Instituto Nacional de Propriedade industrial

Ex.mos(as) Sr.es(as),Venho por este meio apresentar uma queixa contra a entidade referenciada. Faço Pão da forma como fazia o meu Avô. Pretendo fazer profissão da panificação, com Pão de qualidade, como fazia o meu Avô. Solicitei perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial o registo em meu nome do nome que pretendo que o meu Pão seja referenciado. O Pão do Avô. Enviei mail ao referido Instituto, paguei os cento e qualquer coisa euros para registar a marca O Pão do Avô em meu nome. Fiz a pesquisa da possibilidade de registar esta marca, num link existente na página do Instituto, que me deu uma resposta afirmativa, dizendo que eu podia seguir em frente com o pedido para o registo da marca. Passado mais de um mês, recebi um mail do Instituto a dizer que o meu pedido tinha sido recusado provisoriamente.Paguei mais trinta e qualquer coisa euros para poder reclamar sobre a recusa provisória. Recebi após a minha reclamação mais um mail a dizer que existia agora uma Recusa Total, porque já existia um registo pedido por uma empresa a registar o nome, Pão da Avó, há cerca de 10 anos. Foi-me indicado que o meu pedido de registo tinha sido recusado porque já existia um registo que poderia ser confundido com o meu pedido.A marca registada é, Pão da Avó, e o que pretendo registar é O Pão do Avô. Nunca confundi a Avó com o Avô, mas percebo que foneticamente tenham parecenças. Após pagar cerca de 150€ para registar uma marca, que inicialmente procurei no link disponibilizado, se a podia registar em meu nome e onde obtive uma resposta afirmativa, leva-me a reclamar do serviço pago e não realizado. Se eu quiser voltar a entrar em contacto com este Instituto, terei de pagar mais dinheiro.Acho que é uma grande falta de respeito após pagar um serviço que me foi indicado como possível, este não o ser, porque há a confusão entre o Avô e a Avó.Se o serviço não foi concluído acho que não deve ser pago na totalidade. Quando cliquei no link para saber se podia pedir o registo da marca O Pão do Avô, caso tivesse sido informado de que já existia uma marca registada que poderia levantar qualquer tipo de questão, levando a que essa existência impedisse que o meu pedido de registo de marca fosse efectuado com sucesso, não teria gasto todo o dinheiro que gastei. Estou em processo de criação de empresa, que se vai chamar, O Pão do Avô, já ganhei prémios em Concursos de Pão e concorro ao concurso com o nome O Pão do Avô, porque é assim que vejo o Pão, aprendi a fazer Pão com o Avô e é o Pão que ele fazia que eu quero imitar.