebida

A encomenda estava prevista para uma data. No entanto, nao tendo recebido qualquer notificação, fui acompanhar a encomenda e dizia entregue a uma Vania. Não será vizinha nem de todo familiar.Entrei em contacto com o vendedor e após semanas nada feito com a transportadora. Abri reclamação e liguei para a GLS. Na chamada a senhora disse que seria entregue hoje e, mais uma vez, foi gozar com uma pessoa. Não foi entregue como dito, não fui contactada, não tenho o meu dinheiro e muito menos a encomenda.

Resolvida
V. N.
10/07/2023

NOS ALIVE 2023

Gostaria de expressar a minha profunda tristeza, que é partilhada com mais clientes, pelo facto de no ultimo dia do NOS ALIVE 2023, apenas ter sido dados 60 minutos de concerto pelos Queens of the stone age! Banda icónica e que merece mais respeito, pela organização do festival! A falta de sensibilidade por parte da organização em não dar uma explicação sobre o sucedido em qualquer meio de comunicação é vergonhoso! Inclusive o próprio vocalista Josh fez criticas perante a pressão feita sobre a banda para terminar o concerto aos 60 minutos... Nenhuma outra banda teve esse problema, tocando uma media de uma hora e meia... Deram primazia a SAM SMITH deixando este fazer a sua passagem de modelos por duas horas! Mostrando a dualidade de critérios por parte da everything is new....Tal como eu dezenas de clientes foram propositadamente por queens e viram o seu concerto reduzido a 60 minutos sendo o concerto de rock mais curto da historia dos festivais em Portugal!

Encerrada
A. D.
09/07/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Nao aguento mais algo deve estar mau.En todos lados obras rapida ca aqui son de por vida dia y noite adentro y afora ca invivible.:Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo hum camion de estrumo que mora nu apartamento de acima q hobras esta a facer o q esta es a facer tortu y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delin esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua merde barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain tortu.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao.

Encerrada

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