Reclamações públicas

No dia 09/08/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi autorizada por mim. E no dia 8/09/2022 renovaram a assinatura (que não efectuei)e passaram a cobrar-me 14,95€(?). Como tiveram acesso aos meus dados de PayPal?? Eu apenas efectuei uma compra de 2,95€ e não uma subscrição mensal! Nem me terão informado de nada!! Quero esta situação resolvida e o montante de volta,pois após pesquisa sobre esta 'entidade' me deparo com inúmeras queixas iguais a esta! Pessoas que tal como eu foram vítimas desta burla sem se aperceberem ! O mail que me enviaram:A sua subscrição foi renovada e você só fez o cancelamento após o prazo de 14 dias do período de testes. Por isso foi cobrada a taxa mensal de 14,95 EUR.Você pode encontrar todas as informações sobre nossas condições em nosso site ou no e-mail de confirmação que acompanha seus dados de acesso.As taxas que você pagou são as taxas de subscrição mensal. Você excedeu o período de teste de 14 dias por €2,95. Sem cancelamento de sua parte, sua subscrição é renovada pelo preço de €14,95.Quando você paga pelo download do seu currículo, uma conta é criada automaticamente e você obtém acesso total a todas as funcionalidades do CVmaker.com incluindo fazer e baixar currículos, cartas de apresentação, acompanhamento e envio de candidaturas usando nosso mecanismo de busca de empregos. Após este período, a sua conta é renovada mensalmente, podendo ser encerrada a qualquer momento. O preço do serviço CVmaker.com é €2,95 para acesso ilimitado por 14 dias. Após o período de 14 dias, sua conta é renovada automaticamente a cada mês por €14,95.Nós mencionamos como trabalhamos e os custos em diversos lugares: na página inicial, perguntas frequentes, nos termos e condições, na página que antevê o pagamento, e ainda explicitamente no email que você recebeu com as informações para fazer o login.Torno a dizer que não subscrevi nada nem tal o pretendi,nem nenhuma informação recebi acerca de tal assunto.

Exmo/a. Sr/a Delegado/a Regional de Educação da RLVTO meu educando é o Gabriel Walter Pestana Mendonça, candidato do 9º ano, e segundo o portal de matrículas, o estado da inscrição do mesmo encontra-se assim como o assunto deste e-mail a aguardar colocação administrativa .é de relembrar que as aulas começam na semana que vem e até ao dia de hoje (08/09//2022) já telefonei mais de 20 vezes para o contato que têm no website da Dgeste e já enviei inúmeros e-mails e todos sem resposta, e até já me desloquei a respetiva Dgeste para que me esclarecessem a demora na atribuição da escola, e cogitei que o processo desta forma fosse mais rápido, pois enganei-me preenchi apenas um formulário, formulário este que todos os encarregados que lá estavam tinham um a mão, ou seja nada é resolvido naquele momento, e foi me informado ainda que a técnica leva tempo a atribuir as escolasDeixo aqui as seguintes questões:-Terei eu como encarregada de educação perder horas de trabalho porque todos os meios de comunicação do serviço não funcionam?-Tendo em conta que fiz a matrícula do meu educando em Junho, quantos meses serão necessários para atribuir uma escola?É desesperador para um encarregado ver-se nesta situação em que primeiro não sei onde ele será alocado, e depois sem isto não conseguimos as fichas para os livros, e nem o passe de transporte.Obrigada pela atenção.

Inscrevi-me no wall street que fica em aveiro e por falta de condições financeiras e por ja nao vivir no país por tempo indeterminado preciso rescindir o contrato a mesma disse me que era impossivel a rescisão do contrato e que era obrigado a continuar o curso mesmo eu ja nao tendo como pagar

Boa tarde.Venho por este meio informar que tem-me sido impossível rescindir contrato com a Master D.Após ter realizado a inscrição num curso a 25 de Outubro de 2021, inscrição essa que já me fez sentir pressionado a realizar, onde a política de cancelamento da empresa indica que eu teria apenas 14 dias para efetuar o cancelamento, período esse que é insuficiente pois quando assinei contrato tinha o intuíto de concluír o curso mas imprevistos podem acontecer a qualquer altura.Há uns meses como fiquei com dificuldades financeiras tentei rescindir o contrato, dizendo-me que não seria possível e levaram-me a fazer uma hibernação do curso onde também fizeram um acordo onde teria a possibilidade de pagar mês sim, mês não, mesmo não estando a dar uso ao curso.Hoje vejo-me mesmo na impossibilidade de continuar a pagar o curso e, após informar a empresa da minha situação financeira, continuo sem conseguir rescindir o contrato do mesmo.

Venho por meio desta reclamação deixar registrado as seguintes falhas na prestação de serviços da Escola de Condução Ramalde - Faciforma:- Não fornecimento de aulas práticas de condução por aproximadamente 2 meses. Segundo informado por meio de SMS, a marcação de aulas é efetuada por ordem de exames e que devo aguardar que todos os alunos que tenham exame antes de mim finalizem as aulas práticas. Porém, esta regra não está descrita no contrato firmado em 17 de março de 2022 e fere a Cláusula Terceira do referido contrato. A escola não está a desenvolver o processo de aprendizagem, nem a propor o exame prático. Se a escola não tem capacidade para fornecer aulas práticas, não se pode aceitar mais alunos ou então isto deve estar claro na assinatura do contrato, o que não ocorreu.- Falha na organização do processo do candidato a condutor. Quando da marcação do exame teórico, não foi informado a documentação correta para realização do mesmo. Fui informado a levar documento de identificação e, como sou estrangeiro, levei meu passaporte. Não foi possível fazer o exame porque era preciso levar também o meu Certificado de Registo de cidadão da UE, o que foi me informado pelo instrutor no local do exame. Fui obrigado a ir embora e aguardar mais 9 dias para realização de um novo exame.- Prestação de serviços limitada. A referida escola de formação de condutores não tem capacidade para fornecer aulas práticas e teóricas necessárias a todos os alunos de modo satisfatório. Quando da assinatura do contrato, foi informado verbalmente que o tempo total do processo pode levar no mínimo 12 semanas, dependendo da disponibilidade do aluno. Eu estive disponível todos os dias, das 9h às 18h, porém meu processo já dura 21 semanas e está longe de terminar. Durante a formação teórica, houve semanas com apenas 3 horas de aulas práticas disponíveis, sendo uma delas apenas para motociclos. Em seguida, fui informado verbalmente que as aulas práticas são limitadas a 4 horas por semana, o que também não consta do contrato. No entanto, consegui ter 4h de aulas práticas apenas em uma semana, e na semana seguinte não tive nenhuma.- Falha na comunicação com os alunos: Não há nenhum sistema de acompanhamento e marcação de aulas práticas. Quando eu não ligava para pedir marcações, nenhuma aula prática era marcada. Por meio de mensagem, solicitei informação de quantos alunos há na minha frente para continuação das aulas práticas e qual seria a estimativa para retomada do processo de formação. Não recebi nenhuma resposta às minhas questões. Desse modo, por não cumprimento da prestação de serviços, solicito devolução dos 599 euros pagos pela formação. AtenciosamentePeter

Bom dia,Efetuei uma inscrição para o “Mestrado Internacional em Design e Decoração de Interiores” com o grupo Esneca, no valor de 595€. Apenas umas horas mais tarde, enviei um email a pedir o cancelamento da inscrição e devolução do valor pago. Pela lei portuguesa, tenho o direito a fazer isso nos primeiros 14 dias após a inscrição e receção do material. Acontece que a suposta escola, que percebi não estar reconhecida em Portugal, alega que assinei o contrato no momento da inscrição e que, por isso, rescindi ao direito de cancelamento nestes 14 dias isto não foi do meu conhecimento, dado que não assinei nenhum contrato e que não tinha conhecimento desta cláusula. Isto é uma tentativa de burla e fraude e exijo cancelar a minha inscrição de forma imediata e receber o dinheiro da mesma de forma imediata.

Matriculei-me na escola de condução Ecodrive Póvoa de Santo Adrião, para a tirar a licença de carta de condução para ligeiros, quando solicitei por e-mail as informações financeiras e métodos de ensino, fui informada ser obrigatório participar das 7 primeiras aulas e após isso as aulas amarelas (8 a 23) poderia ser feito on-line pelo site da segurança rodoviária, pois bem. Decidi devido a minha rotina de trabalho fazer as aulas on-lines na plataforma onde me foi passado o meu login e senha para acesso: 1• que não tive nenhum auxílio de como assistir os conteúdos ou como funcionaria as aulas onlines por parte da escola. 2• Que me informaram que se eu tivesse feito alguma aula das amarelas presenciais teria que repetir on-line, pois o “sistema” não reconhece as aulas que já tinha feito presencial, até ao tudo bem. 3• O problema é que foi informado que teria que assistir 16h de aula teóricas e realizar a avaliação do próprio site da segurança rodoviária para poder prosseguir com os próximos passos, já assisti às 16h realizei a avaliação onde passei e abriu-me outro módulo “O condutor e o estado físico psicológico” o mesmo módulo que eu JÁ tinha feito OBRIGATORIAMENTE nas 7 aulas iniciais presenciais na escola de condução. Logo pensei, okay, faço de novo, seguimos, porém, na hora de realizar a avaliação de teste o mesmo contém 10 perguntas, o sistema entende que contém 30. Então eu sempre passo por reprovar mesmo acertando as 10 questões que contém no teste, pois o sistema tem um erro! Enviei vídeos e mensagem para o WhatsApp da escola de condução informando o ocorrido e que estava a perder meu tempo refazendo coisas que já fiz e mesmo assim o sistema estava a dar como reprovado algo que eu não tinha reprovado, pois acertava sempre as 10 questões! Ninguém se quer me respondeu (coisa que sempre respondiam), enviei várias mensagens por vários dias e não obtive nenhuma resolução do problema. Continuo “empancada” sem poder dar andamento a minha carteira de condução por um erro que não é meu! Estou totalmente insatisfeita e infeliz com a situação e a falta de apoio ao cliente.

Venho por este meio relatar esta minha situação.No dia 22 de Março de 2022 efetuei a minha inscrição, para obter a categoria A, tendo pago a mesma na totalidade (310€) e no dia 23 de Março realizei o exame médico. Ao fazer a inscrição fui informado que a licença demorava duas semanas a chegar, e só depois poderia começar as aulas de condução. O tempo foi passando e foram-me sempre informando que não sabiam o que se passava para a licença estar a demorar a chegar.No dia 12 de Maio ( 7 semanas depois do pagamento) contactei o imt, ao qual me informaram que o pedido de licença só tinha sido efetuado no dia 30 de Abril de 2022 (5 semanas depois do pagamento) e o mesmo ainda não tinha sido pago.No dia 12 de Maio decidi desistir de tirar a carta, ao qual assinei um papel que comprovasse isso mesmo, e igualmente falado com o Sr. Francisco José Rosado Ramalho (Diretor da escola).No dia 18 de Maio procedi ao envio do meu NIB por email como falado Com o Sr. Francisco de forma a receber na totalidade o valor já pago. Posteriormente, a escola respondeu... Exmo Senhor Fábio MorgadoAinda não foi concluído o processo, porque vamos dia 17 IMT, para encerramento do seu processo. Depois sim procedemos reembolso.Não foi ainda executado porque não tinhamos vaga IMT.Agradecemos desde já a sua compreensão e estamos ao dispor via email para qualquer situação.Os nossos melhores cumprimentos A Direção ECFrancipauloFátima MoioAo qual respondi que não sabia o que tinham ido fazer no dia 17 de junho ao IMT se a partir do dia 13 de maio o prazo de pagamento da licença expirou por falta de pagamento.Liguei mais uma vez para IMT e a mesma entidade me informou que a partir do momento em que a licença expirou não há mais nada para resolver com o IMT da vossa parte.Mais uma vez informo que visto a EC Francipulo não ter pago a licença não houve custos associados, pois o pedido da licença não tem custos (informação fornecida pelo IMT) Teria custos SIM se a Escola fizesse o pagamento, pagamento esse que não foi efetuado e por isso a licença expirou.A escola alegou que conforme previsto na lei, o valor da matrícula não seria devolvido. Mas conforme está na lei, esse valor não é devolvido caso seja por mau comportamento do cliente ou por desistência sem razão aparente, o que não é o meu caso. A razão da minha desistência deveu-se ao facto da escola não cumprir o que lhe era devido e por me ter enganado diversas vezes. Contudo, visto ter sido um erro da escola, o meu dinheiro tem de ser pago na totalidade, e não só os 135€ conforme transferência recebida a dia 18/07/2022. Ficando a faltar 175€

Não recomendo só querem mesmo o nosso dinheiro suado. Não consegui tirar a carta nesse últimos dois anos, realizei minha matrícula em 2020, mais desde então consegui terminar as aulas de código, mais aconteceram coisas que não deu para terminar de tirar a mesma. Esse ano por azar o meu título de residência caducou mais realizei o pagamento para ir a prova de código e uma semana depois meu título de residência caducou, mais por lei e por decreto todos os documentos estavam válidos até 39 de junho, e foi aí que começou o meu pesadelo, pois questionei a escola de condução sobre o decreto e que sim poderia realizar a prova. E não tudo quando solicitei a devolução do valor da prova de volta,a funcionária responde que tive tempo o suficiente nesses 2anos para tirar a carta, e que o dinheiro foi utilizado para serviços administrativos. Sinceramente não indico, pois se não tirei foi porque não deu, e cada um sabe do seu tempo e das suas necessidades. E segundo quando se paga a prestações você paga quando vai fazer o agendamento da prova e foi o que eu fiz, não foi realizado agendamento e nem feito a prova de código.

Venho aqui com muita revolta No mês de Faveiro fiz uma compra com a empresa Júpiter consultoria com o CNPJ 37.841.431/0001-90, fiz um pedido de um trabalho para ser entregue no mês 6 e no contrato, e em conversa com a consultora eu teria 3 previas para validação do trabalho, não tive as 3 previas e nem a entrega do mesmo fiz uma reclamação no reclame aqui e eles dizem entrar em contato mas não entram eu fui atrás e eles querem oferecer voucher sendo que não tenho trabalho para dar pra eles fazerem, sendo que nem foi entregue o primeiro eles acham que vou confiar na empresa para fazer outro, eu tive uma ação desesperada de pedir a essa empresa para fazer meu TCC pois eu estava trabalhando dobrado e sem tempo fui sem ao menos pesquisar essa empresa eu preciso do meu dinheiro de volta não e justo eu paguei 700 reais e ainda fui prejudicada não só em ter pago isso mas quando percebi que a empresa não iria fazer a entrega do meu trabalho eu sai do serviço para fazer, eu fui fazer uma reclamação no site do gov. mas lá não tem o nome da empresa eu não sei mais o que fazer eles só dizem que não devolvem o dinheiro eles não fazem nem questão de nada não é justo.Já fiz reclamação no reclame aqui 5 vezes e eles não respondem, eles respondem no site dizem que vão entrar em contato mas não entram eu não tive meu trabalho entregue paguei 700 reais e querer oferecer voucher e nada mais, eu quero meu dinheiro de volta eu tenho todas as conversas mais de 4 pessoas pessoas falaram comigo tenho todas as conversas, umas das moças disse que e pra mi deixar u voucher futuro para futuros trabalhos eu estou muito chateada com a empresa eu ia ser muito prejudicada se eu não saísse do meu serviço para fazer o trabalho. E fui fazer uma reclamação no PROCON mas a empresa não está cadastrada lá estou sem o que fazer preciso muito de ajuda.