Reclamações públicas

A empresa DrivFit trabalha com aluguel de viaturas para o trabalho de TVDE. Ocorre que minha empresa alugou uma viatura com a empresa DrivFit, para a prática de TVDE. Inicialmenter a DrivFit cobra uma caução, no valor de 1.406,39 euros. No curso da referida locação houveram diversos problemas causados pela empresa DrivFit, a título de exemplo, elenco alguns:Não entrega do veículo da data avençada, por parte de DrivFitPerdas de receita de Gastao de Azevedo Galvao Unipessoal Lda, por não cumprimento de mazelas administrativas da empresa DrivFit em face de Uber Tendo isso ocorrido em duas situações distintas.Entrega de um veículo, elétrico, para Gastao de Azevedo Galvao Unipessoal Lda, sem um cabo de carregamento para local público, gerando assim gastos para nossa empresa na aquisição do referido caboCobrança indevida por parte de vossa empresa, em alegado estado de sujeira externa do veículo, na devolução do veículoVeículo entregue com data para revisão do veículo muito próxima, o que ocasionaria a parada do veículo para manutenção e consequentemente ausência de ganhos para a empresa Gastao de Azevedo Galvao LdaVeículo entregue com a data de inspeção muito próxima, o que ocasionaria a parada do veículo para a realização da inspeção e consequentemente ausência de ganhos para a empresa Gastao de Azevedo Galvao Lda (lembrando que em ambas as situações, o translado do veículo para a realização dessas atividades implicaria em gasto de combustível, não pago pela empresa DrivFit)E por fim, DrivFit não realiza a devolução de caução em tempo hábil, tendo prometido o fazer no dia 14-7-23, e posteriormente, alterado essa data para o dia 21-7-23, sem justificatica plausível.Diversos e-mails foram trocados com a referida empresa, que não devolveu o valor da caução até a presente data.No Google existem diversas reclamações em face dessa empresa, inclusive, pela não devolução da caução, em casos análogos.

Venho por este meio reclamar da empresa CP. Através da aplicação da CP e de MB Way comprei um bilhete Riachos - Lisboa (oriente) no dia 18/07 pelas 06h31 o valor foi-me debitado no MB Way e na hora percebi que não tinha dito emitido nenhum bilhete, pois não constava nem na APP nem no meu e-mail. O valor dos bilhetes é de 12.70€, um valor ainda significativo. Já é a segunda vez que tento comprar bilhetes pela APP e acontece o mesmo. Não acho algo justo e de bom senso, saber que a APP dá problemas e continuarem a permitir que os clientes cp percam dinheiro. Vou aguardar uma resposta breve e sensata. Obrigada pela compreensão e atenção.

No dia 27/06, eu e meu marido realizamos o envio dos nossos kits de ADN. Ambos os kits foram enviados no mesmo dia e horário, porém cada um em seu pacote de forma individual. O problema é que até o momento só o kit referente ao ADN do meu marido (MH-QP4278) consta como entregue ao laboratório. Gostava de um suporte da empresa para saber o que houve com o meu kit(MH-68YR24), já que ambos foram enviados no mesmo dia e horário, mas apenas um deles consta como recebido. Já enviei 3 formulários pedindo ajuda no site e não obtive qualquer resposta.

Realizei a compra de um Móvel TV Infinity no dia 27/06/2023. Número de encomenda: MOVPT2023/075699Fui informado pelo chat da Moviflor que a entrega seria realizada até o dia 10/07/2023, o que não aconteceu. Tentei entrar em contacto por telefone, porém NUNCA me atenderam, mesmo ligando inúmeras vezes. Depois de enviar e-mail, me responderam, me informando que a data de entrega seria dia 12/07/2023. Depois, me informaram que houve um problema de logística e seria entregue dia 17/07/2023. Na manhã do dia 17/07/2023 recebi um telefonema do número 210103249 indicando ser a transportadora responsável pela entrega do móvel por parte da Moviflor, informando que o móvel não chegou a tempo e só será entregue no dia 20/07/2023. Essa é a ÚLTIMA chance que dou a essa loja. Eu não me incomodaria do primeiro prazo de entrega ser o dia 20/07/2023, o meu problema é que ficam postergando a data de entrega cada vez mais, e preciso remarcar compromissos por causa disso.

Venho por este meio MAIS UMA VEZ reclamar a falha de serviço que persiste à 4 dias sem uma justificação sem resolução. Após várias tentativas telefónicas ainda não me foi reativado o serviço.Esta já é a 2ª reclamação feita na deco. Tantas outras já foram feitas por telefone com a meo. Desde 5ª feira por volta das 2h da manhã que tenho estado a telefonar e nada é resolvido. EXIJO QUE ME SEJA REATIVADO O SERVIÇO OU QUE ME SEJA COLOCADO OUTRA FORMA A FIBRA. NÃO ACEITO SATÉLITE. Exijo uma resposta É EXIJO AINDA QUE ME SEJA DESCONTADO NA PRÓXIMA FATURAS TODOS OS DIAS EM QUE K SERVIÇO NÃO FUNCIONOU.

Venho por este meio pedir o cancelamento do contrato que fiz hoje, tanto no nome de titular como co-titular.Pois, fui pesquisar e só há reclamações ainda não usufrui de nada aguardo resposta.

Boa noite, Exmo.(a) Senhor(a) NowoConforme contato telefônico com uma assistente do Apoio ao Cliente no final da tarde de hoje, pelo motivo que no dia 30 de Abril de 2023 me desloquei a uma loja física no Almada Fórum para fazer o pedido de anulação de serviços pelo motivo da Nowo ter feito um contrato à minha filha menor sem o meu consentimento, onde foi feito um pedido de anulação mas inválido, porque a senhora funcionária não me pediu para tirar fotocópia do cartão de Cidadão da minha filha, onde foi transmitido para vocês Nowo que eu não dei autorização completamente mentira, ficando a saber do sucedido após ter ligado no dia 09 de Maio 2023 para saber o ponto de situação onde fui informado do sucedido, de seguida enviei um email para vocês Nowo com os devidos documentos para a anulação contratual por motivos da vossa cliente ser menor e ter feito sem o meu consentimento.Em anexo vos envio a carta recebida hoje da Informação sobre Pedido de Desativação de Serviços onde vocês me estão a exigir o pagamento do período de fidelização acho injusto da vossa parte, porque foi um erro vosso, assim que me apercebi desta situação pedi imediatamente a anulação dos serviços.Espero atenciosamente uma breve resposta da vossa parte,Com os melhores cumprimentos,Nelson Manuel S Maurício Um anexo • Anexos verificados pelo GmailNelson Mauricio [nelsonmauricio80@gmail.com]Anexos23:13 (há 8 minutos)para contratosBoa noite,Exmo.(a) Senhor(a) NowoSoube o feedback deste email através da vossa linha de Apoio a Clientes após ter ligado e a vossa funcionária Dª Rita Calheiros onde me informou que os Senhores continuam a insistir que eu ( Pai da Daniela vossa cliente) dei consentimento para fazer o contrato do serviço,.Sendo esse vosso raciocínio expliquei-me porque razão assim que os cartões foram ativados eu mandei anular o contrato, expliquei-me!!!!!!!!!!!!!!!!!Meus senhores já recebi também uma carta da Informa D&B ( Serviços de Gestão de Empresas), expliquei a situação que a menina é menor e onde me disseram que tinha que ligar para a Nowo para tirarem o nome da menina da Base de Dados sendo menor onde liguei e estive a falar com a vossa funcionária Dº Rita Calheiros onde ficou com o meu contato para entrarem em contato comigo ainda estou à espera.Aguardo uma rápida e retirada do nome da minha filha da Base de Dados,Nelson Manuel S Maurício

Boa tarde,É com infelicidade da minha parte que me vejo obrigado a recorrer a este tipo plataformas para conseguir resolver este problema, mas visto que todas as vezes que liguei com a linha de apoio me disseram que deveria remeter a minha situação por e-mail para cliente@viaverde.pt, o qual eu fiz no dia 24/06/2023 e ainda não obtive resposta. Creio que não tenho outra solução se não esta.Passo então a explicar o sucedido. No passado dia 31 de Maio fiz a A3 com entrada no Porto e com destino a Santo Tirso.Como estava habituado a conduzir um veículo com via verde e nesse dia conduzia um que não tinha, tirei ticket na entrada mas na saída distraí-me e saí na via verde.Naquele momento parei logo na saída e tentei falar com alguém no posto e a informação que me deram era de que como tinha ticket só pagava o valor da viagem.No site da Via Verde está-me a ser cobrado cerca de 15€, que deve ser o valor máximo da A3.No e-mail que enviei para a Via Verde encontram-se as fotos do ticket, o qual ainda tenho na minha posse.Agradeço que me dêem uma entidade e referência multibanco para que possa proceder ao pagamento do valor correto das portagens que são de 1.10€.Matrícula: 58-OP-35Dia da passagem: 31 de Maio de 2023E-mail enviado: 24 de Junho de 2023Várias chamadas para a linha de apoio antes e depois do e-mail.Valor pedido no site: 14.06€Valor correto a ser cobrado: 1.10€Obrigado.Cumprimentos,Gerson Pereira

A uns dias atras liguei para a glo para fazer uso da garantia pois a maquina nao anda a carregar bem e as vezes desliga durante o uso a maquina é hyper + unic ate ai tudo bem deram um codigo e escolhenos uma loja para fazer a troca, chegando a loja vamos chamar loja 1 foi dito que ja nao tem este modelo para troca e nao irão ter foi me dito que a glo deveria saber isso melhor que ninguem,Entrei em contato com a glo mais uma vez foi me dito uma outra loja e eu fui ( la anda o cliente tras para frente sem nenhuma logica)Chegando a loja 2 foi me dito que nao trocava maquinas glo...A glo nao sabe se a loja tem o equipamento ou sequer se faz a troca do seu propio equipamento? O cliente tem que andar de tras para frente para andar a bater com o nariz na porta? Isso é ma gestao deverian saber se a loja tem stoque ou no minimo se faz a troca do equipamento ja é a 3 vez e nao vou andar mais a passear e a bater com o nariz na portaEspero contato da glo para resolver meu problema e não me peça para ir a loja a qual voces nao sabem se tem stoque ou se fazem a trocaBastante desapontado com a gloAguardo meu problema ser resolvido

Exmas. (os). Mais uma vez nesta plataforma, uma das poucas que têm como missão, dar espaço e voz ao cidadão consumidor. Passados 4 meses e 16 dias após a Reclamação no Livro destinado às mesmas, sem que obtivesse uma resposta conclusiva desta entidade IMPIC - Instituto dos Mercados Públicos do Imobiliário e da Construção, um instituto público dotado de personalidade jurídica, autonomia administrativa e financeira e património próprio, tutelado pelo Ministério do Planeamento e das Infraestruturas.Em 20 de junho de 2022, é noticiado pelo Jornal Expresso, que os Condomínios passam a ser fiscalizados pelo IMPIC, adiantando um comentário do seu presidente Fernando Batista: O Novo enquadramento da atividade está ainda a ser afinado. Fernando Batista diz que há muitas empresas em rédea livre. O IMPIC vai passar a fiscalizar e aplicar coimas às empresas de gestão e administração de condomínio. Fernando Batista confirma que está a ser preparada regulação para o sector, que será o IMPIC o supervisor e o regulador e que a figura do condómino administrador poderá ser mantida. E, para já, é tudo o que há para saber, porque “tudo o resto está a ser afinado”, diz.A necessidade desta regulação é explicada pela observação da realidade. Em Portugal, cerca de 5 milhões de pessoas vivem em condomínios e “há muitas empresas de gestão e administração que têm perfeita rédea livre”, diz o presidente do regulador. Hoje em dia, o IMPIC aprecia “se a empresa alvo da queixa envia ou não a reclamação para o instituto”, mas “isto é muito pouco”. Estando em causa entidades que gerem dinheiro dos condóminos, esta “é uma atividade que merece ser regulada”, defende.Nota: A Reclamação no Livro destinado às mesmas, foi efetuado em 1 de março de 2023 na sede da empresa NOSSA GENTE - Av. do Bocage... Barreiro. Folha 20059654. Esta mesma que mudou de endereço, para: Av. Henrique Galvão,15 - 2830-346 Barreiro. Recordo que havia várias reclamações e duvido que alguma saísse daquele Livro. Assim como duvido que o seu real Relatório Financeiro, seja o que foi dispensado por empresa de consultaria. Suponho que a investigação de a rédea livre, poderia começar por esta empresa, como protótipo, do que é a má gestão. Tão má, que depois de 4 ameaças (convocatórias), aos 5 minutos para dar início aos trabalhos, envia e-mail, dizendo que vai deixar as pastas na arrecadação... (apenas um exemplo do deboche)Mais uma vez esperando resposta de V. Exas.AtentamenteFrancisco Lopes