Reclamações públicas

Boa noite' a 27/10 fiz encomenda de par de sapatilhas na loja on line e paguei por MB. Depois de esperar mais de uma semana sem qualquer Feedback enviei um email, foi quando me disseram que não havia o produto, erro da atualização da página. Já é a segunda vez que me fazem isto! Se eu não reclamasse a espera provavelmente ainda não tinha obtido resposta

Venho por esse meio, comunicar minha frustração com a loja Worten. Na qual comprei um iPhone 15 pro max na pré venda (15/09/2023) com a data de entregue para após o dia 22/09/2023, 5 dias úteis. Chegando perto deste prazo, me mandaram e-mail avisando que seria alterado para o dia 10/10/2033, novamente passando esta data mudaram para 24/11/2023. Na qual achei muita falta de respeito com o consumidor e então procurei alguns meios de reclamação na qual a worten entrou em contato comigo e me ofereceu 50€ de voucher nas lojas como recompensa e pedido de desculpa ( até hoje não recebi esse voucher) e me prometeram que iria está com o meu produto em mãos até o dia 24/11/2023. E hoje dia 22/11/2023 recebi outro e-mail mudando a data mais uma vez para 07/12/2023. Estou extremamente chateada e cansada desta situação, se fosse para ter meu produto nessa altura eu não teria comprado em pré venda. Aguardo soluções imediatas , se não irei cancelar minha compra.

Venho por este meio comunicar a Vª Exas, que no dia 21/09/2023, encomendei e paguei de imediato uns tenis de marca New Balance n.° 42 azuis, encomenda n.° 12877. Até à presente data, e após algumas reclamações por enviadas por email, não me entregaram a encomenda, não me devolveram o meu dinheiro, nem tão pouco me respondem aos emails.Perante o exposto, solicito a Vossa ajuda para tentar resolver este problema.Com os melhores cumprimentosFernando Ferreira

Venho, por este meio, pedir a restituição do dinheiro gasto na encomenda #42569, efetuada a 07 de outubro de 2023, que ainda não foi entregue. O pedido surge como consequência do incumprimento referenciado, por parte da empresa Maldero, na entrega do produto comprado.

Exmos. Senhores,No passado dia 20/11/23, segunda-feira, pelas 23:15 dirigi-me ao posto de abastecimento de combustiveis do Auchan da Amadora para abastecer a minha viatura. Ao chegar à bomba e iniciar o processo verifiquei que o terminal de pagamento informava ter a impressora fora de serviço. Pretendendo a fatura em papel, acabei por me dirigir à bomba do lado e iniciar novamente o processo. Situação igual, ou seja, novamente impressora fora de serviço. Contudo decidi avançar com o abastecimento da minha viatura. Coloquei o meu cartão bancário no TPA em questão e tratei de abastecer. No final, e estranhando o preço anunciado, resolvi tirar uma fotografia ao preço cobrado, aos litros colocados, assim como ao preço praticado por litro (1,669€). Abasteci com gasolina simples 95. Ao sair da bomba em questão reparo que o preçário anunciado nas tabletas era de 1,659 para a gasolina simples 95. Ou seja, 1 centimo a menos ao valor por mim pago. Desta forma foi-me cobrado inadevertidamente cerca de 0,35 centimos a mais do que o suposto. Pude verificar ainda que a situação era semelhante no abastecimento de combustivel diesel simples. Tenho em minha posse fotografias que comprovam a situação de irregularidade descrita em cima.Ou seja, se multiplicarmos esta cobrança indevida de mais 0,01 centimos por litro, pelos vários consumidores a abastecer no respectivo posto àquela hora, facilmente concluimos que a Auchan, de forma deliberada, está a aumentar as suas margens de lucro e a cobrar inadvertidamente valores acima do anunciado por si. Considero uma tremenda falta de honestidade, assim como uma prática de manipulação de preços indevidos. Não se trata aqui do valor cobrado em excesso, mas sim da atitude de falta de honestidade praticada pelo fornecedor Auchan. Pretendo com isto um esclarecimento por parte do fornecedor relativamente a esta questão, assim como o reembolso do respectivo valor em excesso.Com os melhores cumprimentos,João Fernandes

Venho por meio desta relatar que a loja Worten não entra produtos comprados. Eu comprei um produto para ser entregue na loja dia 16/11 e hoje dia 22 ainda nenhum sinal da encomenda e nenhum parecer da loja, enviei dois contatos pelo aplicativo da loja e nem se quer me responderam. Fui a loja para saber e o atendente disse que ia ligar na central da Worten sem falta e ia me retornar, fazem 3 dias hoje e ele ainda não retornou. Ou seja a loja e os funcionários não se importam com o cliente. É uma vergonha. Meu pedido número 1103109167. Não voltaria a compra com eles.

A Sport Zone, coloca produtos em promoção sem a existência do mesmo, já é a 3 vez que compro um produto, pago e depois de dias recebo uma msm que por falha de informática o produto não existe. Espera uma vez, duas, mas três a mesma História algo não passa bem com essa Loja. Uma falta total de respeito com o consumidor. Usam propaganda enganosa para atrair os clientes, e depois o método de devolução do valor pago ainda é extremamente moroso.

Exmos. Senhores,No dia 11/10/2023 fiz 2 encomendas online no site da Emma. No dia 24/10/2023 recebi um email da Emma que referia que ambas encomendas tinham sido entregues. Mas não foram.Entrei em contato com a transportadora, GLS, que me informou que tinham recepcionado as encomendas mas que em ambas faltava um volume e que eles não fazem entregas incompletas. Ambas foram devolvidas por eles à empresa Emma no dia 30/10/2023. Já questionei diversas vezes a Emma através do chat e de email mas não dão qualquer resposta. O contato telefónico nem seque funciona. Paguei 915.42€. A única informação que tenho do vendedor é que os artigos me foram entregues, quando não foram. Jápassaram 5 semanas, neste momento fiquei sem o dinheiro e sem os artigos. E não consigo qualquer informação da parteda empresa Emma. Já lhe pedi a devolução do dinheiro mas continuo sem qualquer informação da parte deles. Já me apercebi que são inúmeras as queixas deles. Na publicidade deles fazem sempre menção à Deco Proteste, o que a nós consumidores, nos dá uma certa confiança. Não sei de que forma posso resolver esta situação.Agradeço a v/ atenção e no que me possam ajudar.Cumprimentos,Rita Ribeiro

Contactei a empresa por e-mail porque a encomenda ainda não havido sedo entregue. No dia seguinte enviam me um email em como tinham sido informados pela transportadora que a encomenda já tinha sido entregue e logo de seguida mandaram a fatura também por e-mail.Reclamei logo de seguida que não tinha chegado nada á minha morada. Nunca obtive resposta a nenhum e-mail que mandei. Já fez uma semana que reclamei e nada.Dizem que respondem em 48h/72h. A única forma de contato com eles é por email, tentei via telefone mas não está a funcionar.Não sei que é feito da minha encomenda

Venho aqui reclamar de um serviço efetuado pelo ClubeFashion e pela Cecotec. A 1ª é um marketplace que me vendeu um desumidificador da 2ª entidade. Fiz o pagamento do desumidificador no dia 30/10/23, chegou uns dias depois avariado. O compartimento da água não entra direito no aparelho e com algum jeito lá se consegue meter mas mesmo assim o desumidificado dá sinal que o compartimento está aberto, ou seja, não funciona.Após explicar tudo isto à 1ª entidade eles dizem que vão contactar a 2ª. Esta 2ª diz que num prazo de 24-72h indicaria uma data de possivel recolha. Já se passaram mais de 150h e ainda nada foi feito. Depois de reclamar com as duas entidades, recebo uma mensagem a dizer que tentaram fazer a recolha (sem avisar, sem ligar, sem combinar) e que não foi possível - pudera, sem avisarem ninguém as pessoas trabalham e se realmente tentaram recolher, é muito possível que não estivesse ninguém em casa. Tou há mais de 15 dias com um aparelho estragado em casa e a sofrer com níveis de humidades altos para o qual o desumidificador foi comprado.Vergonhoso.