Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Abandono de obra e não restituição de valores pagos
No dia 6 de Março de 2023, foi por mim celebrado um contrato de empreitada, com o atelier de Lisboa do grupo Um Seis Um, que se apresenta, no respectivo website, como grande grupo de construção, decoração e imobiliário.O contrato tinha como objecto a realização de uma empreitada de remodelação de moradia da minha titularidade, sendo o valor dos trabalhos contratualizados de € 91.184,26 (noventa e um mil cento e oitenta e quatro euros e vinte e seis cêntimos) (ambos valores aos quais acresceria IVA).Do valor em causa, procedi ao pagamento da primeira tranche, no valor global de € 26.817,12 (vinte e seis mil oitocentos e dezassete euros e doze cêntimos), no dia 9 de Março de 2023.A obra deveria ser concluída até ao dia 20 de Setembro de 2023.Após ter realizado apenas um parco conjunto de trabalhos de demolição e remoção parcial de resíduos de obra para vazadouro, a sociedade em causa parou completamente os trabalhos de execução da obra, no início do transacto mês de Maio de 2023.No passado dia 22 de Maio de 2023, teve lugar uma reunião de obra, realizada a pedido dos responsáveis da empreiteira, os quais, de forma totalmente inesperada, me disseram que a Um Seis Um Lisboa iria deixar de existir, o que previsivelmente implicaria que a mesma não pudesse concluir a obra.No dia 31 de Maio de 2023, o responsável da Um Seis Um Lisboa, referiu que a mesma se iria previsivelmente apresentar à insolvência, assim confirmando que essa sociedade não iria concluir a obra a que se comprometera mediante a celebração do contrato de empreitada supra referido.A Um Seis Um, de forma deliberada, induziu-me enganosamente ao pagamento da quantia de € 26.817,12 (vinte e seis mil oitocentos e dezassete euros e doze cêntimos), por conta da execução de uma empreitada que nunca teve intenção de realizar, ocultando dolosamente a sua situação financeira deficitária e pretendendo apenas canalizar os valores que paguei a finalidades alheias a essa empreitada, designadamente ao pagamento de dívidas que tinha ou à eventual apropriação ilegítima por elementos da empresa.Procedi à resolução do contrato de empreitada, com fundamento no incumprimento definitivo do mesmo pela Um Seis Um, e exigi o pagamento do valor que paguei, muito superior ao valor dos trabalhos que foram realizados.Nada me foi devolvido.A Um Seis Um Lisboa continua a apresentar-se como atelier de Lisboa do grupo Um Seis Um, na respectiva página web (www.umseisum.com), surgindo os vários ateliers com a mesma imagem corporativa e identificados como parte do mesmo grupo económico.A situação em causa foi também exposta ao Atelier do Porto, que corresponderá ao atelier principal do grupo, e do qual não recebi qualquer resposta.Após apresentar reclamação no Livro de Reclamações electrónico, recebi resposta do Atelier do Porto, que veio descartar-se de quaisquer responsabilidades, alegando tratar-se de empresa diversa do Atelier de Lisboa.Durante as negociações com o Atelier de Lisboa, os responsáveis deste último não apenas me ocultaram a existência dessa suposta autonomia entre as duas empresas, como me garantiram que todos os ateliers fariam parte do mesmo grupo económico e marca comercial.Por este motivo, e dado que ambos os ateliers são coniventes com esta situação fraudulenta, a presente queixa deve considerar-se como apresentada contra todos os ateliers do grupo Um Seis Um, independentemente da sua designação formal, visto que os factos acima expostos foram praticados por pessoas indicadas no site geral dessa empresa como responsáveis ou funcionários do grupo.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta .Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Ca nao a un dia de paz.Comença as 5 da amnha a musica tudus os dias barulho nu apartamento de acima obras tudus os dias nao aguento a cabeça y as orelhas .Sabem quein vai pagar condominio.
Não devolução de valor transferido a título de reserva de imóvel
Eu e minha esposa vimos em um aplicativo uma moradia sito no concelho de Chaves que veio a ser objeto de nossa negociação. Fiz contato com uma consultora da Flaviera Mediação Imobiliária, licença AMI 13311 e agendei visita ao imóvel para o dia 05/06/2023. Por motivo de trabalho minha esposa não teve disponibilidade para me acompanhar. Chegando ao imóvel demonstrei interesse na aquisição. Em seguida, fui convidado a ir ao escritório da imobiliária para assinar a Ficha de Reserva da fracção do prédio, na qual estava estipulado o valor de €2.500. No mesmo dia realizei transferência bancária para o IBAN PT500018000344168961020-65. Decorrido alguns dias, me enviaram a minuta do CPCV para avaliação e assinatura, caso estivéssemos de acordo, porém minha esposa resolveu não assiná-lo sem que antes visitasse o imóvel. Por esse motivo, contactamos a imobiliária e conseguimos agendar outra visita, que ocorreu em 02/07/2023, um domingo. No transcorrer da mesma, minha esposa se deparou com condições do imóvel que a desagradou. Assim, diante de tal facto, expus a situação na imobiliária e informei que, por esse motivo, o contrato não seria assinado.No dia 14/07/2023 recebi um e-mail do diretor comercial, Sr. Pedro Rosário, informando que a desistência da minha parte da celebração/conclusão do negócio, implica a perda do valor entregue a título de reserva, e que o valor entregue por mim era no momento propriedade dos clientes vendedores. Entretanto, venho aqui esclarecer que não desisti da aquisição, mantive o interesse no imóvel, porém, não pude decidir sozinho, tendo em vista que sou oficialmente casado. A desistência deu-se por parte de minha esposa, cujo principal motivo foi considerar que devido a proximidade do imóvel a uma estrada nacional com circulação intensa de veículos é fator de elevado risco para o nosso filho de 7 anos de idade.Com base no esclarecimento acima, e fundamentado no artigo 18º da Lei n° 15/3013 que regula a mediação imobiliária, pedi que prontamente fosse procedida a devolução do valor pago a título de Reserva do imóvel, contudo, até o momento, não houve devolução.
No delivery of products
There is a website gelusa.pt from which i ordered 2 chairs and one bed for salon on 30 june 2023.. On website its written you will get products in 24h to 72h but still even after 17 days i have not received my order the company doesn't pick phone and email is also not working.Please provide me a solution to get my money back.
SMARTESTOR/REPRESTOR não assume responsabilidade por mau funcionamento imediatamente após instalação
A SMARTESTOR (empresa instaladora do Grupo REPRESTOR) foi contratada para fornecer e instalar 18 estores (valor total aprox. 25.000,00€) Aquando da conclusão da instalação foi detetada e reportada a existencia de dois estores que se movimentam de forma muito ruidosa.A Smartestore reconhece a existencia do problema, identifica a solução (instalação de um acessório), MAS NÃO ASSUME A RESPONSABILIDADE pela correção do mesmo.Confesso que não esperava uma atitude destas de uma empresa como a REPRESTOR
Encomenda nunca chegou
Venho por este meio comunicar a Vssas. Exclas. que fiz uma encomenda no site https://www.mylittlepandesal.com/ de 2 perfumes - foi feito o pagamento mas a encomenda nunca chegou e os e-mails enviados pelo mesmos, são sempre enviados para a pasta de spam, são muito suspeitos - por sinal hoje tentei aceder o website e não carrega.
Cobrar o triplo do valor
Venho por este meio pedir ajudar ,pois fiz uma compra na eurocupon,e pago mensalmente um valor de 22,99 a cada dia 16,quando dia 16 cai no fim de semana eles retiram o valor indicado acima em uma sexta. Me deparei com uma mensagem da eurocupon que eu teria que pagar um valor de 64 euros pois foram a minha conta e não tinha saldo . Eles estão cobrando juros altíssimo sendo que acho uma falta de respeito para o consumidor . realmente fiquei sem dinheiro na conta bancária mais me cobrar esse valor que e o dobro isso não pode ser,gostaria de pedir ajudar para tentar resolver minha situação.
DrivFit não devolveu a valor do depósito da garantia após a devolução do veículo
A empresa DrivFit trabalha com aluguel de viaturas para o trabalho de TVDE. Ocorre que minha empresa alugou uma viatura com a empresa DrivFit, para a prática de TVDE. Inicialmenter a DrivFit cobra uma caução, no valor de 1.406,39 euros. No curso da referida locação houveram diversos problemas causados pela empresa DrivFit, a título de exemplo, elenco alguns:Não entrega do veículo da data avençada, por parte de DrivFitPerdas de receita de Gastao de Azevedo Galvao Unipessoal Lda, por não cumprimento de mazelas administrativas da empresa DrivFit em face de Uber Tendo isso ocorrido em duas situações distintas.Entrega de um veículo, elétrico, para Gastao de Azevedo Galvao Unipessoal Lda, sem um cabo de carregamento para local público, gerando assim gastos para nossa empresa na aquisição do referido caboCobrança indevida por parte de vossa empresa, em alegado estado de sujeira externa do veículo, na devolução do veículoVeículo entregue com data para revisão do veículo muito próxima, o que ocasionaria a parada do veículo para manutenção e consequentemente ausência de ganhos para a empresa Gastao de Azevedo Galvao LdaVeículo entregue com a data de inspeção muito próxima, o que ocasionaria a parada do veículo para a realização da inspeção e consequentemente ausência de ganhos para a empresa Gastao de Azevedo Galvao Lda (lembrando que em ambas as situações, o translado do veículo para a realização dessas atividades implicaria em gasto de combustível, não pago pela empresa DrivFit)E por fim, DrivFit não realiza a devolução de caução em tempo hábil, tendo prometido o fazer no dia 14-7-23, e posteriormente, alterado essa data para o dia 21-7-23, sem justificatica plausível.Diversos e-mails foram trocados com a referida empresa, que não devolveu o valor da caução até a presente data.No Google existem diversas reclamações em face dessa empresa, inclusive, pela não devolução da caução, em casos análogos.
Sem celeridade não há honestidade!
Exmas. (os). Mais uma vez nesta plataforma, uma das poucas que têm como missão, dar espaço e voz ao cidadão consumidor. Passados 4 meses e 16 dias após a Reclamação no Livro destinado às mesmas, sem que obtivesse uma resposta conclusiva desta entidade IMPIC - Instituto dos Mercados Públicos do Imobiliário e da Construção, um instituto público dotado de personalidade jurídica, autonomia administrativa e financeira e património próprio, tutelado pelo Ministério do Planeamento e das Infraestruturas.Em 20 de junho de 2022, é noticiado pelo Jornal Expresso, que os Condomínios passam a ser fiscalizados pelo IMPIC, adiantando um comentário do seu presidente Fernando Batista: O Novo enquadramento da atividade está ainda a ser afinado. Fernando Batista diz que há muitas empresas em rédea livre. O IMPIC vai passar a fiscalizar e aplicar coimas às empresas de gestão e administração de condomínio. Fernando Batista confirma que está a ser preparada regulação para o sector, que será o IMPIC o supervisor e o regulador e que a figura do condómino administrador poderá ser mantida. E, para já, é tudo o que há para saber, porque “tudo o resto está a ser afinado”, diz.A necessidade desta regulação é explicada pela observação da realidade. Em Portugal, cerca de 5 milhões de pessoas vivem em condomínios e “há muitas empresas de gestão e administração que têm perfeita rédea livre”, diz o presidente do regulador. Hoje em dia, o IMPIC aprecia “se a empresa alvo da queixa envia ou não a reclamação para o instituto”, mas “isto é muito pouco”. Estando em causa entidades que gerem dinheiro dos condóminos, esta “é uma atividade que merece ser regulada”, defende.Nota: A Reclamação no Livro destinado às mesmas, foi efetuado em 1 de março de 2023 na sede da empresa NOSSA GENTE - Av. do Bocage... Barreiro. Folha 20059654. Esta mesma que mudou de endereço, para: Av. Henrique Galvão,15 - 2830-346 Barreiro. Recordo que havia várias reclamações e duvido que alguma saísse daquele Livro. Assim como duvido que o seu real Relatório Financeiro, seja o que foi dispensado por empresa de consultaria. Suponho que a investigação de a rédea livre, poderia começar por esta empresa, como protótipo, do que é a má gestão. Tão má, que depois de 4 ameaças (convocatórias), aos 5 minutos para dar início aos trabalhos, envia e-mail, dizendo que vai deixar as pastas na arrecadação... (apenas um exemplo do deboche)Mais uma vez esperando resposta de V. Exas.AtentamenteFrancisco Lopes
Ausência de informação levando a danos na pele
No seguimento de uma avaliação prévia na Bodyconcept Matosinhos, iniciei um tratamento de pele para o melasma. Após 5 sessões de tratamento e cerca de 400€ gastos, o meu melasma não dimininui. Quando confrontei as colaboradoras desculparam se com questões da altura do ano. Nunca foi dada essa informação antes do tratamento, foi prontamente sugerido um plano sem essa advertência. Após consulta de um médico de medicina estética, fui informada que os tratamentos que realizei nunca deveriam ter sido realizados nesta altura do ano, pois apenas pioraria a situação. Conclusão, gastei dinheiro, os tratamentos causaram me transtornos na vida pessoal, pois são dolorosos e não resolvi o meu problema.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
