Reclamações públicas

Somos uma empresa com terminal de pagamentos MBspot e acabamos de fazer 2 pagamentos a pedido dum cliente que no final de termos dado ok nos pagamentos , desapareceu sem pagar. Precisamos reaver o dinheiro.1º pagamentoEntidade 12307 ref 526529686 valor 51,302º pagamentoentidade12167397011023valor 181,66Temos comprovativos dos respectivos pagamentos.Já liguei para a empresa EuPAGO mas não deram solução.

Venho por este meio reclamar, foi efetuado o pagamento do condominio no dia 03 de Janeiro e até hoje dia 31 de Janeiro não foi enviado recibo, apesar dos mails a solicitar o envio do mesmo

Meu nome é Thiago Aparecido Gontijo, sou advogado regularmente inscrito na Ordem dos Advogados Portugueses sob o nº 60965P e na Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Goiás sob o nº 25.372. Minha esposa e eu temos autorização residência em Portugal válida até 30/03/2022. Agindo com prudência, em 05/01/2022, solicitamos renovação dos mesmos, procedimento esse que é feito on line. Acompanhando o status do pedido na área reservada da página do SEF na internet, ao perceber que o aquele havia mudado para concluído, tentei entrar em contato com o SEF pelos telefones disponibilizados, mas nunca consegui ser atendido. Diante de impossibilidade de ser atendido via telefone, em 13/01/2022 iniciei minha via crucis de e-mails. Mesmo sem ter nenhuma resposta concreta do SEF, em 20/01/2022, apenas o documento de minha esposa foi deixado na caixa de correspondência de nossa residência. Depois de vários expedientes recebidos pelo SEF, em 25/01/2022, esse resolveu me responder dizendo que eu nunca tinha entrado em contato e que meu documento havia sido entregue, pelo CTT, em minha residência em 21/01/2022, e o código de rastreio era RU226848341PT. Ocorre que a informação retro não é verdadeira, fato esse que fora imediatamente comunicado por mim ao SEF, tendo sido registradas reclamações junto ao CTT e queixa junto a Esquadra de São Mamede Infesta. Não bastasse o fato de meu documento estar perdido por aí, podendo ser utilizado para fins ilícitos, fato esse que certamente me gerará vários transtornos, aborrecimentos e prejuízos, a solução apontada pelo SEF é eu ligar no Call Center e marcar atendimento para expedição de 2ª via, fato com o qual eu não concordo e não o farei, vez que eu não tenho nenhuma responsabilidade pelos fatos ocorridos, isso sem contar que o Call Center do SEF é inoperante. Nesse sentido, faço os seguintes destaques: 1) O Call Center é inoperante. Já liguei mais de 80 (oitenta) vezes em um único dia e não fui atendido. 2) Eu não tenho nenhuma responsabilidade e/ou participação nesse extravio, pois paguei o valor cobrado pelo SEF e esse não teve o cuidado de me enviar a documentação via carta registrada e com aviso de recebimento. Aliás, estou sendo diligente há tempos, justamente para resguardar meus direitos e cumprir com minhas obrigações tempestivamente e quando for o caso. 3) O CTT está faltando com a verdade ao dizer que o documento foi deixado em minha caixa de correspondências no dia 21/01/2022 as 09:45 h. Não aconteceu isso! 4) Tendo em vista que situação semelhante aconteceu com várias pessoas de meu conhecimento, desde 13/01/2022, venho solicitando o código de rastreio justamente para se evitar esse tipo de situação, sendo que o SEF só me passou essa informação em 25/01/2022 e depois de eu ter pedido providências de diversas entidades. 5) Não posso ser responsável por pagar por emissão de 2ª via por extravio de documento do qual nunca tive posse. Aliás, se esse entendimento for tido como correto, o que se admite apenas hipoteticamente, eu estarei sendo penalizado por ilícito que não pratiquei. Tudo que disse acima pode ser comprovado através dos vários e-mails que possuo. Por fim, preciso dizer que liguei na SGMAI – Secretaria Geral do Ministério da Administração Interna e Inspeção Geral da Administração Interna e em ambos me disseram que não poderiam fazer mais nada, a não ser enviar os ofícios que já enviaram. Também entrei com contato com Direção Geral da Administração da Justiça e Secretaria Geral do Ministério da Justiça e ambos me informaram que não é da competência deles esse assunto.Face ao resumo retro, sirvo-me do presente para tonar público o que está acontecendo e que as autoridades competentes tomem as providências cabíveis, pois é um verdadeiro absurdo, para se dizer o mínimo, o quem vem acontecendo dentro do SEF, entidade essa que tem prestado um grande desserviço ao estrangeiro, o mesmo podendo ser dito do CTT que faz informação inverídica do serviço prestado. Despeço-me, manifestando ao final, os mais elevados votos de estima, consideração e respeito, ficando à inteira disposição para prestar demais esclarecimentos. Com os melhores cumprimentos,

Venho pot meio fazer uma reclamacao do eurocopon arrecebi um telefonema sobre uma aquecedor e eu disse ao senhor quee tinha escrito n pablet gratis e o senhor disse dona andreia nao vale a pena tenho aqui um que e muito melhor e so paga isto e depois quando veio o tablet deram me com um seguro question fica mais caro do questions o tablet disto tudo o tablet ficou em 1200 euros isso foi um roubo

Prezados,No dia 24/01/2022, tentei efetuar uma reserva pelo site da Europcar, mas por três vezes o site não permitiu, dizendo haver um erro e não ser possível proceder com a reserva. Tentei efetuar a reserva novamente por outro dispositivo, que por fim deu certo. Desta vez, o site foi redirecionado à página da minha reserva (número 1142680201), e recebi um e-mail de confirmação. Entretanto, ao chegar na unidade da Europcar de Bragança na mesma data, local onde faria a retirada do veículo, fui informada de que haviam quatro reservas em meu nome. Ao verificar meu extrato bancário, percebi que as quatro foram pagas, tanto a reserva confirmada quanto as outras três, que não foram confirmadas por mim, não foram encaminhadas para o meu e-mail, nem aparecem no meu cadastro no site da empresa.A atendente informou não ser possível cancelar no balcão, visto que a reserva foi efetuada pelo site, mas me informou o número das mesmas. Reserva 1: 1142679185Reserva 2: 1142679620Reserva 3: 1142679831Também não foi possível efetuar o cancelamento pelo site, pois estas três reservas não aparecem no meu cadastro. Entrei em contato por telefone com o Centro de Reservas da Europcar no mesmo instante que fui informada do problema, o qual me orientou a encaminhar a reclamação por e-mail. O primeiro e-mail que encaminhei foi no dia 24/01/2022 às 13:11.Desde a data do ocorrido, venho ligando e encaminhando e-mails, mas não obtive nenhuma resposta da empresa.Para minha surpresa, mesmo após a primeira reclamação, efetuaram mais três cobranças no valor do aluguer, totalizando sete pagamentos de 108,18€. Também foram descontados outros três valores de 95€. Para esses três pagamentos, recebi as faturas informando ser do aluguer de um Mini de 2 portas, sendo que o veículo que aluguei foi um Citroen C1 de 4 portas no valor de 108,18€.Ao fazer a devolução do carro no balcão da Europcar de Lisboa, tentei novamente resolver o problema, mas nada fizeram por mim.Para não ser cobrada mais vezes, fui obrigada a cancelar meu cartão e solicitar outro, o que me custou mais três horas de espera e estresse.Em resumo, em vez de pagar apenas 108,18€, valor do aluguer que efetuei, cobraram-me 1.042,26€.Tal valor foi cobrado indevidamente e é necessário para minha subsistência.Exijo que a devolução seja feita imediatamente.

O meu nome é Ricardo Fonseca, e tenho uma obra de construção de uma moradia unifamiliar adjudicada à empresa em causa.A obra iniciou a 20 de Outubro de 2020, com um prazo de 12 meses para a sua conclusão, estando à presente data, após 14 meses do inicio, a cerca de 30% e ainda na fase de estrutura.Os trabalhos decorreram sempre de forma lenta e com erros frequentes e alguns muito graves, mais concretamente:- escavação de terras 0.50m a 1m abaixo da cota prevista- fundações incorretamente implantadas com sapatas, lintéis, muralha e arranque de pilares 20 a 25cm desviados- betão de limpeza aplicado em excesso, em alguns locais chegou a 0.50m, cobrindo o ferro- maioria dos pilares com desvio superior ao máximo regulamentar, havendo um pilar que percorre os 3 pisos desviado cerca de 19cm. - pilares desviados das vigas, não suportando integralmente as vigas e com secção diferente de um piso para o outro- laje não conforme com o projeto, com falta de ferro, viga não executada, armadura fora dos estribos e outros erros de execução (betonagem impedida pela fiscalização quando betão já se encontrava a caminho)- 2 lajes que se prolongam sobre as escadas com alguns metros quadrados a mais do que no projeto- escadas parcialmente por baixo de vigas e todos os degraus com cobertor 4cm a menos.- betonagem de lajes sem arranque de escadas- caixas do muro técnico mal colocadas- desalinhamento das fachadas face ao projeto- tela de isolamento rasgada- betonagens executadas ficando com ferro à vista (chochos)- falta de placa de obra- passeio do lado oposto da rua destruídoApesar de todas as não conformidades terem sido comunicadas à empresa, algumas delas comunicadas várias vezes, a sua resolução por vezes foi incorreta, insuficiente ou inexistente.Ao longo destes 14 meses passaram pela obra 4 diretores de obra, houve várias semanas em que não havia qualquer equipa em obra, muitas vezes a empresa não atendia telefonemas nem respondia a emails e foram muitas as mentiras e desculpas para a lentidão dos trabalhos e os erros cometidos.Várias vezes tiveram postura pouco ética, em reuniões presenciais, telefonemas ou emails, comigo e com a fiscalização de obra, diminuindo ainda mais a sua credibilidade e a pouca confiança que já tinha na empresa.Havia por vezes equipas em obra que não tinham o projeto com elas ou que não sabiam sequer interpretar desenhos do projeto.Adicionalmente, o livro de obra encontra-se muito incompleto, sem qualquer referência aos erros da obra e respetiva correção, aos emails enviados por mim e reuniões com a fiscalização em que foram comunicadas as várias não conformidades detetadas desde o inicio da obra e discutidas as soluções.Após rescisão de contrato acordei com a empresa efetuarem em cerca de 45 dias os trabalhos necessários para perfazer o valor já adiantado por mim e corrigirem todas as não conformidades pendentes. Apresentaram uma calendarização que logo nos primeiros dias deixaram de cumprir por não colocarem equipas em obra e também não corrigindo qualquer não conformidade. Apenas fizeram uma betonagem que criou ainda mais erros. Assim, mesmo após esta segunda oportunidade, não reúnem condições para executar os trabalhos acordados dentro do prazo e continuam a agravar os erros estruturais.A gravidade dos erros nesta obra demonstram por parte da empresa um comportamento de falta de profissionalismo, incompetência, irresponsabilidade e quase criminoso. Justificando assim exposição:- ao IMPIC- à ordem dos engenheiros- à comunicação social e nas redes sociais- ação judicial e queixa crimePrivacidadePortal da QueixaReclamarTecniconstroiTecniconstroiConstrução Civilatividadereclamaçõesperformance Esta reclamação é sua, poderá alterar o estado, editá-la ou enviar uma resposta.30.4Índice de SatisfaçãoComo é calculado? Ranking na categoriaCME87ERI Engenharia44.7Tecniconstroi30.4210993680Rua Francisco Canas, 23 Fracção AzZona empresarial de Loures.info@tecniconstroi.ptPARTILHAR ESTA PÁGINA Tecniconstroi - Mentem constantemente quanto aos trabalhos e não atendem chamadasAguarda resposta 70533722 7 0 gostos 0 comentáriosVer perfil de Luis FonsecaLuis Fonseca apresentou a reclamação 25 de janeiro 2022 |Data de ocorrência: 20 de janeiro 2022Terminado o prazo contratual a moradia que a tecniconstroi tinha de construir estava apenas a 30% e com erros graves por corrigir.A administração da Tecniconstroi propôs um acordo para corrigir os erros e realizar trabalhos até ao valor por mim já adiantado. Aceitei, mas teriam um prazo para o fazer.Enviaram inicialmente uma calendarização que não cumpriram por raramente colocarem equipas em obra. Permiti que ficassem mais 1 mês e mais uma vez começaram a falhar os prazos. Para além disso aumentaram ainda os erros que a obra tinha.Enviei vários emails a alertar para o facto de não terem equipas em obra e tentei várias vezes telefonar à administração e não tive qualquer resposta.Disseram agora que vão abandonar a obra pois, segundo eles, as contas estão equilibradas, entregando-me a obra cheia de erros estruturais e sem concluírem os trabalhos a que se propuseram.Claramente um esquema em que tiveram grande parte do dinheiro por mim adiantado na adjudicação por mais de 1 ano do lado deles, não cumpriram o prazo, tenho a obra com erros graves e trabalhos executados abaixo do valor que paguei.Para não falar do pesadelo que tem sido 15 meses lidar com pessoas que mentem constantemente quanto aos trabalhos, não atendem nem devolvem chamadas e raramente estão em obra.Anexo fotografias comprovativas das não conformidades relatadas.

Venho por este meio fazer uma reclamação do stand Fancar (Paulo Igreja Negócios Unipessoal, Lda)em Loures, devido à compra de uma viatura em 11/06/2021.A viatura foi comprada ainda na garantia da marca, o negócio foi feito por 11.300€ e uma viatura se retoma. A viatura estava anunciada por 15.850€.Motivos da reclamação:Até à data de hoje eu estou a aguardar pela:- Segunda chave (questionei a marca a qual disse que as viaturas semi novas saíam sempre com as duas chaves, acho muito estranho)- Pelo DUA que ficou acordado ser da responsabilidade do Stand Fancar- Pela substituição do módulo dos botões de abertura dos vidros da porta do condutor (avariado) e uma peça no banco traseiro, pois a viatura ainda está na garantia da marca- Pelo pagamento do IUC que já deveria ter pago em 12/2021 mas a viatura não estava em meu nome- Pelo pagamento da revisão do primeiro ano, pois quando fui fazer a segunda revisão, não existia histórico da primeira na marca- Pelo o envio da fatura da compra da viatura, a qual foi registada no E-Faturas com o valor de 15.300€ e que estava anunciada com o valor de 15.850€, ou seja desvalorizando o valor acordado na viatura de retoma- E pela falta de palavra e profissionalismo do Sr. Paulo Igreja perante esta situação que se arrasta à mais de 6 meses sempre com novas desculpas. Em 11/2021 paguei 10€ ao IRN para ter acesso ao Certificado Permanente da viatura para saber em que nome estava registada, espanto... ainda estava em nome da marca, ou seja, nada tinha sido feito. A solução que o Sr. Paulo Igreja deu foi da passagem de uma autorização de circulação do Stand que expirava ao fim de 60 dias contados desde a data em que tinha sido passada. Resumindo a última expirou no dia 07/01/2022. Várias chamadas efetuadas, umas atendidas sem novidades e muitas por atender e várias messagens.Já tive cerca de 12 viaturas adquiridas em vários stands e nunca tive problemas.Gostaria que com esta reclamação leva-se a um desenvolvimento positivo a esta situação e também que reparassem na avaliação do Stand Fancar (4,1 em 5) no Google, pois nem tudo é rosas.Sem outro assunto Com os melhores cumprimentos Paulo André

Boa tarde. Encerrei meu contrato de arrendamento a 31/12/2021, vistoria da casa foi feita com super atraso, me prejudicando em compromissos pessoais, Agora (o que não me admira) é a falta de comprometimento com a devolução dos cauções pago. No contrato cita que a devolução do mesmo (montante de 1200€) deverá ser devolvida no final do contrato apos a vistoria, contrato terminou a 31/12/2021 vistoria foi feita com atraso a 11/01/2022 depois de muito Eu cobrar, com detalhe que não tem nenhuma avaria conforme cheklist. Já enviei alguns emails e são sempre ignorados, telefone não atendem. O que devo fazer para ter o retorno do meu caução.

Venho, por este meio reclamar a vossas excelências que, há quase dois meses comprei um candeeiro de tecto, led, a esta empresa. Paguei de imediato e até hoje não recebi a encomenda, não sabem onde ela está sequer. Pedi o retorno do que paguei, depois de bastantes conversas com eles via mensager. Aceitaram e enviaram me um comprovativo de transferência bancária a 29.12.2021. Até hoje ainda não caiu na minha conta. Tenho perguntado várias vezes o porque da demora e só me respondem novamente com o dito comprovativo. Até hoje nada. Avisei os que iria proceder a uma reclamação e nada reagiram. Por favor intervenham por mim, preciso do dinheiro para comprar o mesmo género de artigo, que me está a fazer falta, noutro vendedor. Aguardo aguardo e nada. São mais de 60€ Desejo o reembolso de imediato. São 69.95€. Não consegui anexar nenhum documento

Através da plataforma The Fork fiz a reserva para o Guilty, selecionando a data disponível com o desconto de 40%. A reserva foi feita no primeiro dia de comunicação da campanha.Desloquei-me ao restaurante e ao apresentarem a conta, com o valor total e não com o desconto de 40% peço para reverem a reserva e a situação.O The Fork e o Guilty venderam/comunicam uma promoção enganadora, não explicando a limitação nem bloqueando o botão da data de desconto, levando o consumidor final/cliente ao engano.É uma situação que deve ser esclarecida e alterada. A experiência de um cliente é para lá de negativa e claramente que não volta, nem indica a amigos e familiares.