Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que no dia 18-12-2019, devido a uma trovoada três dos meus electrodomésticos, frigorífico Máquina lavar louça e Máquina de lavar roupa, deixaram de funcionar devido aos fortes trovões. De maneira que efectuei uma participação a minha seguradora Liberty Seguros dia 07/01/2020 anexando o respectivo orçamento. Estes enviaram o técnico ao local para fazer a referida peritagem, onde detectou que o frigorífico era apenas fio queimado e compondo o no local.Mas quanto á máquina de lavar louça e a máquina de lavar Roupa foi detectado que estariam sem funcionar.No dia 10 de Fevereiro pedi esclarecimentos quanto a posição da companhia de seguros sobre o sinistro, onde me responderam apenas hoje com uma carta anexada a informar que se recusavam a assumir tal responsabilidade.É lamentável, porque tive de comprar de imediato uma máquina de lavar roupa, devido a ter um agregado familiar composto por 6 pessoas, de que serve termos um seguro que cobre riscos eléctricos quando não são assumidos?Ainda não comprei a máquina de lavar louça devido a aguardar o parecer da companhia, volto a mencionar todos estes electrodomésticos estavam a funcionar antes da trovoada.

Venho por este meio apresentar o meu enorme desagrado pelos serviços prestados pela empresa Recofinance. Tenho uma dívida de 1000€ à Cetelem e o meu nome já se encontra registado no Banco de Portugal. Durante anos contactei a Cetelem, pois não tenho disponibilidade para efetuar o pagamento total da dívida e como o nome já se encontra no Banco de Portugal, nenhuma credora me disponibiliza um credito para pagar e acertar esta dívida. Atualmente encontro-me a trabalhar, com uma profissão que me dá estabilidade financeira, no entanto continuo sem conseguir 1000€ para fazer o pagamento. Tudo isto está a complicar a minha vida. Entretanto, há cerca de um ano, tenho sido contactada por uma empresa de nome Recofinance, que me contacta ao longo do dia. Quando atendo a chamada, os operadores ameaçam que vão à minha morada de residência, tratam-me mal, dizendo que tenho de pagar a dívida, que o deveria fazer o mais rápido possível, que é uma vergonha, que irão ter ao meu encontro, ou que irão ao meu local de trabalho. Sou ameaçada constantemente e constantemente recebo mensagens informando-me que hoje iremos proceder a uma visita à sua morada de residência ou pague a sua dívida ainda hoje, senão haverá processo extra judicial. A minha dívida deve-se ao cartão Universo. Peço com regularidade à Cetelem um crédito que possibilite o pagamento deste valor, pois agora estou efetiva na empresa em que trabalho. Seria possível informar a Recofinance que ameaças não são permitidas? Tal como não são permitidos telefonemas sem eu ter dado o meu contacto a tal empresa? Tenho conhecimento que a este tipo de situações se dá o nome de invasão de privacidade e como tal poderão ser punidos por me contactarem sem eu ter facultado os meus dados. Peço que resolvam esta situação, pois pretendo contactar a Polícia para me resolverem esta situação caso não façam nada com a mesma. Aguardo resposta.

Venho por este comunicar que nao consigo validar as faturas do seguro de saude no efatura como despesas de saude.

Fui contatado por diversas vezes, via telemóvel, por esta empresa que diz que eu usei um cartão de crédito do antigo Bes, mas vem a ser cobrado pelo NOVO BANCO S.A. Não me lembro de ter usado esse cartão, pedi que me enviassem evidências desta dívida, mas até hoje nada enviaram a não ser carta para proceder ao pagamento.Sou pai de 2 filhos, recebo o ordenado mínimo e vejo-me obrigado a pagar pois estão constantemente a ameaçar. Paguei 539,48 dum total de 2254,63.Que posso fazer?

V/a Ref.ª: Conta cartão n.º 8424 0409 0369 4724Titular: Maria DemianExmos Senhores,Tendo verificado, recentemente, que tenho pago, mensalmente, em duplicado, os valores referentes à utilização do cartão de crédito Wizink, através do débito direto na conta PT 50001800031328612502039 (conta Banco Santander) e, via multibanco (conta Banco Montepio), venho pelo presente, solicitar a dispensa mensal do pagamento relativo à utilização do mesmo cartão, nos próximos meses, até perfazer o montante equivalente ao valor pago indevidamente até à data.Sem outro assunto de momento.Apresento os meus melhores cumprimentos

Comprei vários electrodomésticos à Empresa MHR, entre os quais, um forno da marca Teka. Fiz extensão de garantiaextra por mais 3 anos. no passado mês de Dezembro o forno avariou. Contactei a empresa MHR, que me deu o contacto da MAPFRE seguros para eu enviar o formulário de participação de avaria para ser mais rápido. A participação ocorreu a 27 de Dezembro e para o técnicovir verificar a avaria, tive que pagar 30 euros mais IVA que me seriam reembolsados no fim. Após mais de 50 dias continuo à espera que a reparação seja efectuada. Já fiz reclamação sobre a MHR por nada fazer para que a situação seja resolvida. No que diz respeitoaos serviços da Mapfre, também não estou satisfeita, porque segundo a lei, não posso ficar sem o meu bem por mais de 30 dias, o que não está a ser respeitado. Visto isto, pretendo que o forno seja substituído ou me reembolsem do valor de um forno novo.Este pedido de substituição/reembolso já foi efectuado à MAPFRE após o prazo dos 30 para a reparação do equipamento. Em resposta a MAPFRE diz que estão à espera das peças e não têm data prevista para a reparação, recusando-se a substituir ou reembolsar o valor do equipamento ou dar uma data prevista para a dita reparação. Após apelos sucessivos da minha parte a MAPFRE simplesmente ignora os meus pedidos.Esta situação é insustentável, uma vez que eu tenho direito ao bem ou ao dinheiro, que é o que pretendo.Já fiz várias reclamações por email e telefone tanto para a MHR como para a Mapfre, inclusivé já fiz reclamação das duas nos respectivos livros de reclamação.Continuo com a situação por resolver.

Exmos. Senhores,Venho por este meio, e porque todos os outros falharam, pedir a informação da divida qie tenho ou tinha, para com. O Novo Banco antigo BES. Dura esta saga desde 2008, ao qual Vêjo e identifico imensas falhas na conduta deste meu processo!!! Exigo saber, quais os valores e penhoras já retirados pelo Novo Banco, qual o valor da divida, e o que resta, se é que resta, porque parece-me que o Novo Banco já está em divida para comigo!!!Desde 2008 que tento regularizar a minha situação, mas infelizmente até hoje o banco não têm mostrado interesse absolutamente nenhum!Ja fiz todas as propostas possiveis e imaginárias para o encerramento do assunto, mas da parte do banco, não obtenho respostas, empurram o assunto de uns para os outros, o cumulo, é que nem o valor da suposta divida, eu tenho a informaçeu.Recebi a informação de que teria de pagar 5000€, os quais eu prontamente os desejei pagar, passados alguns dias, a advogada que representa o banco, pede desculpas mas diz serem 35 000€, Ja tive penhora de ordenado, retiradas de dinheiro das contas, penhora da minha oarte de uma pastelaria.... O banco está a fazer asneira e da grossa, ja retirou demasiado dinheiro e agora não sabe como resolver o assunto!!!O imóvel em questão tinha divida de 110 000€, tendo sido vendido por 105 000€, de onde aparecem os 35 000€, e mais tarde uma outra conta onde consta 49 000€ de divida!O que se está a passar aqui???? Tenho mail e mais mails sempre com a mesma resposta....logo que possível responderemos ao seu assunto.... A minha representante só me diz que isto não é normal... Têm de haver algo de errado!!!Eu até acho que possivelmente como o Banco BES falio, e o processo é do BES, o Novo Banco não têm por direito de me cobrar!!Tenho o meu nome na lista de maus pagadores, estou impedida de comprar um carro por exemplo, porque a instituição bancária, prefere pagar a advogados e a solicitadores, para descobrirem contas e bens em meu nome, para se apoderarem desses bens e dinheiro, ao que eu intitulo roubar, e intitulo roubar porque eu sempre estive disponíve,l para liquidar o assunto, efectuando o pagamento.... Sempre... SempreE nunca esquecendo que a divida seria de 5 000€ mais juros, só a penhora de 50% do meu negocio, foi para o banco13 500€!!!. Despeço-meTeresa do Vale

Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa. Obrigada,

No dia 06/02/2020 por volta das 20:30 horas telefonei para a linha de apoio 707502424, do Millennium BCP a anular um cartão perdido da minha esposa, da conta em que sou titular.Após todo o processo, peço que me envie o comprovativo de anulação do cartão, o qual sou informado que não o fazem, que o cartão encontra-se anulado e a gravação telefónica é o comprovativo.Como consumidor pretende que me seja facultado um comprovativo da operação bancária solicitada/efectuada.Com os melhores cumprimentos.Carlos Martins

Bom dia,Fiz por engano a subscrição deste serviço, de imediato pedi para cancelar e como li nas condições gerais se cancelar em 72 horas não é cobrado nenhum valor, mas apesar de já ter enviado mais de 5 email e ter preenchido o formulário de cancelamento ate à data não tive nenhuma resposta.