Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar a V. Exas que fiquei extremamente desagrado com a forma de estar no mercado da empresa em questão.Solicitei o serviço de desentupimento de um lava loiças e pedi orçamento. Foi indicado pelo Sr. Luís Girão que apenas poderia dar o preço da deslocação de 45,00 + Iva e os técnicos explicariam no local os procedimentos a realizar.Ainda insisti porque desentupir bancas deve ser o dia a dia da empresa mas foi-me dito que dependeria do nr de horas no local, etc.Chegados ao local os técnicos sem ver a banca e sem verificarem se está muito ou pouco entupido dizem que têm dois tipos de serviços: desentupir manualmente com um instrumento adequado com mola na ponta por 300,00 + iva ou um género de desentupimento industrial com um aspirador e garantia de 2 anos por 400,00 + iva e ambos com um tempo aproximado de 45m.Ou seja, são pouco claros ao telefone para poderem ficar, acredito, numa boa parte dos casos com 55,35 Eur da deslocação e jogam com o desespero das pessoas que têm uma banca entupida, comida para fazer e com filhos em casa e sem solução à vista pelo que acabam por aceitar um dos serviços.Paguei 547,35 Eur por um serviço de cerca de 1h.Isto não é aceitável. É pouco correto por parte da empresa que sabe perfeitamente que os técnicos estão instruídos para vender no local e sabem que clientes vão hesitar em mandar para trás o piquete porque desembolsam na mesma 55,00 e terão de chamar outro canalizador e somar os dois valores.É, na minha opinião, pouco correto e pouco ética esta forma de trabalhar e transmiti-o à empresa ao contact center por telefone esta tarde (Dr. Luís Girão indisponível) e ligou-me de volta o comercial de zona Sr. Paulo Borges que me deu razão mas que já não pode fazer nada porque já está faturado e que me poderá compensar noutra altura.Eu não pretendo ser compensado noutra altura, pretendo ser ressarcido e pagar o valor correcto por uma hora de trabalho.De momento ainda não tenho a factura mas o relatório/orçamento é o 11246.

Esta empresa sem credibilidade nenhuma devia ser banida do mercado é uma vergonha existir empresas assim com esta que não não fazem nada de bom nem tencionam fazer.Acham normal o tempo que deixam as pessoas á espera sempre com desculpas e tretas. Se não me responderem esta semana irei pessoalmente ás vossas instalações na rua Andrade Corvo isto é se existirem porque se for como os vossos funcionários é para esquecer. Já gastei 185 euros e o serviço é mentira tal como os funcionários que me recomendarem Luis Pinto grande comédia, abelha mestra outro barrete para rir e o Rúben nem vale a pena comentar tudo mentira. Tenham vergonha na cara e humildade por amor de Deus resolvam isto, vou continuar a reclamar nas plataformas todas que conseguir e levar o vosso nome para baixo, pois as pessoas tem que saber a vergonha que é a zaask e trabalhar para a mesma. Quero também a identificação destas personagens que foram a minha casa fingir trabalhar para poder apresentar queixa nas devidas identidades que supervisionam este tipo serviços.

Venho por este meio comunicar que estou a tentar cancelar o meu contrato com o ginásio fitness UP porque meu horário no trabalho a partir de setembro não será mais compatível para que eu possa frequentar o ginásio, uma vez que tenho uma bebé de 2 anos que mal estou a conseguir um horário no infantário para eu trabalhar com tranquilidade e paz então muito menos irei conseguir frequentar o ginásio. Já tentei cancelar no próprio ginásio e não consegui (cobram uma multa) já tentei pelo canal de apoio ao cliente e nada, então a única solução que me resta é levar a minha filha de 2 anos ao ginásio caso vocês não resolvam o meu caso, pois quando fiz o contrato a menina da receção informou que por motivo de força maior eu poderia cancelar sem multa.

Exmos Srs/Sras.Gostaria de reportar o serviço de péssima qualidade prestado pela empresa Alustoril, empresa de aluminios e PVCsO mau serviço começou aquando da instalação de uma janela de correr que encravava (foi posteriormente resolvido). Posteriormente, tentaram não enviar as Etiquetas Energéticas das janelas, as quais foram pagas e faziam parte do orçamento, argumentando que seriam caras (também posteirormente resolvido).Por último, vejo a minha submissão ao apoio Fundo Ambiental chumbada pelo facto das facturas que me enviaram, e que fazem parte da documentação para submissão ao apoio, não estarem conformes. Alertei a Alustoril antes da submissão da candidatura, referindo as facturas irregulares, ao qual a Alustoril garantiu que serviriam. Tivessem as facturas sido conformes e consequentemente sido aprovado o apoio, teria recebido o máximo estipulado, 1.500€.Entretanto já enviei queixa directamente para a empresa e reportei no Portal da Queixa, mas sem resultado à data.Muito obrigado pela atenção.Com os melhores cumprimentos,Rui Calado

Venho por este meio comunicar a V. Exas, que procedi a uma devolução de encomenda, e segundo a politica descrita no site da firma JD SPORTS, iria ser devolvido o valor da compra (neste caso de 75€), num prazo máximo de 10 dias úteis. Tento entrar em contacto com estes e os números estão fora de serviço. Entro na plataforma de apoio ao cliente do site, escrevo um email e nunca recebo uma resposta. Entretanto já passaram mais de 15 dias e continuo sem receber o valor da minha devolução.

Boa tarde Exmos Srs, Serve a presente reclamar do serviço que me foi vendido pela Cartrack contra furtos e para reportar o furto da ponteira de escape da minha mota, no valor de aproximadamente 600€ e que constatei no passado dia 26/07/2021 ou 27/07/2021 aquando cheguei à viatura após as minhas férias. De pronto falei com o serviço da Cartrack, com o Sr Paulo Costa que foi quem vendeu o serviço e amavelmente me indicou para expor a questão por escrito para os serviços da Cartrack. Após falar também com a linha de apoio ao cliente, fui contacto pelo apoio técnico na pessoa do Sr Fernando que após consulta do sistema da Cartrack, confirmou a inexistência de qualquer alerta desde a última vez que peguei na mota, dia 14/07/2021. Fui igualmente confirmar no meu e-mail e não tinha qualquer e-mail dealerta nem qualquer contacto telefónico da parte da Cartrack no meu telemóvel. No dia 30/07 estive grande parte da tarde sentado na mota sem as chaves na ignição e não recebi qualquer contacto da Cartrack, conforme era hábito bastava que para isso me encostasse à viatura ou o simples acto de retirar a chave da ignição para abastecer de combustível, apesar de ter o tolerância de 1 minuto, por parte do sistema, facto esse que para mim é estranho, pois aquando contratei o serviço da Cartrack era isso que acontecia. Contactos esses que eram sistemáticos e por vezes constrangedores, contudo numa das chamadas até disse ao operador que preferia ser contactado N vezes no mesmo dia pela Cartrack, do que pela polícia, era sinal que o serviço que subscrevi e pago, estava a funcionar. Mais adianto que fui contactado no dia 28/07 pela Sra Cláudia em que ficou agendado a visita de um colaborador da qualidade da Cartrack no dia 30/07/2021, que se irá deslocar junto da viatura para verificar se está tudo em conformidade e se o sistema está a funcionar, que na minha opinião de cliente, não está, face ao furto que fui sujeito Após a confirmação da parte tecnica que não existia qualquer alerta no vosso sistema desde dia 14/07/2021. Parece-me que algo no sistem/dispositivo não estará a funcionar como deveria estar, pois antigamente se eu ao me encostasse ao veículo recebia quase imediatamente um contacto dos serviços e para me furtarem o escape deveria com toda a certeza desplotar um alerta e um consequente contacto da parte da Cartrack, o que não aconteceu. No dia 30/07 foi um técnico ao local substituir o dispositivo para análise e espanto meu que fui contactado pela Cartrack, que após análise não quer assumir responsabilidades sobre o furto, o que me faz sentir enganado, pois eu pago um serviço contra furto/roubo que não está a funcionar e que envolve valores avultados. Apresentei queixa às autoridades (junto envio em anexo) contra desconhecidos, pois no meu entender estou a pagar um serviço que à primeira vez que necessitei e conforme publicitam, falhou. Solicito a V Exas que me ajudem, ou me encaminhem, no sentido de que a Cartrack assuma o valor do furto, pois estou a pagar um serviço que não funciona e não me deixam rescindir, pois dizem que terei de pagar o restante valor do contrato que tem fidelização de 3 anos e o qual considero face à minha experiência, publicidade enganosa. Atentamente, Bruno Sousa

Venho por este meio aqui explicar a minha revolta e desagrado. É o seguinte, eu por volta de meados de Outubro de 2020 o meu carro avariou, como conhecimento de mecânica pois tenho curso profissional de mecatrónica automóvel eu percebi logo que a avaria do meu carro tinha sido problema do turbo. De seguida eu nem pensei duas vezes, levei-o mal possa à oficina Yzycar service. Eles trocaram logo o turbo, o mecânico de seguida foi experimentar o carro e o turbo partiu ( o novo), eles pensaram que o turbo tinha com defeito, meteram o segundo turbo novo, partiu também. À terceira meteu o turbo novo e um interculer novo e o problema deu-se como resolvido. Paguei o que tinha a pagar e agora eles querem 1000 euros pelos turnos que se partiram. Eu e a minha mãe fomos lá à oficina e eles disseram que precisavam de uma caução caso tivesse de pagar os turbos, de momento eu não tinha dinheiro e então a minha mãe deixou lá um cheque de 500 euros ( eu e a minha já chateados pois não devemos ser nós a pagar os dois outros turbos pois eu só queria o carro arranjado e que eu saiba um carro só leva um turbo). Não andamos aqui a gozar com as caras das pessoas com quem tem menos possibilidades, mas vieram bater à porta errada. Obrigado.

Fomos à Tasca da Fatinha em Setúbal. Olhamos para o menu e escolhemos o que queriamos. Para mim um bife de atum que custava 10 euros. A senhora que veio receber os nossos pedidos insistiu que devia pedir o cantarilho que não nos iamos arrepender. E depois disse, e que tal umas amejoas? Como se fosse um prato de lado, ou extra, tipo uma adição inocente. Infelizmente fomos com a conversa. Veio a conta, o cantarilho custava 38 euros! E as ameijoas 18 euros! Ou seja, comida para duas pessoas a 75 euros. Recusei pagar 38 euros pelo cantarilho, eles desceram para 30 euros, mesmo assim uma roubalheira. Tivemos que pagar 18 euros pelo prato pequeno de ameijoas que a senhora trouxe sem nós querermos. Para além disso o cantarilho veio queimado e demorou 1 hora e meia a ser servido. Reparamos que o restaurante adiciona items na fatura a outros clientes. A familia na mesa ao lado saiu do restaurante saiu a reclamar porque adicionaram coisas que não pediram à fatura e recusaram-se a pagar. A ASAI deve investigar este restaurante.

No dia 07 de Julho do corrente ano, comprei online tinta para o cabelo sem amoníaco e respetivo oxidante 20 vol, da marca FARMAVITA, na loja PLURICOSMÉTICA. No dia seguinte, foi feita a aplicação em cabelo seco, seguindo todas as instruções da embalagem, de proporções de tinta e oxidante. Passados 15 minutos, surgiu uma reação alérgica local e dor de cabeça associada, que me levou de imediato a retirar a tinta e tomar um anti histamínico. Além dessa reação alérgica, o cabelo ficou num estado de secura extrema, que nos dias seguintes teve que ser recuperado com produtos de hidratação e restauração do cabelo. A sensação de ardência no couro cabeludo durou 4 dias. De salientar, que antes dessa marca, utilizava a tinta INOA da Loreal, sem nenhum problema a nível alérgico, mas com a particularidade da hidratação do cabelo, anunciada pela marca, não corresponder à verdade. Por este motivo, quis mudar de marca. A publicidade da FARMAVITA, de respeito pelo cabelo e couro cabeludo, são totalmente falsas.Por email, reportei o caso à Pluricosmética, apresentando o argumento, que a marca Farmavita, era de excelente qualidade e que nunca houve problemas com a mesma. Foram vários os emails, até que sugeriram que fosse fisicamente à loja do Montijo (13 KM), com os produtos, para que o serviço técnico fizesse uma avaliação dos mesmos. Ontem, dia 09 de Agosto, enviaram um email, alegando que o serviço técnico não detetou qualquer anomalia com os produtos, ou seja, é um problema meu e NUNCA da marca, que promete, mas não cumpre. Eis a resposta:Suporte Pluricosméticasegunda, 9/08, 12:57 (há 1 dia)para mim, suporteBom dia,O produto em questão já foi testado não sendo encontrado qualquer anomalia no mesmo.A loja entrará em contacto para lhe entregar o relatório técnico.Melhores cumprimentos Suporte PluriDe referir, que reportei o caso ao Infarmed.

Comprei uma sandália nessa loja canevi e até hoje não recebi. Tenho o comprovativo de pagamento. Tentei contactar via Facebook, não me responderam e me bloquearam, também enviei vários emails e não obtive respostas. Tentei ligar para os telefones de contato disponíveis no site e não funcionam. Esse site é uma burla.