Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
SMARTESTOR/REPRESTOR não assume responsabilidade por mau funcionamento imediatamente após instalação
A SMARTESTOR (empresa instaladora do Grupo REPRESTOR) foi contratada para fornecer e instalar 18 estores (valor total aprox. 25.000,00€) Aquando da conclusão da instalação foi detetada e reportada a existencia de dois estores que se movimentam de forma muito ruidosa.A Smartestore reconhece a existencia do problema, identifica a solução (instalação de um acessório), MAS NÃO ASSUME A RESPONSABILIDADE pela correção do mesmo.Confesso que não esperava uma atitude destas de uma empresa como a REPRESTOR
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