Reclamações públicas

Venho por este meio deixar a minha reclamação da casa de apostas da 22bet, tenho tentado levantar fundos que ganhei, e entretanto mandaram fazer um deposito pelo mesmo método que quero levantar neste caso Mastercard, fiz o deposito e fiz a aposta para poder levantar os fundos, mesmo assim não deixam fazer o levantamento dos fundos, tentei contactar o chat de apoio e disseram para fazer novo deposito e voltar a apostar para poder levantar por transferência bancária, eu não vou voltar a depositar para ficar sem mais dinheiro.

Sou cliente do Banco CTT mas estou muito descontente, foi-me realizada uma transferência bancária (possuo comprovativo) no dia 6 de Agosto de 2022, para o meu outro banco CGD e até este momento não caiu na conta. Tanto o CTT da delegação de Bragança como a CDG afirmam que no limite deveria ter ficado disponível na minha conta até 9 de Agosto de 2022. É lamentável e estou a ponderar deixar de ser cliente, na delegação de Bragança não dão mais informação e depois de inúmeros pedidos de contacto tive que me deslocar à sede dos CTT para ser atendida. Pretendo apurar o que se passou para que possam ser apuradas responsabilidades visto que o pagamento é do vencimento que é essencial para o dia a dia!

Há alguns meses atrás foi realizado um seguro de capital em dívida, o qual eu fui coagido a aceitar tal seguro.Quando questionado sobre as exclusões de apólice do seguro o colaborador não respondeu que o seguro não cobre despedimento por mútuo acordo. Passa uns meses da subscrição do seguro e eu me encontro em situação de desemprego, ao entrar em contato com a METLIFE para acionar o seguro e após enviar toda a documentação necessária, eu recebo no dia de hoje (10/08/2022) a notificação de que a METLIFE não irá cobrir o capital em dívida por ser uma revogação de contrato de trabalho por mútuo acordo.Ainda neste mesmo instante ligo para a linha de apoio Wizink para solicitar o cancelamento do seguro, pelo que o colaborador questiona o motivo de cancelamento e eu digo que é por estar em situação de desemprego e que o seguro não cobre a percentagem do capital em dívida, inicialmente acordado com a seguradora. O colaborador então me informa que o despedimento por mútuo acordo também é coberto pela seguradora, entretanto apenas depois de eu informar que a METLIFE já recusou a cobertura de sinistro o colaborador solicita uns minutos e ao retornar me informa que efetivamente a METLIFE não faz a cobertura de sinistro por despedimento por mútuo acordo. Tudo foi registado nas chamadas por telefone. Inclusive a insistência em fazer com que eu assinasse o seguro.- O seguro foi vendido com uma falsa cobertura.- O colaborador, após solicitação de cancelamento passa informação errada novamente.O mínimo é alguma reparação por parte da METLIFE ou WIzink por venda de produto com falsa informação.

Bloqueio do site Assunto: Levantamento de dinheiroNIF:196373336Exmos. Senhores,Após ter feito diversos investimentos foi bloqueado o acesso ao sitio da Juicy Fields Agora pretendo levantar dinheiro que resulta da venda de produtos adquiridos por mim e estou bloqueado.Aguardo resposta por escrito com informação de como proceder para que me sejam liquidadas as receitas devidas Com os melhores cumprimentos,Assinatura

A quem possa interessar - Este é o seguimento da minha queixa anterior sobre Nuno Rodrigues. Demos-lhe outra oportunidade de trabalhar connosco após a minha queixa original (8 de Junho de 2022), apenas para ficar novamente desapontado por ele. Ele partilhou conversas pessoais que eu e a minha mulher tivemos com ele com o agente imobiliário do apartamento em que estávamos interessados.Especificamente, ele contou ao agente informações detalhadas sobre os negócios da minha mulher, o seu fluxo de rendimentos e a nossa oferta sobre outro apartamento. Isto foi uma completa quebra de confidencialidade, pois foram conversas pessoais que tivemos com ele no contexto da relação profissional que estabelecemos.As suas conversas com o agente imobiliário podem muito bem ter posto em risco a nossa capacidade de obter este apartamento, que muito desejamos.Como tal, notificámos Nuno a 21 de Julho que já não queríamos trabalhar com ele, uma vez que perdemos toda a confiança nele.

Venho por este meio comunicar que a empresa Celvirtual, ou conhecida apenas como Ocel, me fez uma burla.Confiei a está empresa uma quantidade de criptoativo em frações de BitCoin para que a mesma me pagasse por mês um rendimento de 10% sobre o valor investido em BitCoin. Está tudo resguardado em contrato e várias comunicações realizadas por e-mail e via página de Inter da empresa.Durante os primeiros meses me pagaram mas já a quase um ano deixaram de pagar e não dão informações claras de quando procederão com a devolução do meu aporte.Quer dizer, nem cumprem o contrato, nem devolvem o ativo investido.Comunico que este é o primeiro passo para uma ação judicial em caso de não resposta.

Venho por este meio comunicar que na passada 2ª feira dia 1 de agosto recebi um alerta da minha app Universo a indicar transações suspeitas, de imediato acedi a minha app e verifiquei 3 transações feitas em Kiev (completamente ridículo dado a conjuntura atual) que perfazem o montante de 978,93€. Contactei de seguida o fornecedor a informar que as transações não tinham sido efetuadas por mim e indicara-me que seria contactada pelo departamento responsável no prazo máximo de 7 dias e que enquanto as transações aparecerem em cativo não conseguiam fazer nada. Desde então já enviei vários emails, liguei inúmeras vezes e nada. Por vezes após 30m de espera lá consigo falar com um assistente e quando começo a expor a minha situação a chamada simplesmente se desliga. Acho inadmissível este género de situações acontecerem (até porque já me apercebi e me foi comunicado que estão a acontecer várias situações como esta) sem me pedirem qualquer autenticação nem dados biométricos uma vez que tenho ambos ativos.

Subscrevi aforro série E. Já não permite a figura de movimentador. Permite a figura de procurador, com procuração notarial especifica para o efeito. Pretendo saber qual o texto que é aceite como procuração especifica para o efeito de resgate por outra entidade, como a minha esposa por exemplo se estiver imobilizado numa cama de hospital e precisar de recursos financeiros. preciso de quem possa moviemntar/resgatar. Contactei o nº do IGCP, hoje pelas 11.35, opção 1 e opção 9, era nítido após tocar algumas vezes levantavam auscultador e desligavam: embora a MSG de atendimento é das 9.00 ás 18.oo horas.Nessa minuta especifica de procuração notarial, que texto devo utilizar para ser válido para todas as subscrições efectuadas a partir de 05-08-2022, por mim em conta aforro titulada por mim, porque não é aceite movimentador nomeado por mim pois não é barato nem aceitável em produto para as massas, fazer procuração especifica notarial, a cada subscrição de 100 euros que é efectuada, por exemplo. Ou estamos a entrar na lógica dos bancos?Obrigado

Venho, por meio deste, comunicar a V.Sra. que o banco Atlântico Europa desapareceu com meus 2000€. Respondeu a Deco proteste e a mim que os recursos haviam sido devolvidos ao banco ordenante(banco Santander do Brasil) em 08.07.22, portanto, hoje em 08.08.22 esse valor AINDA não chegou no Brasil. Banco Atlântico Europa informa não possuir comprovante de devolução ( swift).Todos os dias que ligo as respostas são mentirosa, primeiro que o banco no Brasil havia recebido e estava perdido, agora que o dinheiro encontra-se parado no banco intermediário. Portanto, acredito que o banco Atlântico Europa ainda encontra de posse de meus recursos, já que é inaceitável, inimaginável uma instituição financeira fazer uma operação e não ter comprovante da operação. Não respeitou a DECO PROTESTE por fornecer resposta fora da verdade e não respeita o cliente.

Venho, por meio deste, comunicar que o site falinas.com adota práticas abusivas e maliciosas contra o consumidor.Trata-se de um clube de compras. Subscrevendo-se GRATUITAMENTE ao clube, o cliente cadastra seu cartão de débito/crédito, aceita ser cobrado em 47 euros por mês e, então, passa a dispor desse crédito para efetuar compras no site com descontos especiais de membro vip. Segundo as regras do clube, o cliente fica livre para, sempre que quiser, pular a referida cobrança mensal, sem nenhuma penalidade ou multa.Até aí, parece tudo normal. Mas, na prática, trata-se de um golpe. Listo abaixo as práticas desonestas:1. Na primeira compra, quando o cliente pesquisa os preços no site sem ainda ter aderido como membro, os preços exibidos são bem mais baixos do que os que lhe serão mostrados uma vez que esteja subscrito no site como membro vip. Ademais, nessa primeira compra, não lhe é cobrado nenhum valor de portes. Nos termos e condições do site, não há nenhuma menção a ser essa isenção dos portes exclusiva da primeira compra, nem que os preços cobrados dos membros são bem mais altos do que os cobrados de quem ainda não se tenha tornado membro. Ou seja, claramente a empresa adota o expediente malicioso de oferecer um preço bastante atraente apenas na primeira compra para seduzir o novo cliente e fidelizá-lo como membro, com a presunção de poderá sempre comprar no site a preços vantajosos e sem cobrança de portes. Mas, uma vez que haja a subscrição, os preços oferecidos passam a ser assustadoramente mais altos e os portes deixam de ser gratuitos.2. Para cancelar a conta, que a empresa diz ser gratuita, cobra-se uma multa de 6,95 euros.3. Se o cliente cancelar sua subscrição e ainda tiver créditos na sua conta, tem que subscrever-se novamente para usar seus créditos para comprar produtos com preço vip. Caso não se subscreva outra vez como membro, somente poderá comprar pelo preço normal. Ocorre que uma rápida sondagem de mercado revela que aquilo que o site diz ser preço vip não é nada menos do que um valor equivalente ao praticado pela maioria das lojas online, sem nenhum desconto especial que lhe justifique a classificação como preço vip. E o preço normal do site é um valor totalmente irreal e abusivo, que chega perto do dobro do preço praticado pelos demais sites de comércio eletrônico.4. Quando um associado deseja pular a recarga mensal de créditos (47 euros), simplesmente não encontra no site onde fazê-lo. A única alternativa que lhe aparece é a de cancelar sua subscrição (pelo que lhe serão cobrados 6,95 euros).Na minha experiência com falinas.com, tive os seguintes problemas:a) Na minha primeira compra, tudo correu em aparente normalidade. Comprei um produto com preço bastante atraente e sem pagar portes de entrega. Mas, dias depois, com a primeira recarga automática de 47 euros, decidi cancelar minha subscrição, em razão do que fui cobrado em 6,95 euros (embora a empresa anuncie que se trata de conta gratuita). Quando quis usar os créditos já carregados para efetuar uma compra, descobri que teria que me associar novamente como membro, sob pena de ter que pagar valores abusivos, classificados no site como preços normais. Novamente como membro vip, empreguei meus créditos na compra de um perfume para, logo em seguida, descobrir que o preço que me foi cobrado (59,08 euros) era quase 60% superior ao que aparecia quando a consulta ao site se fazia sem estar logado, ou seja, para compradores que ainda não fossem membros vip (37,29 euros). Além disso, ao contrário da primeira compra, dessa vez fui cobrado pelos portes e em valor consideravelmente alto (12 euros).b) Quando busquei o suporte online (chat) do próprio site para reclamar de tamanha diferença de preços, fui surpreendido, ainda durante o atendimento, com uma mensagem de e-mail confirmando o cancelamento da minha subscrição como membro vip, ainda que, em nenhum momento, eu tenha solicitado tal cancelamento, seja na página de gestão da minha conta, seja no chat online. Com receio de ser cobrado em 6,95 euros, rapidamente solicitei à atendente do chat que revertesse tal cancelamento, o que foi feito a tempo de evitar a cobrança. Ocorre que, no dia seguinte, busquei uma vez mais o suporte online para solicitar auxílio, já que queria pular a próxima recarga de 47 euros. Enquanto conversava com o atendente, recebi novamente uma mensagem informando cancelamento de subscrição! Dessa vez, a multa por cancelamento foi imediata e fui logo notificado pelo meu banco de que havia sido feita uma cobrança de 6,95 euros no meu cartão. Imediatamente, solicitei a reversão do cancelamento e também o reembolso da multa, mas o atendente disse que nada poderia fazer e me orientou a buscar o reembolso por meio de mensagem de e-mail a support@falinas.com.c) Enviei a mensagem solicitada, na qual expliquei todo o ocorrido e solicitei o reembolso de 6,95 euros (multa por um cancelamento que não solicitei) e de mais 21,79 euros (diferença entre o preço que me foi cobrado e o exibido para novos clientes na compra do citado perfume), totalizando 28,74 euros. Mas, a empresa recusou-se a fazer ambos os reembolsos.Agora, sinto-me roubado nesses 28,74 euros e também na multa pelo cancelamento voluntário da conta gratuita (para não mencionar os absurdos 12 euros de portes cobrados na segunda compra) e nem mesmo sei se os produtos comprados serão entregues.O que eu gostaria mesmo é que as duas compras que fiz fossem canceladas e me fossem restituídos todos os valores pagos (12,66 + 47 + 6,95 + 24,08 + 6,95 = 97,64 euros). Mas, posso aceitar se ao menos me forem entregues os produtos comprados e me for restituída a quantia de 35,69 euros (6,95 + 21,79 + 6,95).