Reclamações públicas

Fiz uma encomenda num site de uns ténis onde me foi dito que seriam entregues em 15 dias úteis fiz o pagamento em multibanco e até a data nada nem sequer respondem aos mails nem consigo entrar no site acho que se trata dum site fraudulento mas tenho o mail número de telemóvel e a entidade

No dia 20/05/2023 assisti ao concerto de Colplay no estádio de Coimbra. Foram-me cobrados 1€/copo em cada bebida que comprei, informando que nos final seria devolvido, mediante entrega do copo.No final do concerto dirigi-me aos bares, aos seguranças e às pessoas identificadas da organização do evento que me disseram que não havia local para devolução dos copos, nem seria feita a devolução do dinheiro. Exigo a restituição do valor pago em copos de todas as bebidas consumidas durante o concerto, dentro do recinto.Abuso de posição e promessas falsas não podem ser permitidas em lado nenhum.

Venho por este meio mostrar o meu desagrado relativamente a esta situação. Em que fiz uma compra pessoal e mandei para portugal pela transportadora Ups ao qual essa encomenda esta retida na alfandega do Porto a uma semana, pois sendo que estou a tentar resolver esta situação com a UPS e não me sabem nem explicar porque motivo me pedem um comprovativo de pagamento de vendo comercial sendo que não se trata de uma venda comercial mas sim pessoal e não me resolvem esta situação. aonde a encomenda passando o período entrega será cobrado um valor por dia. aonde agradeço que esta situação se resolva o mais rapidamente possível.

Fiz um pedido no vosso site não enviam o o pedido e já alteraram 3x a data de entrega, era para ser entregue dia 2 e já vai em dia 8 a entrega prevista, é inadmissível o tempo para envio, visto ter no site que têm os produtos em stock.Falta algum produto, quando vão enviar?Pedido n°39277240

Venho por este meio, reclamar da empresa Murprotec. Comprei o aparelho porque eu e a minha filha somos asmáticas. Estou há mais de um mês à espera que venham ligar a máquina e mudar o filtro. Além disso fizeram buracos nos quartos que precisam de uns respiradores, e estão sem nada. Já entrei em contato várias vezes e ninguém vem resolver a situação.

No dia de hoje, domingo 4 junho, pelas 20h30 dirigi -me ao restaurante Taberna Londrina para jantar com a minha família. Por ser vegana, antes de ir ao restaurante fiz uma analise através das redes sociais e inclusive no website da ementa desse restaurante. Fiz 35km propositadamente para me deslocar a esse restaurante pois ofereciam opções vegetariana. Fiz o pedido de uma francesinha vegetariana. Como trazia imenso molho e era condimentado foi dificil perceber os ingredientes do seu interior. So quase no final depois de ja ter comido quase tudo é que vi que tinha fiambre. Senti-me violentada. Chamei a funcionária. O meu marido pediu a conta para me ir embora pois eu estava bastante transtornada. Cobraram ao meu marido o valor do prato. Quando informei que iria fazer a reclamação online o gerente pediu desculpa e devolveu o valor do meu prato. Mas nao é pela devolução do dinheiro porque mesmo com a devolução do valor sinto-me violentada fisica e emocionalmente.

Assunto: Atraso no processo de aulas de condução e respetivos exames.NIF: 211038253N.º de cliente:2329760-14Exmos. Senhores,Procedeu-se a uma inscrição para obter a carta de condução de veículos das categorias A2 e B, na Escola de Condução Todi, do Grupo Bordalo, em Setúbal, na data de 30 de setembro de 2021. O aluno perfez o número de aulas teóricas necessárias e a referida escola de condução Todi agendou os exames de Código de ambas as categorias, mas apenas a 29 de julho de 2022, quase um ano depois, sendo essa data marcada pela escola de condução e completamente alheia ao aluno.Tendo o mesmo obtido aprovação nos exames teóricos das categorias supracitadas, avançou-se para a aulas práticas de condução de veículo da categoria B, porém a primeira aula foi marcada, atente-se, por exclusiva indicação da escola de condução, apenas no dia 23 de setembro 2022, portanto, quase 2 meses após a aprovação da prova teórica, tendo a segunda aula prática sido marcada a 2 de novembro de 2022, ou seja mais 1 mês e meio depois. Reitera-se que nenhuma destas datas foi indicada por iniciativa do aluno, e apesar do mesmo ter sempre reclamado o distanciamento destas marcações, as mesmas foram sendo aceites.Daí para a frente, o processo de agendamento das aulas de condução foi sempre demorado e indicado meramente pelo instrutor, que marcava, em média, 8 a 10 aulas práticas e depois o aluno esperava mais de 1 mês para ter mais um grupo de aulas. O que levou, também, à marcação tardia do exame prático de condução de veículo da categoria B, com a data de 11 de maio de 2023. O que já perfaz quase 2 anos de espera para obter a carta de condução.O aluno, entretanto, reprovou nesse exame prático e para continuar com o processo a escola obriga a pagar um valor extra para adquirir mais aulas e para pagar e a agendar um novo exame de condução. Neste momento já passou quase um mês e a escola marcou a próxima aula prática para o dia 21 de junho, sendo o exame a 26 de junho de 2023.De referir que as aulas de condução do veículo da categoria A2 ainda não iniciaram justificando a escola que não teria instrutor disponível.Assim, de acordo com o exposto e segundo a legislação em vigor, que refere que a licença de aprendizagem é válida pelo período de dois anos a contar da data da sua emissão, questiona-se se caso o aluno reprove no exame prático, já não terá a licença válida ? Terá de repetir novo exame de código? Apresenta-se esta queixa por se considerar que a Escola de Condução Todi está a agir de forma negligente, ilícita e inequivocamente reprovável, violando deveres de boa-fé, lealdade e cooperação causando prejuízo emocional e, claramente, financeiro ao aluno.A Escola em causa, tem sido informada, presencial e verbalmente da insatisfação e descontentamento de todo este processo, porém nada tem feito de modo a alterar nem remediar estas atitudes.Aguardo resposta da vossa parte.Com os melhores cumprimentos,Sónia Saragoça

Venho reclamar de uma compra que fiz em novembro de 2022 de um desktop da Acer que comprei na Worten. (CPTPT01653058-81) Está é a referência de uma reclamação que fiz diretamente para a Worten visto que o equipamento que eu comprei NAO é igual ao do anúncio. Basicamente colocaram toda a culpa na marca do desktop (Acer) porque são vocês que fazem o anúncio do produto. Resumindo, fui OBRIGADO a aceitar ficar com a encomenda e disseram que tudo deveria ser tratado com a marca, e nisso tudo já se havia passado os tais 15 dias para devoluções na Worten. Paguei quase 1000€ por um produto diferente daquele que comprei. No dia 26-05 fui a Worten para dizer que o desktop deixou de funcionar, obviamente que não fizeram nada a não ser dizer para eu mandar o equipamento para reparação. Informei que possuo coisas IMPORTANTÍSSIMAS salvas no computador, este equipamento é a minha vida pois eu não trabalho e estudo com este equipamento. UM ABSURDO eu ter que aguardar no máximo 30 dias para repararem um produto que comprei a apenas 6 meses. Sem repetir novamente que o equipamento nem é o mesmo do anúncio. EU NECESSITO JÁ DO MEU COMPUTADOR ou vocês que me façam a devolução do meu dinheiro ! Número de encomenda na Worten: 37553541Número da reclamação feita anteriormente que nada fizeram para me ajudar: (CPTPT01653058-81)Número de reparação: WO-24026145Aguardo resposta IMEDIATA: 932981116

Foi foi através de um site a oferta de box cuecas para teste e avaliação do produto, feito o pedido nunca recebi nenhum produto para teste de qualidade, mas foi debitado indevidamente de minha conta PayPal um valor 9,99 não autorizado, fiz a reclamação para a empresa que como era de se esperar não resolve a questão e o que é ainda pior não possibilita o cancelamento do seu registo apenas uma interrupção o que não é também legal, posso cancelar qualquer subscrição a qualquer tempo. A empresa não quer resolver a questão e continua a querer cobrar ainda mais por um serviço e produto que nunca enviou o que torna por si só toda e qualquer cobrança indevida.

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que no passado dia 11/10/2022, me inscrevi no ginásio Fitness Up de Penafiel. A razão única de me ter inscrevido nesse ginásio foi a existência de uma campanha de 4 meses grátis + sorteio de bilhetes para um concerto dos coldplay. No momento da inscrição asseguraram-me que a campanha funcionava da seguinte forma, pagava uma quinzena e teria a quinzena seguinte de graça e assim continuamente até perfazer os 4 meses, sem mais informações sobre o contrato, e sem mais esclarecimentos alguns, entregaram-me um tablet para a mão e pediram-me que assinasse sem que explicassem de que é que se tratava, sendo certo que sem que soubesse e sem que assinalasse nada no contrato, (as cruzes foram todas pré-assinaladas pelo funcionário que se encontrava no balcão) fizeram-me assinar um contrato de fidelização de 52 semanas com uma cláusula de rescisão de 50€ mais algumas cláusulas abusivas, coisa que só vim a perceber meses mais tarde quando contactei o ginásio para me facultarem uma cópia do meu contrato, uma vez que não estavam a cumprir com a campanha, e que no ato de inscrição não se desponibilizaram a enviar para os respetivos e-mails dos sócios as respetivas cópias dos contratos.É de espantar como é que um ginásio cujo lema é junta-te à tribo up sem compromisso faz os sócios assinarem contratos de fidelização às cegas.Após perceber a má-fé do ginásio e a pedir recibos discriminados de todos os valores que paguei, percebi que o meu pagamento quinzenal correspondia a um total de 13.60€, dos quais 5.80€ correspondiam a um serviço de nutrição que o ginásio nunca me facultou.Depois de me aconselhar juridicamente, cancelei o débito direto, uma vez que o dito contrato nunca poderia produzir efeitos, uma vez que viola em diversos tópicos a lei de defesa do consumidor, a lei das cláusulas contratuais gerais, nomeadamente o art. 8º, al. d), o direito à informação e o contrato não tem o aditamento necessário com a respetiva campanha.No entanto, chegou ao meu conhecimento que vários sócios que se queixam do mesmo e que procederam ao cancelamento do débito direto, têm vindo a receber cartas registadas de uma sociedade de advogados a exigir o pagamento da dívida, e que o ginásio pede que eu proceda à liquidação de uma dívida no valor de 229.60€, dívida essa que nunca poderá existir uma vez que nos termos legais o contrato é nulo e não produz quaisquer efeitos.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor em dívida, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, assim como a resolução do meu contrato.