Reclamações públicas

Venho, por este meio, comunicar que tal como anteriormente referido por e-mail e contacto telefónico, que o consumo de gás natural na última fatura do contrato que tinha com os vossos serviços, está errado. Informei os vossos colaboradores que me contactaram que teria disponibilidade para regularizar os valores de eletricidade, contudo o valor do gás natural nao irei pagar pois estão a ser cobrados 30m3 de gás natural a mais do que os consumidos. Tenho na minha posse três fotografias do contador com as datas dos dias em que nas mesmas se pode verificar que não bate certo com as contagens dadas pelos vossos serviços.

Ola, gostaria de registrar a minha insatisfaçao com o servico prestado do CTT.pt.Eu comprei dois produtos e um foi cancelado, porem o vendedor enviou o cancelado. Entao ele solicitou para eu devolver o produto e na sequencia enviaria o correto.Porem, o produto esta pra devolucao desde 27/04/2023. Eu liguei no CTT e tive o retorno que o produto so vai ser devolvido quando o CTT tiver disponibilidade. Eu nunca vi isso. Se o produto foi pago como expresso pra deveria ser devolvido como expresso. Mas tudo bem, agora quase dois meses parado. Que disponibilidade é essa?Isso eh uma falta de respeito o vendedor ja me ofendeu dizerndo que eu fiquei com o produto. Que a mensagem que aparece eh cancelado. no rastreio para ele. Achei isso uma tremenda falta de respeito com o consumidor, pois nao existe nenhuma postagem que leva todo esse tempo para ser enviada. Isso eh desrespeito.

Venho por este meio pedir um pouco ds vossa atenção visto que por outros nao tive qualquer resposta.No dia 19 de Abril tive um problema com o meu carro, liguei para o seguro e disseram me que nada podiam fazer pois o seguro estava em incumprimento, fui a casa procurei as cartas e fiz o pagamento, os dados de multibanco deram. No dia a seguir liguei para a seguradora a informar que ja tinha feito o pagamento e se ja estava tudo ok ao que me responderam que eram impossível pois o seguro estava como anulado e assim sendo nem os dados de multibanco davam, insisti que tinha feito o pagamento. Pediram para enviar o comprovativo por email para devolverem o dinheiro, enviei nesse mesmo dia (20 de Abril). Até hoje nao me respondem, ja enviei o mail varias vezes e nada. Agradeço uma resposta e o dinheiro de volta.Obrigado

Venho por este meio reclamar o valor da vossa fatura 497585 de 03.05.23. Em abril desloquei-me ao vosso balcão para que analisassem a minha fatura e a possibilidade de pagar menos retirando alguns serviços que não utilizo. A 21.04.23 enviaram um original e duplicado do comprovativo de adesão aos serviços NOS, e respetivas condições para que devolvesse o original assinado para finalizar o processo. Como o documento não estava de acordo com o que solicitei, aliás ainda iria pagar mais do que pago atualmente e envolvia uma cessação do contrato atual que também não pedi nem concordei, não assinei nem devolvi o documento, ficando desta forma o mesmo sem efeito. Em Maio recebo a fatura com os valores desta adesão que não fiz. Desta forma pretendo que emitam nota de crédito à fatura 497585 e uma fatura com o valor habitual da mensalidade que é de 44,76€ e não 49,99€, mantendo-se o contrato que já existia e que está fidelizado até 24.11.23

Venho por meio desta reclamar sobre conta Co-00266220 vc 29.05.2023 debitada no Santander Tota, no valor de 230,47 Euros,o qual não recebi a fatura e que minhas contas sempre eram no valor de 55,00 a 60,00 Euros pela empresa Ibertrola.Salientado ainda que pedi novamente e assinei o contrato para retornar a administração da Ibertrola e a Goldenergy ainda não efetuou a mudança. Portanto são duas reclamações o valor ja debitado e a mudança de administração das contas de energia e gaz para Ibertrola

Venho por este meio prestar uma reclamação sobre o reembolso que de jeito nenhum consigo pedir.Fiz pagamento de 19€ para ter acesso as aulas e pelo facto de todos os professores recusarem o pedido a aulas eu decidi pedir reembolso que não consigo pedir, Não deixaram o site para pedido de reembolso Eu preciso do reembolso e desistir do pedido feitoIsso não me parece real

Boa tarde venho por este meio solicitar a Vossas Excelencias ajuda em relação a um problema que estou a ter coma Nos,em Dezembro adquiri à Nos online uma playstation 5 na semana passada o comando deixou de funcionar e no sábado dia 10/06 dirigi me à loja Nos no Loureshopping onde me informaram que iria ser contacto brevemente para ir à loja com o comando avariado para efectuar a troca,na segunda feira dia 12/06 recebi um telefonema por parte da Nos a informar quw teria que ser eu a contactar a playstation a informar da avaria do comando,questionei o porquê pois não foi o que me informaram na loja e sendo eu cliente Nos teria que ser eles a resolver a situação onde me informaram que os procedimentos são assim e eu questionei o porquê de na loja não darem logo essa informação, no meu ver não faz sentido e daí o meu pedido de ajuda para esclarecimento se esta situação é viável ou não. Grata pela atenção Carla Garcez

Venho através deste solicitar que a deco proteste me ajude com um problema na garantias do meu telemóvel. A um pouco mais deixei meu telemóvel iPhone ainda na garantia para arrumar um problema na câmera principal, pois a mesma apresentar umas manchas nas fotografias tirada, isso é um problema recorrente em muito telemóvel iPhone, em uma simples pesquisar na internet isso pode ser comprovado, devido a grande número de reclamações. Hoje dia 14/06/2023 a Nós comunicação entrou em contato comigo alegando que foi mau uso do telemóvel. Um apartamento que nao tem um único arranhão nunca teve uma queda, informaram que foi colocado um laser na lente da câmera, quem faria algo assim? O problema é que o telemóvel sempre apresentou essas manchas, mais minha esposa só colocou o telemóvel para reparação nos últimos dias da garantia. Mais ao meu ver isso não importa a final ainda esta no período de garantia.Vou solicitar o laudo do telemóvel junto a nós para anexar a minha reclamação.Desde já agradeço Com meus cumprimentos Geraldo Menezes

Venho por este meio apresentar reclamação de burla através do whatsapp. Fui contactado pelo número 913773698, dizendo que era a minha filha é que por ter o telemóvel avariado deveria passar a contacta- la para esse número. Algum tempo depois pediu para lhe fazer um pagamento e enviava a entidade, referência e montante. Achando que estava a falar com a minha filha fiz o pagamento, e outro pagamentos que sendo pedidos, fazendo o montante de 17.073 euros. A entidade 12167 com as referências : 470881382, no valor de 1250 euros a ref. 470886486 no valor de 1500 euros ref. 470888675 no valor de 1500 euros ref. 470888987 no valor de 1450 euros ref. 470890356 no valor de 1485 euros ref. 470890703 no valor de 1426 euros ref. 470890047 no valor de 1250 euros, ref. 470891024 no valor de 1472 euros ref. 470904458 no valor de 1450 euros ref. 470904935 no valor de 1490 euros entidade 12213, ref. 206172844 no valor de 1300 euros e entidade 45978, ref. 842671721 no valor de 1500 euros.Foi apresentada denúncia no posto da GNR de São Martinho do Porto no dia da ocorrência, 2023-06-13, no próprio dia.

Já liguei várias vezes, tanto para a rede fixa como para a rede móvel, em dias diferentes, por vezes chamadas que ultrapassaram os 30 minutos e não me atendem!