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Obra não executada e pedido de devolução do valor da adjudicação

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. G.

Para: Vitrum

22/05/2022

No dia 01/09/2021 adjudiquei uma obra à empresa Vitrum/Glaxe Oriente do sr. Pedro Almeida para instalar um sistema de cortinas de vidro numa varanda do meu apartamento. O valor do orçamento era de 2150 euros + IVA e o prazo de entrega indicado no orçamento era de 5 semanas. Nesse mesmo dia fiz a transferência do valor solicitado para a adjudicação, 1322,25 euros.O prazo de entrega da obra esgotou-se no dia 7/10/2021 e ao longo dos meses seguintes contactei por diversas vezes, por email e telefonicamente, o Sr. Pedro Almeida para tentar perceber o que se passava e porque a obra não era executada. Nas poucas vezes que respondeu aos meus contactos foram-me apresentados os mais variados motivos para o atraso na obra: atraso no fabrico e transporte dos perfis de alumínio, problemas com o fabrico dos vidros, mudança de fornecedor dos vidros, etc. O Sr. Pedro Almeida foi-me sempre prometendo que estava quase e que a obra seria executada brevemente, promessas que sucessivamente falhou. No dia 11/4/2022 após mais uma promessa falhada do sr. Pedro Almeida e, tendo em conta o claro incumprimento do prazo de entrega da obra por parte da empresa, enviámos um email a pedir o cancelamento da obra e indicando o nosso IBAN para o reembolso do valor da adjudicação. Foi-me indicado que seria feita a transferência nos dias seguintes mas até ao dia de hoje ainda não me foi devolvido o dinheiro e, mantendo o mesmo registo, o Sr. Pedro Almeida já prometeu várias vezes que ia fazer a transferência e falhou sempre até ao dia de hoje.Pelos vistos, o sr. Pedro Almeida e a sua empresa nunca tiveram intenção de efetuar esta obra e agora também não têm intenção de fazer o reembolso do valor da adjudicação. Tenho provas como os emails e SMS trocados com o sr. Pedro Almeida, a fatura pró-forma da adjudicação e o comprovativo da transferência.Ex.mo sr. Pedro Almeida, tendo em conta o incumprimento da vossa parte na execução da obra e que, após diversos contactos para devolução do valor da adjudicação continuo a aguardar que o mesmo seja efetuado:Venho desta forma, numa última tentativa, requerer a devolução imediata dos 1322,25 euros pagos para adjudicação da obra, através de transferência bancária para o IBAN que oportunamente lhe enviei por email no dia 11/4/2022.Informo ainda que, caso a mesma não seja executada a breve prazo, irei recorrer aos meios legais ao meu dispor para conseguir o reembolso do referido montante, ao qual se somarão todas as despesas que venham a decorrer do mesmo e eventuais juros de mora e indeminizações que se venham a considerar adequadas.Pedro Gomes


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