Reclamações públicas

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F. C.
07/02/2022

MANIPULAÇÃO EM ACTA DAS DELIBERAÇÕES EM ASSEMBLEIA GERAL DIGITAL DO CONDOMÍNIO

Junto documentos onde se descreve e fundamenta a razão da nossa queixa, por manipulação e adulteração dos factos ocorridos e determinados em Assembleia Geral Ordinária Digital, realizada no dia 24.01.2022, passando a posição de uma maioria para uma minoria de condóminos a decidir sobre pontos da ordem de trabalhos da convocatória, particularizando no ponto de Eleição de Nova Administração para o Novo Ano de 2022, em que uma maioria votou contra a continuidade da empresa na gestão do condomínio e na acta vêm agora colocando, premeditadamente, a maioria numa minoria, retirando votos de fracções presentes, mesmo havendo gravações da dita reunião, que foi efectuada sobre o aplicativo da Microsoft-TEAMS.No terreno observou-se a maioria a votar contra a continuidade da LdC esta ameaçou de que para se retirar tinha de haver um aviso prévio de 30 dias (impossível de obter antes desta assembleia), caso contrário teria de se cumprir a cláusula do contrato, pagando 12 meses até ao fim do corrente ano de 2022, sem os seus serviços.Aguardou-se uma solução e então, enquanto não se conhecesse, realmente o determinado nesse contrato, que se aceitava continuar até 31.12.2022, data a partir da qual, apresentaria as contas do exercício de 2022, sem mais nada, retirando-se para eleição duma nova administração, sem a participação da LdC.Recebeu-se agora a Acta redigida, que juntamos, onde alteram o realmente decidido e acordado, adulterando a maioria, para uma minoria e subtraindo a votação de condóminos presentes.Por esta razão, conhecido agora esse documento de contrato e sua cláusula, mas também a redacção e manipulação dos factos do decidido em assembleia, exigimos a retirada imediata da empresa, por JUSTA CAUSA de falsificação e adulteração dos eventos ocorridos, para além de muitos outros, que já se passaram ao longo de dois anos de experiência dos seus serviços prestados pela sua Loja da Costa de Caparica.NOTA: Nesta exposição e já no final, anexamos vários justificativos, porém, lamentando não podemos anexar o documento respeitante ao CONTRATO, firmado pela LdC connosco Condomínio, com data de 04.01.2020, dado que o seu volume tem cerca de 6Mg e o vosso sistema não suporta ou aceite com mais de 3Mg. Contudo é documento que podem obter, directamente, junto da empresa de que nos queixamos -->> LDC- Telharica. Podemos efectuar o envio por mensagem, â parte desta acção de RECLAMAÇÃO. Muito obrigado.

Encerrada

Prazos legais para alteração de nome de registo predial

Venho por este meio, reclamar que, no âmbito de uma escritura realizada no dia 12/01/2022 de um terreno com projeto aprovado, foi-nos informado que a alteração de proprietários no registo predial ( certidão permanente) ficaria disponível ao fim de 10 dias úteis. O mesmo está pendente na conservatória de Registo Predial e Comercial de Viseu. Já se passou quase um mês e a mesma continua com o registo pendente e ainda em nome dos antigos proprietários , à qual já tive gastos desnecessários para que na câmara municipal me pudessem adiar o prazo de levantamento de alvará pois este terminou no dia 26/01/2022 e só poderá ser levantado com a certidão em meu nome.

Encerrada
L. L.
05/02/2022

Tratamento na clínica BodyConcept de Setúbal

Venho por este meio expor a minha insatisfação com a aquisição de um pacote de tratamentos de rosto na clínica Body Concept de Setúbal. Quando me dirigi a esta clínica fui recebida pela responsável Vânia Furtado a quem expus um problema estético delicado que me afetava à vários anos e para o qual parecia não encontrar solução, uma cicatriz no rosto resultante de uma queimadura feita na infância. A técnica avaliou e aconselhou-me a adquirir um pacote de sessões de microdermobrasão alternadas com sessões de rádiofrequência. Na altura, havia um pacote promocional de 8 + 8 sessões, ao qual aderi, e pelo qual paguei o total de 360.00 €. A técnica que me foi aplicando os tratamentos (Carmen) foi sempre de uma simpatia e sinceridade extrema verbalizando que nunca os tinha feito numa cicatriz. Ao fim de 10 sessões realizadas os resultados eram aparentes nos momentos imediatos à sua realização e depois inexistentes. Resolvi contactar um cirurgião plástico que com muita clareza me explicou que numa cicatriz destas, em camadas mais profundas, não existe qualquer capacidade regenerativa da pele. Nesse momento senti que toda a esperança que me tinha sido dada, numa situação delicada que mexe e muito com a minha parte emocional, não passava de um engano, de um faz de conta. Por tudo isto e muito mais (aquilo que não consigo expressar numa simples reclamação) reclamo a restituição da totalidade do valor pago.

Encerrada

Globalgest sem contas desde 2018, não gasta nada com o prédio, mas pede quotas

TITULO: Globalgest (Açorcond) Empresa de gestão condomínio não apresenta contas desde 2018, nem gasta um tostão com o prédio, segundo os vizinhos, mas exige pagamento de contribuições. Meu email de 27.01.22: ...Encontro-me preocupado com a situação do nosso prédio na Praçeta de Bissau número 4. Estive a rever os documentos que me enviaram no passado e verifiquei que desde 2018 não recebi nenhum mapa das receitas e despesas também o último recibo que me enviaram foi de Novembro de 2021, porém havendo muitos recibos em falta. ...Durante os últimos dois anos de 2020 e 2021 não foi possível haver reuniões dos condóminos por causa do Covid-19. Após conversa com alguns vizinhos, fiquei a saber que, para além da questão do seguro, o prédio não tem nenhum elevador a funcionar e a energia eléctrica comum foi reposta com pagamento feito por peditório. Quando perguntei por que é que a Globalgest não se encarrega disso, disseram-me que a Globalgest nos últimos anos não gastou um tostão com o prédio.Queira por favor explicar qual a situação actual, e enviar-me as contas dos anos 2019, 2020 e 2021 espero receber as mesmas contas que a Globalgest envia aos serviços de Finanças. Pelo que pude observar em 2020 quando fui a Portugal, o prédio começa a ter problemas estruturais como rachas e rebentamento de canos. Dado que muitos condóminos não têm genuinamente possibilidade de pagar as quotas, e que seria um esforço vão levar essas pessoas a tribunal, deixe-me sugerir que a Globalgest contacte a Câmara Municipal do Seixal para discutir a possibilidade de solicitar apoio urgente para obras indispensáveis. Com os melhores cumprimentos----A empresa acusou ter recebido o email no mesmo dia dizendo que foi encaminhado ao setor competente. ----Globalgest (Açorcond, Unipessoal Lda.):Administração do condomínio da Praçeta de Bissau, número 4. Tel: 21 137 6744 Emails: [acorcond@gmail.com], [globalgest.apoio@gmail.com],[apoio@acorcond.pt]

Encerrada
A. G.
03/02/2022

Engano na compra de Esquentador Edesa

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a loja Leroy Merlin Colombo e da empresa de esquentadores Edesa. No dia 15/01/2022 dirigi-me à loja Leroy Merlin Colombo para comprar um esquentador eléctrico. Visto que o esquentador da marca Edesa estaria a um preço agradável, decidi comprar o mesmo. Quando foi efectuado o pagamento não existiu qualquer salicência por parte da colaboradora para que nos avisasse que seria melhor pedir a um técnico qualificado que fosse instalar o equipamento. Tal como todas as ocasiões foi instalado por nós. Após instalação o equipamento não funcionava. No dia 19/01/2022 dirigi-me à loja Leroy Merlin Colombo para solicitar a deslocação do técnico para averiguar a situação. Estes só se dirigiram à minha habitação no dia 26/01/2022 e o técnico de seu nome Fernando detectou que seria um problema numa peça. Agendaram para o dia seguinte, dia 27/01/2022 a reparação dessa mesma peça. Nunca nomeando que seria uma má instalação ou o produto errado. Nesse mesmo dia, o técnico que se dirigiu à habitação trocou essa mesma peça e o equipamento continuou a não funcionar. Este informou o meu pai que o equipamento não funcionava porque agora seria um problema com as válvulas e o módulo e, que seria melhor dirigir-se à loja e efectuar a troca do equipamento. No dia 29/01/2022, sábado, dirigi-me novamente à loja Leroy Merlin Colombo com o equipamento em questão e fiz uma tentativa de troca. O qual me foi negado pois, não existia nenhum relatório por parte do técnico com a informação devida para que conseguisse efectuar a troca. Foi me pedido que aguardasse até segunda-feira pois os serviços de ajuda técnica estavam encerrados. Eu, no meu bom senso aguardei até dia 31/01/2022 para que já existisse um relatório sobre a reparação. Nesse mesmo dia não existia nenhum relatório na loja Leroy Merlin Colombo, a colaboradora tentou contactar os técnicos e pediram que aguardassemos meia-hora até o envio do mesmo. Nesse mesmo instante, foi enviado um relatório com a informação que foi efectuada a troca da peça, que o equipamento estaria a funcionar e que foi assinado esse mesmo relatório pelo meu pai. Este relatório nunca foi entregue e nunca foi assinado por ninguém. O equipamento em questão nunca ficou a funcionar. Com isto já se passaram 18 dias sem esquentador. O responsável de loja Sr. João, pediu-me que aguardasse até terça-feira, dia 01/02/2022 para resolverem a situação com a empresa Edesa. Eu aguardei e contactei, nesse mesmo dia, o número 808 202 867 para que me ajudassem no sentido de agilizar e perceber realmente o porquê do técnico nos informar uma coisa e na realidade escrever algo completamente diferente. Fiz o contacto e o colaborador que me atendeu o telefone foi rude e nem se quer me quis ajudar de nenhuma forma. Informei o senhor que o colega escreveu algo completamente diferente do que disse. Este foi contra tudo o que lhe disse e disse-me que o problema era da instalação. Então quando o técnico se dirigiu à minha habitação não nos informou disso, porquê?! No dia 01/02/2022, dirijo-me novamente à loja Leroy Merlin Colombo para resolver a situação. E a mesma coisa, não podem trocar porque no relatório não fala de avaria nem de nenhuma troca. Então, contactei novamente o número geral para que me ajudassem. Fui atendida pela colaboradora Carla que foi muito prestável e conseguiu com que um técnico fosse novamente à minha habitação no dia seguinte. No dia 02/02/2022, o técnico de seu nome Paulo Alexandre dirigiu-se à minha habitação e, foi o único que reparou que o esquentador era para gás butano/propano e que na minha habitação tenho gás natural. Ao fim de 19 dias sem esquentador reparam que o esquentador não seria o indicado para a minha habitação? Pois bem, novamente dirigi-me à loja Leroy Merlin Colombo com um novo relatório, já nas minhas mãos, que dizia Aparelho do cliente é de gás butano/propano, mas o cliente tem gás natural em casa. Deve ser substituido por gás natural.. Ao pedir para falar novamente com o responsável de loja Sr. João, este diz-me que não pode trocar nem devolver porque no relatório não existe nada que diga que o equipamento está avariado. E, também me foi dito que, o equipamento não foi instaldo por um técnico certificado e foi mexido imensas vezes. Claro que foi mexido imensas vezes, com tantas voltas que dei a ir à loja com o equipamento e tanta recusa, é normal. Pois bem, existiu um erro no ato da compra e ninguém me ajuda a trocar o equipamento? Não faz sentido ter um equipamento em casa que custou 244€ e que não o uso. Com isto tudo, são precisamente 19 dias sem esquentador, e ninguém se preocupa com nada, cada um manda a bola para o outro e andamos nisto. Faço esta reclamação para que de alguma forma me seja feito o reembolso do dinheiro e para que estas situações não voltem a acontecer. E... Leroy Merlin assim se perder um cliente.

Encerrada
C. R.
02/02/2022

Artigo tamanho incorreto e falta de comunicação

Venho por este meio, informar formalmente o meu descontentamento para com o seu serviço, sobretudo pela falha de comunicação.A Lei nº 24/96, de 31 de Julho, (Lei de Defesa do Consumidor) estabelece o regime jurídico aplicável à defesa dos consumidores, sendo que da sua parte houve falhas inegáveis.Primeiramente, enviar um artigo com o tamanho não pedido, indo contra o Direito à qualidade dos bens e serviços, concretamente oferecer o bem aos “(…) fins a que se destinam e produzir os efeitos que se lhes atribuem, ou, na falta delas, de modo adequado às legítimas expectativas do consumidor. “Poderia apenas ser um lapso da sua parte e compreenderia, mas por várias tentativas tentei entrar em contacto consigo, desde as páginas da empresa ( Instagram e Facebook) ou pelo número de telefone para o qual foi feito o pagamento por mbway. A falta de comunicação, o bloqueio dos meus contactos vão igualmente contra o direito à proteção dos meus interesses económicos, especificamente a sua assistência pós venda! Assim, serve a presente missiva para, após várias tentativas de contato para troca do produto enviado com o tamanho errado, solicitar a devolução do dinheiro, na quantia de 19 euros, Tendo em conta os meus direitos como consumidora, em que o vendedor é responsável por qualquer dano causado aos artigos desde o momento da expedição até ao momento da entrega, bem como “Por conseguinte, se quando receber uma encomenda o comprador constatar que os artigos têm um defeito ou não funcionam como deveriam, o comprador tem o direito de pedir a respetiva reparação ou substituição ou, se tal não for possível, solicitar uma redução do preço ou o reembolso.”Aguardo resposta, mais essencialmente a ação correta da sua parte.Cordialmente:Cátia Rosário

Encerrada
D. C.
02/02/2022

Devolução de produto com avaria

No passado dia 26 de Janeiro, eu adquiri um esquentador a gás VULCANO 14L, pelo qual paguei com cartão de débito, cujo montante é de 554.00€, como consta na fatura.Por transporte próprio, levei o equipamento para a minha habitação, que foi instalado por uma empresa certificada - Gonçalves Campos Limitada - verificando esta, ao tempo da instalação, que o equipamento apresentava uma avaria. Entrou em contacto com a Vulcano, que informou que era necessária a vinda de um técnico à habitação, mas cuja visita só se verificaria no dia 31/01/20222. Todavia, dado o reportado pelo técnico de instalação, foi-nos informado que o melhor seria trocar o equipamento. No presente dia, 27/01/2022, contactei telefonicamente a empresa LEROY MERLIN que nos pediu para que nos apresentássemos na loja com a devida fatura + equipamento (dentro da caixa). Cumprindo com os requisitos solicitados, chegada à loja, foi-me dito que não iria proceder à troca do equipamento, sendo que apenas o faria após a verificação, por parte de um técnico da marca, que o equipamento tinha defeito. Contudo, insatisfeita com a situação, dado que o técnico só poderá analisar o equipamento no próximo dia 31 e o esquentador serve o propósito essencial de tomar banho, sem o qual não o conseguimos fazer. Presente na loja, contactei a Vulcano e, por via telefónica, falei em alta voz com um técnico da marca e com o responsável da secção da loja (em simultâneo) e o técnico disse que o equipamento deveria ser trocado. Ainda assim, a loja recusou-se.Tive, por fim, que regressar a casa com o equipamento que não funciona, voltar a contactar a Gonçalves Campos Limitada para o instalar novamente com defeito, para que o técnico da VULCANO o possa analisar. Reitero que estamos 6 dias sem poder tomar banho devidamente, depois da compra do equipamento novo com defeito.No presente dia 02/02/2022, dirigi-me à loja Leroy Merlin Matosinhos e, já tendo (1) chamado os técnicos da VULCANO a casa por 2 vezes (1x no dia 31/01 e outra vez no dia 02/02), (2) pedido várias vezes a uma empresa certificada - Gonçalves Campos Limitada - para instalação do aparelho, de modo a proceder à devolução do aparelho, visto que o técnico que recebemos em casa procedeu à aplicação de peças, testou a instalação de gás e tudo estava correto, continuando a avaria a aparecer. Dado que a avaria persistiu, o técnico escreveu um relatório técnico e informou-nos que era suficiente para trocar o aparelho já que não há outra solução (palavras ditas pelo mesmo). Assim sendo, depois de entrar na loja, aproximou-se um funcionário de mim e disse que não ia trocar e, mais tarde, outra funcionária. Durante uma conversa de 1h (aproximadamente) foi-nos dito que não nos trocavam o aparelho e, aliás, foi a primeira coisa que nos foi dita, não tendo ainda ouvido sobre as novidades que tínhamos, dado que, entretanto, tínhamos dois relatórios técnicos (nem aparentando ter vontade para tal). Durante a conversa vários foram os argumentos utilizados para não efetuar a troca: que a caixa estava aberta - como se fosse possível perceber que o esquentador tem uma avaria sem o retirar da caixa - que não observamos os procedimentos técnicos, porque não sabem se foi uma empresa a instalar o aparelho (como já alegamos que foi e cujas faturas podemos apresentar) porque (e passo a citar o funcionário) quando se compra um carro, se ele não couber na garagem, não se vai devolver porque não diz no relatório as palavras concretas de que tem que ser trocado. Contudo, no relatório demonstra-se que foram efetuados testes e vários e o equipamento não funciona corretamente. O pior é que fomos tratados com uma arrogância e falta de trato gigante, tamanhos foram que os dois funcionários ameaçaram virar costas duas vezes, quando, da nossa parte, não tiveram arrogância nem falta de educação, apenas exigência de uma devolução de um equipamento que não funciona. Sabendo eu que não necessito, para proceder a uma devolução, da instalação técnica exclusivamente por parte do Leroy Merlin, várias foram as vezes que a Senhora com que falamos nos disse que como não foram os técnicos da Leroy Merlin a instalar, nada nos podiam fazer para facilitar o processo, tendo a VULCANO que intervir, apresentando relatórios melhores por exemplo. Depois de contactar a VULCANO, mais uma vez, a mesma disse que nada podia fazer, mas que, contudo, iria falar com o técnico de modo a que ele fizesse um relatório mais explicito (técnico esse que disse que o relatório que fez era o suficiente). Posto isto, continuamos sem conseguir tomar banho e, ainda, a ser tratados com arrogância e falta de trato por parte do Leroy Merlin, funcionários que, assim que nos viram, sem sequer nos ouvir, nos disseram imediatamente que não iriam trocar nada, já que já conheciam o nosso processo. Pois bem, isso não é possível, porque nem sabiam da conclusão a que o técnico da VULCANO tinha chegado. Mais acrescento que irei pedir uma indemnização por esta situação pelas despesas inerentes à situação e pelo tempo em que passamos sem poder tomar banho.

Encerrada
L. M.
02/02/2022

Maquina Loiça que não seca

Venho, por este meio comunicar a vª excelências o seguinte,No dia 08.03.2021 pelas 11:02:23 adquiri na Rádio Popular do Retail Planet em Coina uma Máquina Lavar Loiça da marca HOTPOINT ARISTON, Modelo: HOTP HFC 3C26 F X.Máquina essa que nunca secou a loiça, apesar das várias tentativas de ajuste de abrilhantador, como referido no livro de instruções.No dia 25.11.21 fiz o 1º contacto para a assistência técnica da marca a reportar um erro que surgiu no sentido de a máquina ter deixado de trabalhar e também reportei o facto de não secar. Foi substituído um tubo de água e o técnico reprogramou a máquina para ver se secava. Problema da água resolvido, falta da secagem igual.No dia 05.01.22 o técnico voltou a minha casa e voltou a reprogramar o módulo para mais uma vez ver se a máquina começava a secar a loiça... tudo se manteve na mesmaNo mesmo dia voltei a reportar ao técnico do sucedido e reportei um novo erro que apareceu com uma imagem de uma torneira. No dia 14.Jan voltei a enviar um vídeo para a assistência técnica em que claramente se vê que a loiça está molhada no final do programa de lavagem. No dia 17.Jan, enviaram-me uma msg a dizer que iam reportar a situação ao chefe da oficina e que depois me dariam feedback.No dia 25.Jan como ainda não tinha resposta, voltei a dirigir-me à loja onde efetuei a compra e voltaram a dizer-me que a marca é que tinha de resolver e abriram nova reclamação que encaminharam para eles.No dia 26.Jan ligaram-me da assistência a dizer que tinham de vir levantar a máquina para a desmontar na oficina e ver o que se passava e a mesma foi levantada no dia 27.Jan pelas 18:07.No dia 31.Jan ligaram a marcar a entrega para o dia 01.Fev, o que aconteceu pelas 12:30 sensivelmente. Uma vez que no dia 01.Fev não fiz refeições em casa não tive loiça para lavar /secar e testar a máquina, o que só aconteceu hoje dia 02.Fev após a hora de almoço.Qual não é o meu espanto, quanto após o final do programa eu abro a máquina e está tudo exatamente igual!!!Segundo o relatório técnico a máquina tinha um problema de aquecimento e foi substituído o programador!Fiz novo vídeo para enviar para a assistência e fundamentar a minha nova reclamação e para minha surpresa respondem-me que a minha reclamação não tem fundamento e vão encerrá-la porque o modelo da minha máquina não seca plásticos!!!! Quando o próprio tabuleiro dos talheres que está no topo da máquina é de plástico e se não seca, é óbvio que a água que fica cai para cima de toda a outra loiça.... na minha opinião é só ridícula esta resposta!Nunca em momento algum na altura da compra e venda me foi dito que a máquina não seca artigos de plástico, porque se assim fosse não teria sido opção uma vez que tenho um filho com 6 anos neste momento e tal como todo o comum mortal tenho tupperware em casa que se sujam e têm de ser lavados e quando se compra uma máquina de lavar loiça, supostamente é para lavar loiça!E também nunca em momento algum, em nenhum telefonema junto da assistência técnica alguém mencionou esta questão dos plásticos.Tenho uma máquina com menos de 1 ano com este histórico e não posso ficar com um artigo que paguei e está avariado desde sempre.E se de facto, este modelo tem este senão para com a secagem de plásticos, então eu deveria ter sido alertada no momento da compra e aí seria uma decisão minha comprar ou não.Tive uma máquina da marca Indesit durante 15 anos e nunca me deu problemas e sempre fez uma secagem impecável até em plásticos, morreu de velha e de usada e entre substituir peças para continuar optei por gastar numa máquina nova.Neste momento não quero que me troquem a máquina, quero a devolução do valor que paguei por ela para comprar um modelo que me permita lavar e secar todo o tipo de loiça.Junto envio em anexo toda a documentação que tenho desde a altura da compra.Aguardo o vosso parecerObrigadaMelhores CumprimentosLuísa Martins

Encerrada
S. L.
02/02/2022

Péssimo Serviço de Montagem IKEA

Boa tarde,Comprei uma estrutura simples no IKEA, de prender à parede para fazer um closet, da linha BOAXEL. Eram 5 calhas na horizontal e 2 na vertical que depois suportam todos os acessórios.Pedi a montagem destas e era só preciso fazer meia dúzia de furos na parede, serviço que duraria no máximo 1 hora.Apareceu um casal, extremamente educado e que ficou a olhar para as calhas no chão e me perguntou “o que é isso”?!Primeira questão que levanto é: se encomendei serviço ao fazer a compra no IKEA vocês não sabem o que vem montar? Não estão preparados? Não trazem material e equipamento adequado?Pelos vistos não. Não só o casal não sabia o que era a estrutura, como nunca havia montado nenhuma. Era necessário trazer berbequim que não tinham era necessário buchas e parafusos e também não traziam. Culparam o IKEA de não fornecer o material necessário. Depois de irem buscar o berbequim lá colocaram a 1ª calha, mas a partir daí foi um desastre. Não souberam fazer as medições, furaram a parede em sítios errados, colocaram outra calha mas depois as prateleiras e varões não encaixavam. Desmontaram tudo e voltaram a furar a parede … e voltaram a não conseguir. Seguem em anexos fotos da minha parede versão queijo suíço. Durante todo este tempo (estamos a falar das 13h às 14h15) tentei falar com a empresa para perceber o que fazer e as alternativas. O apoio ao cliente é péssimo. Numa altura em que uma pessoa está nervosa e quer explicar “furações” que não é de todo a linguagem de dia-a-dia, só pode falar por mensagem e numa APP inglêsa – nem todas as pessoas tem de ter conhecimentos para fazer isto. Obviamente que tive uma dificuldade incrível em explicar o que se estava a passar e do lado da empresa só recebia a resposta “cancele a tarefa e peça outra”! Para quem nunca trabalhou com este serviço esta resposta não é linear, muito menos quando se está a meio de uma mudança e a estrutura em causa é fundamental para receber muitas das caixas que estão a chegar! Adicionalmente, se a conversa caía, então aparecia um novo operador e era preciso explicar tudo de novo. REPITO: SERVIÇO AO CLIENTE MISERAVELMais miserável foram os senhores, que depois de todos os furos, perceberam que não sabiam montar a estrutura e desistiram e foram-se embora deixando o trabalho a meio e a parede toda estragada!!!E não ficamos por aqui … com a indicação do senhor, fui comprar buchas e parafusos de 6 (seja lá o que isto significar). Acabei por pedir ajuda a amigos para fazer a montagem. No dia seguinte a estrutura estava toda a despregar-se da parede! As buchas e parafusos que usaram na primeira calha vertical e na horizontal não eram apropriados e a estrutura cedeu (ver a quantidade/diversidade de parafusos usados – até de madeira usou para uma parede de pedra). Tive de chamar um empreiteiro que (além de se rir do disparate) aconselhou o material a usar e tive de desmontar novamente a estrutura e substituir todas as buchas e parafusos. Além de ter de comprar mais umas peças de suporte laterias porque como forçou entortou os “triângulos laterais” e calhas. O que deveria ter sido feito numa hora demorou mais de um fim de semana a resolver e deixou-me a parede estragada.Agora questiono-vos: quem se responsabiliza por isto?Pelo mau serviço?Por me terem deixado pendurada?Por ter de chamar ajuda 2 vezes?Pelo material danificado?Pela parede furada?

Encerrada

Burla Automóvel

Venho por este meio informar a burla da qual fui vítima pelo stand automóvel Chave dos Desejos Comércio de Automóveis com a morada em Cascais, mais propriamente na Estrada Nacional N249, Rua Florêncio Freire, estando a firma a nome da Sra. Patrícia Raquel Jardim Noronha, que no dia 12/09/2020 aceitou a retoma do meu veículo Renault Megane pelo qual atestou com o documento de Requerimento de Registo Automóvel mas pelo qual não deu seguimento não registando o carro a nome da firma. Dado isto o IUC do carro de Janeiro de 2021 não foi regularizado e para surpresa minha recebi eu a notificação da dívida, sendo que desde Setembro de 2021 o Renault tem novo proprietário. Claro o stand não quer assumir qualquer responsabilidade, mesmo tendo documentos e provas escritas contra eles que judicialmente pelo valor em questão impede me dê avançar mas que moralmente me destrói pois é uma firma e pessoas desonestas que se aproveitam de pessoas de bem.

Encerrada

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