Bom dia,No dia 05/04/2022 fiz a compra de um documento necessário à legalização de um veículo, o COC, no site da peugeot https://coc.psa-peugeot-citroen.com/fr/ no valor de 183,33 €. No dia 06/04/2022 a Peugeot enviou-me um e-mail a dizer estava tudo tratado e que o COC iria ser enviado brevemente para a morada pretendida.Hoje, dia 10/05/2022 ainda não chegou o COC. Liguei inumeras vezes para o nº da Peugeot que indicam no site e sempre sem sucesso. Enviei também mais de 10 e-mail para lá. A maior parte das vezes não respondem e quando respondem é sempre a mesma mensagem automática: Madame, Monsieur,Suite à votre demande, nous vous informons que votre duplicata de conformité a été envoyé le 07/04/2022.Nous vous invitons à nous confirmer votre adresse postale.Tenho pedido o nº de registo da encomenda para poder saber onde ela anda e nada - provavelmente ou não foi enviada ou não foi enviada como encomenda registada !Pedi também uma cópia do documento por e-mail, pois é urgente a legalização do carro e sem esse documento não é possível.... NADA .O documento está pago, foram quase 200,00 €, não é brincadeira!Venho exigir a devolução do valor, pois terei que pedir o COC numa outra empresa que não a Peugeot france - de onde o carro veio - parvo. não?....
