Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal referente à falta de limpeza no prédio onde resido, situado na Rua 28, número 410, Espinho. A situação em questão diz respeito à ausência de serviços de limpeza, apesar de o condomínio estar a ser pago regularmente pelo meu senhorio, bem como pela maioria dos outros condóminos. Desde há algum tempo que as áreas comuns, nomeadamente as escadas e corredores, têm permanecido sujas e sem qualquer manutenção. A empresa responsável pela gestão do condomínio alegou que a limpeza não é realizada devido à existência de alguns condóminos em incumprimento com o pagamento das quotas de condomínio. No entanto, este argumento é injustificável e ilegal, uma vez que a prestação dos serviços de limpeza não deve ser condicionada pela falta de pagamento de alguns condóminos, especialmente quando a maioria, incluindo o meu senhorio, cumpre com as suas obrigações financeiras. Em Março desloquei-me presencialmente à empresa de Espinho e falei com a minha gestora Tatiana que me disse que o problema iria ser resolvido e foram apenas uma vez limpar o prédio (escadas). Fui paciente e aguardar até meados de Maio. Em Maio, desloquei-me de novo até à empresa e foi-me informado que a limpeza seria realizada quinzenalmente no mês de Maio, contudo, até à presente data, não houve qualquer intervenção da empresa de limpeza. Todos os moradores deste prédio pagaram as suas quotas de condomínio no mês de Março, Abril e de Maio (por exemplo), e mesmo assim, a limpeza não foi realizada, o que demonstra a falta de cumprimento dos serviços contratados por parte da empresa gestora do condomínio. E já agora porque é que o valor que pagamos é o mesmo com limpeza quinzenal e semanal? Porque a minha gestora Tatiana disse que em Junho a limpeza iria ser semanalmente. Onde está aqui o desconto para já do serviço não prestado? Refiro aqui 3 meses mas foram mais meses!! Esta situação é inaceitável e prejudica todos os moradores, que são obrigados a viver em condições de higiene inadequadas. A falta de limpeza nas áreas comuns não só compromete a saúde e o bem-estar dos residentes, como também pode acarretar riscos de saúde pública, especialmente num contexto de pandemia onde a higiene é primordial. Posto isto, solicito à ASAE a intervenção urgente para resolver esta situação, garantindo que a empresa gestora do condomínio cumpra com as suas obrigações contratuais e realize a limpeza do prédio de forma regular e adequada, independentemente das questões de pagamento de alguns condóminos. É fundamental assegurar que todos os residentes tenham direito a viver em condições higiénicas e seguras. Anexo a esta reclamação, envio fotografias de como se encontram as escadas (já nem falo da garagem). Também quero referir que dizem que arranjaram o intercomunicador (aparece no fecho que contas) e nada foi arranjado, ou seja, apresentaram essa despesa e está avariado na mesma. Agradeço desde já a atenção dispensada e aguardo uma resposta rápida e eficaz para a resolução deste problema. Com os melhores cumprimentos, Daniela Vieira

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.

Boa noite Venho por este meio reclamar o serviço de Uber, pois pelo que entendi o serviço discrimina as pessoas mediante o custo da viagem. Os condutores escolhem as viagens mais caras e com isso quem vai para um local mais perto vê o seu pedido cancelado. Ora sendo o serviços em Portugal devem ser prestados a todos de igual forma sob o pretexto de estar a discriminar alguém. Considero que a Uber discrimina diariamente clientes com base no custo da viagem. Considero inadmissível que uma empresa aceite serviços mais rentáveis quando tem clientes a espera 30 min, sendo possível a Uber cancelar a viagem discriminando assim o consumidor. Não entendo como existe tanta preocupação com a defesa do consumidor mas quando se fala de multinacionais temos tendência a ser permissivos de um abuso dos direitos do consumidor.

Exmos. Senhores, A empresa referida passou, recentemente, impedir a realização de encomendas com o valor inferior a 10 euros. Anteriormente era possível fazer encomendas de qualquer valor e os clientes nunca foram avisados desta mudança de política. Agradeço que investiguem esta situação e as suas implicações legais. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Madeirense es mesmo praga.Y nao se quere a sim mismo .Pra viver ca a q estar mesmo loucos.Ya comenco a tortura con a musica y tu u mundo caladiño certamente tudavia nao e a festa dra fraguesia.Vivir ca e horrible nao a un dia d descanso. Cumprimentos. MALDITA SEA MALDITO BAÑO MAIS E DIA Y NOITE A MEIO DIS DORMEN DESPOIS OTRA VEZ.algein vai responder.Ca nao se pode viver.Ponha tudu como esraba d antes nao se escutaba nada agora se escuta tudu bein moderno .Boa obra d ingenieria.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Madeirense es mesmo praga.Y nao se quere a sim mismo .Pra viver ca a q estar mesmo loucos.Ya comenco a tortura con a musica y tu u mundo caladiño certamente tudavia nao e a festa dra fraguesia.Vivir ca e horrible nao a un dia d descanso.Desde as tres da manha maldito bañiño barulho dechen dormer y viver uma barulheira obras dechen viver. Cumprimentos.

Boa tarde a eurocupom vendeu me um telemóvel uzado , antigo e bloqueado um ipnone 4 ja nem consegue fazer atualizaçoes, so dava para fazer chamadas, reclamei disseram para devolver o telemóvel e ainda tinha que pagar, mas como era só 4,99 por mês deixei ficar , mas começaram a fazer débito da minha conta de 23 euros e eu bloquei o levantamento, liguei para lá disseream que fiz um seguro , onde nao o fiz a chamada da venda esta gravada, outra colega diz que afinal e o valor de incumprimento impossível porque nao tinha nada em atraso, eles são uma fraude

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Madeirense es mesmo praga.Y nao se quere a sim mismo .Pra viver ca a q estar mesmo loucos.Ya comenco a tortura con a musica y tu u mundo caladiño certamente tudavia nao e a festa dra fraguesia.Vivir ca e horrible nao a un dia d descanso. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Encomendei um Robot de Piscina e o que recebi foi uma pistola de agua..... Quero saber como devolver e receber o meu dinheiro? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Prezados, Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação contra a empresa Fitness Up, relativa à publicidade enganosa e práticas comerciais desleais, de acordo com a minha experiência recente com a empresa e seu parceiro, ReadyGo. Fui abordada por uma chamada telefônica da Fitness Up, onde me foi oferecida uma promoção incluindo 4 meses gratuitos de assinatura (dois primeiros meses e dois meses finais) e um voucher com estadia de "até 8 dias de férias grátis", conforme anunciado em suas redes sociais e no voucher recebido. Durante a ligação, fui pressionada a aceitar a oferta sob a alegação de que eu teria sido ""sorteada"" para receber esses benefícios. Ao tentar utilizar o voucher, fui instruida a contactar directamente a ReadyGo, pois a Fitness Up e o agente que realizou a oferta não tinham informações adicionais. No entanto, minha experiência com a ReadyGo foi extremamente insatisfatória e desrespeitosa, como detalho a seguir: 1. Tentativas de Contato e Falta de Respostas por parte da ReadyGo: - Fiz três chamadas para o serviço ReadyGo, todas sem retorno; - Enviei mensagens via WhatsApp em 19 de Maio, que foram respondidas automaticamente; - Reenviei uma mensagem em 20 de Maio e recebendi uma resposta de confirmação; - Enviei uma terceira mensagem em 22 de Maio, sem retorno; -Somente em 28 de Maio recebi uma resposta afirmando a disponibilidade para as datas solicitadas, mas sem clareza sobre a gratuidade. 2. Comunicação Contraditória e Cobrança Indevida: Questionei se haveria taxa de reserva, considerando que o voucher deveria garantir estadias gratuitas. Em 30 de Maio, recebi um e-mail informando que a estadia de 27/06 à 30/06/2024 para 1 pessoa custaria 195€, apesar da promoção anunciada no voucher ser gratuita. Toda a comunicação da Fitness Up e o material promocional indicavam que a estadia seria gratuita, o que claramente não foi o caso. 3. Resposta Desrespeitosa da ReadyGo: Após questionar a cobrança indevida, recebi uma resposta acusando-me de "arrogância" e "exigências incongruentes", e instruindo-me a tratar de todas as questões por e-mail. Sinto-me extremamente frustrada e lesada pela falta de transparência, resposta inadequada e comunicação desrespeitosa por parte da Fitness Up e ReadyGo. A publicidade enganosa me induziu ao erro, levando-me a assinar um serviço sob a promessa de um benefício que não foi cumprido. De acordo com a legislação portuguesa (Lei n.º 10/2023, Decreto-Lei n.º 205/2015), a prática comercial da Fitness Up é considerada enganosa e desleal, conforme os artigos abaixo: Artigo 5.º: Práticas comerciais desleais em geral Artigo 7.º: Ações enganosas Artigo 9.º: Omissões enganosas Artigo 21.º: Contra-ordenações Diante disso, exijo o cumprimento da oferta de estadia gratuita para o destino de minha escolha, conforme prometido na promoção. Além disso, solicito a intervenção da Deco Proteste para assegurar que tais práticas comerciais desleais sejam adequadamente penalizadas. Agradeço a atenção e aguardo uma resposta célere e resolutiva. Atenciosamente, Vanessa Cardone.