Reclamações públicas

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A. D.
20/04/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.Tampoco se pode comer ca nim cocinhar puro cheiro a mijo y estrumo nos canos da cacinha.Y meus direitos eu nunca vivi mal asim vivir na Madeira e algo horrible.Pasan los meses y nao a soluçao a us problemas us porquiños acreditan q sou como elos porcos.Por q estaban a lavar a cocinha saben q nao estou a mentir.Y acreditan q eu vou a pagar condominio .Maldito banho me tein obstinada u barulho da sanita y u cheirinho a estrumo dus canos y millo q acreditan q sou uma porquiña como elos agora e ate q eliminen maldita tortura pagen us estragos.Nao se ve movimiento a reparar us estragos afora du predio so torturar y reventar tudu. A MONARQUIA PORTUGUESA.Porcos.Maldito banho maldita sea.Nao a dia q nao me torturen quero dormer.Y a maldita dor d cabeça.Algein pode venir apagar maldita maquina q esta ascesa dia y noite nu apartameto de acima a ver si eu descanso.De ca ao me vou ate q me pagen con tudu.Maldita ilha sin lei maldita tortura estou farta.Nao a un maldito dia nim un maldito inmstante q eu possa estar nesta maldita casa.Vai vit pior d ca nao me vou ate q me pagen con tudu.

Encerrada
A. D.
20/04/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.Tampoco se pode comer ca nim cocinhar puro cheiro a mijo y estrumo nos canos da cacinha.Y meus direitos eu nunca vivi mal asim vivir na Madeira e algo horrible.Pasan los meses y nao a soluçao a us problemas us porquiños acreditan q sou como elos porcos.Por q estaban a lavar a cocinha saben q nao estou a mentir.Y acreditan q eu vou a pagar condominio .Maldito banho me tein obstinada u barulho da sanita y u cheirinho a estrumo dus canos y millo q acreditan q sou uma porquiña como elos agora e ate q eliminen maldita tortura pagen us estragos.Nao se ve movimiento a reparar us estragos afora du predio so torturar y reventar tudu. A MONARQUIA PORTUGUESA.Porcos.Maldito banho maldita sea.Nao a dia q nao me torturen quero dormer.Y a maldita dor d cabeça.

Encerrada
Y. G.
20/04/2024

Atribuição e fidelização do serviço sem o meu consentimento

Assunto: fidelização de serviço sem meu consentimento.NIF:301543445Exmos senhores,Após ter sido interpelada para o pagamento do serviço edep Smart , fiquei surpresa sendo que me derigir a uma loja Edp simplesmente para fazer o contrato de energia e eu não pretendia mais nenhum serviço, sem o meu consentimento e o direito a informação e transparência me foi incutido este serviço edp samrt e como não bastasse me fidelizaram este serviço, que eu se tivessem me informado em momento algum eu adqueria este serviço porque não preciso para nada deste serviço. Entrei em contato com a edp e eles não querem cancelar o serviço eu só me apercebi deste serviço após a receção da fatura da energia eu percebi que constava um valor deste serviço liguei para eles e ele dizem que eu aderi esse serviço o que não é verdade. Eu pretendo me desfazer deste serviço, o contrato que foi disponibilizado no dia que eu assinei o contrato de luz não dizia nada disso de edp Samrt eu não pretendo isso quero me desfazer disso.Sendo que não fui informada deste serviço e ainda mais me fidelizam.

Encerrada

Estorno do valor

No dia 14/04 fiz uma compra na Galp na cidade de Covilhã, para abastecer o carro, mas foi sacado 29 € da minha conta e não foi liberado a gasolina. Entrei em contato com a Galp e eles disseram ter feito o estorno do valor, pedi que liberassem o comprovante do estorno, mas falaram que não podiam. Já passou 6 dias e não recebi o dinheiro de volta. Quero a resolução desse problema.

Resolvida
J. C.
20/04/2024

Insensibilidade/inércia na atualização do valor excessivo da fatura da água de março de 2024

Após vários contactos estabelecidos com a empresa Águas do Marco, nada foi feito para corrigir uma fatura de 224,34€ - que deveria ter um custo de 20 e poucos euros.No dia 4 de abril de 2024 procedi a 2 contactos – no último indiquei a leitura de 175 m3 (correspondente a 9m3 consumidos, que deveriam ser considerados na fatura atual em vez dos 45 m3).No dia 12 de abril fui à loja das Águas do Marco. A funcionária que me atendeu referiu que na fatura supramencionada estava previsto pagar cerca de 200€ (por estimativa, atendendo ao consumo anterior), mas para não me preocupar, que faria a alteração de modo a pagar o real valor, dado que o consumo atual era de 177m3.No dia 18 de abril recebi a fatura de março (no valor 224,34€) – realmente nada tinha sido alterado.No dia 19 de abril fui à vossa loja do Marco de reclamei desta fatura. A funcionária disse-me que os 224,34€ se mantinham a pagamento este mês e que o acerto seria feito apenas na próxima fatura.Peço que atualizem a fatura do consumo de água que recebi no dia 18 de abril para um valor adequado ao consumo que faço da água. Passaram dos 20 (euros) para os 200 (euros). O que importa é faturar? São incapazes de ouvir o cliente? - Este só serve para pagar (se possível, em excesso)? PS – A fatura em causa tem como prazo limite de pagamento 30/04/2024 – fico a aguardar resposta.

Encerrada
J. C.
20/04/2024

Consumo de água na minha casa de 87m3, correspondente a uma fatura de 443,96€ (22 dez. a 23 fev .)

Consumo de água na minha casa de 87m3, correspondente a uma fatura de 443,96€ (período de faturação: janeiro 2024) - que considero um absurdoA fatura da água de fevereiro de 2024 , relativa ao período de 22/12/2023 a 23/02/2024, apresenta valores absurdos -consumo de 87m3, correspondente a um valor de fatura de 443,96€ -, atendendo a que:- os meus consumos médios mensais de água anteriores foram sempre comedidos, como as respetivas faturas o comprovam, designadamente:Ano 2021: janeiro 5m3 fevereiro 7m3 março 8m3 abril 5m3 maio 8m3 junho 8m3 julho 8m3 agosto 5m3 setembro 6m3 outubro 7m3 novembro 6m3 dezembro 6m3. Ano 2022:janeiro 5m3 fevereiro 5m3 março 5m3 abril 7m3 maio 6m3 junho 7m3 julho 6m3 agosto 6m3 setembro 6m3 outubro 6m3 novembro 6m3 dezembro 7m3. Ano 2023 janeiro 3m3 fevereiro 6m3 março 0m3 abril 13m3 maio 7m3 junho 9m3 julho 8m3 agosto 5m3 setembro 7m3 outubro 4m3 novembro 5m3 dezembro 8m3.Ano 2024janeiro 7m3. - algo semelhante acontece desde que resido nesta habitação- não tenho piscina, tanque, nem outro motivo para gastar essa quantidade excessiva de água (87m3)- esta faturação diz respeito a um período de inverno em que choveu excessivamente neste concelho - não se justifica este consumo de água- no dia 4 de abril do corrente ano, após consultar o meu extrato bancário deparei-me com um pagamento à vossa empresa, por meio de débito automático, datado de 2 de abril, de 443,96€ contactei-vos através do número 255538350, para tentar perceber o que tinha acontecido (falei com 2 funcionárias das Águas do Marco, uma às 11.00h e às 12.58h) e comecei a monitorizar o consumo de água durante vários dias, no período noturno, e conclui que não tenho fugas de água. Apresento de seguida algumas das leituras que efetuei ao contador da água (tenho fotos das mesmas), neste contexto.Monitorização Períodos de tempo LeiturasA 07/04/2024 às 21.51h 176 356 08/04/2024 às 07.22h 176 356 B 09/04/2024 às 01.17h 176 689 09/04/2024 às 07.29h 176 689 C 09/04/2024 às 00.08h 176 870 10/04/2024 às 07.41h 176 870 D 10/04/2024 às 23.10h 177 168 11/04/2024 às 07.43h 177 170 (consumi água) E 12/04/2024 às 00.31h 177 420 12/04/2024 às 07.24h 177 421 (consumi água)- após reclamar (a 04/04/2024 para o contacto 255538350 a 12/04/2024 e 19/04/2024 na vossa agência do Marco de Canaveses), os funcionários não mostraram interesse em resolver a situação.Conclusão:Atendendo ao exposto, tenho a dizer que não gastei tantos metros de água (87m3). Sejam sensíveis, atuem de boa-fé em relação ao exposto . Coloquem-se no lugar do cliente (que tem sido sempre cumpridor) perante esta medição absurda e corrijam a quantia de 443,96€ (que já paguei). Por este andar não ganho para a água, com a agravante, de não a ter consumido.

Encerrada
S. D.
19/04/2024

Problema com a fatura da luz

Assunto: Prescrição de consumosNIF: 219387664N.º de cliente: 9000718930Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.º 152000289330, de SU ELETRICIDADE, no valor de € 1646,42, constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 6 meses.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,Assinatura

Encerrada
A. D.
19/04/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.Tampoco se pode comer ca nim cocinhar puro cheiro a mijo y estrumo nos canos da cacinha.Y meus direitos eu nunca vivi mal asim vivir na Madeira e algo horrible.Pasan los meses y nao a soluçao a us problemas us porquiños acreditan q sou como elos porcos.Por q estaban a lavar a cocinha saben q nao estou a mentir.Y acreditan q eu vou a pagar condominio .Maldito banho me tein obstinada u barulho da sanita y u cheirinho a estrumo dus canos y millo q acreditan q sou uma porquiña como elos agora e ate q eliminen maldita tortura pagen us estragos.Nao se ve movimiento a reparar us estragos afora du predio so torturar y reventar tudu. A MONARQUIA PORTUGUESA.Porcos.

Encerrada
A. D.
19/04/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.Tampoco se pode comer ca nim cocinhar puro cheiro a mijo y estrumo nos canos da cacinha.Y meus direitos eu nunca vivi mal asim vivir na Madeira e algo horrible.Pasan los meses y nao a soluçao a us problemas us porquiños acreditan q sou como elos porcos.Por q estaban a lavar a cocinha saben q nao estou a mentir.Y acreditan q eu vou a pagar condominio .

Encerrada
A. D.
19/04/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.Maldito bañiño q e acordo nao me decha dormer.E mesmo na noite q les da diarrei.Dia y noite u maldito baño arranjen trabalho.Nao dechan dorer dia y noite u maldito barulho u bañiño y mais.Fastidiosos acisadoresq mudou madito apartamento baruhento y mal cherento.Maldito bañiño maldita musica.Sempre me acordan nunca acordo por min.Me torturan.aalgein tein de pagar us estragos no meu aprtamento muinto lindo torturar estragar y nao pagar.Condominio pra us delicuentes nao vou pagar por tortura.Ca nao a ua folga tudus a comer estrumo.Nao a descanso otra vez miudos a bater na bola nu predio nu parque nao e uma cancha nao se aguenta u barulho tu u mundo feliz na Madeira so nos a comer estrumo.Tanto q se paga ca condominio imposto.Eu vou vender tudu y mesmo vou a fujir da Madeira ya me tein estragada a vida este apartamento.Maldito bañiño o q me acorda.Tenhan vergonça eu ca teho de saber tudu u q facen nu cuarto mais respeito nao.Maldita bumbada nu apartamento de acima y barulho.Maus cheiros.Maldito bañiño.Apañen unas ferias a ver si se descansa.Nao se pode calcar malditos sapatosna porta dacasa a q tirarle a pachoja y u sono a vecinha porca arrastra licho por tuda a casa.Maldito baño maldito cheiro a estrumo q no me dechan dormer maldita seia.Ni q dure veinte anos nao me vou ate q pagen con tudu e eliminen maldito baño.

Encerrada

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