Reclamações públicas

Venho por este meio expressar a minha insatisfação e preocupação em relação ao cancelamento do voo que eu e a minha mulher , Carlota Leitão, tínhamos reservado para o dia 22 de julho 2023 entre Lisboa e Marselha, com os nossos nomes, Lourenço Leite de Faria e Carlota Leitão e número da reserva 11039579980O voo foi adquirido com antecedência, em janeiro, e infelizmente foi cancelado pela companhia devido a circunstâncias imprevistas. Solicitamos prontamente o reembolso do valor pago, como procedimento normal em casos de cancelamento. De acordo com as informações fornecidas, o reembolso foi supostamente efetuado para a mesma conta que foi utilizada para a compra.No entanto, gostaria de destacar que a conta bancária associada à compra foi encerrada em fevereiro, o que torna impossível a receção do reembolso nessa conta. Compreendo que os procedimentos possam levar algum tempo, mas desde que fui informado de que estavam a verificar se o valor saiu da conta, não obtive mais informações sobre o estado da situação.Gostaria, assim, de pedir uma atualização urgente sobre o processo de reembolso e de saber como será possível resolver este impasse. Estamos a lidar com um valor considerável e a falta de comunicação está a gerar ansiedade e incerteza. Agradeço a vossa atenção e espero uma resposta pronta para que possamos resolver esta questão de forma satisfatória.

O Decreto -Lei n.º 66/2008, de 9 de abril, alterado pelasLeis n.os 50/2008, de 27 de agosto, e 21/2011, de 20 demaio, regula a adoção de mecanismos com vista à liberalização dos preços das tarifas aéreas na Região Autónomada Madeira, sem prejuízo da estipulação da atribuiçãode um subsídio social de mobilidade para os passageiros residentes e estudantes daquela Região, por força danecessidade de acautelar a coesão social e territorial daRegião em causa.Neste sentido e para usufruto deste subsidio, é necessário uma fatura com o numero de contribuinte de cada um dos passageiros que efectuaram a viagem.A passagem oi adquirida na booking.com e apesar de várias abordagens, não me é disponibilizada a fatura. Dizem que deverá ser a TAP e enviar a fatura. A TAP diz que quem deve passar a fatura é a booking e eu tenho 646,99€ presos porque a booking não da cumprimento è lei.Agradeço o envio da fatura o mais breve possivel porque tenho apenas até o final do mês para solicitar o reembolso do valor em causa.Obrigada.

pagou 1500 € pela experiência do comboio presidencial 2020. cancelado devido a covid. frequentemente pedia um reembolso e também era prometido. Porém, nunca recebi e Lohad não responde mais minhas mensagens

Meu voo foi cancelado no dia 17/06/23 onde o voo era no horário das 22:20 quando recebemos um comunicado que o mesmo estava cancelednão nos deram uma opção imediata nem acomodação,então passaram o voo pá segunda dia 19/06/23 e eu recusei pois já havia perdido transfer,o passeio de domingo no dia 18/06/23 e um aniversário,juntamente com o hotel.Meu grupo já haveria voltado na terça dia 20/06/23 por tanto não haveria necessidade nenhuma de pegar o voo que eles me forneceram.Continuo sem resposta da empresa com um prejuízo de quase 500€.

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação, pois fui contactada pela interpass pela senhora Patrícia Guimarães, pois a dois ou três meses que fiz o contrato e nunca usei ou usufruir nenhum dos serviços deles, para tentar ter acesso ti e de ser eu a ligar e falar com a sua colega Mônica que tentou me dar acesso ao mesmo mas não conseguiu disse que a sua colega ia entrar em contacto comigo a colega diz ter ligado mas eu não vi nada, hoje depois de eu ter feito a minha reclamação entrou em contato comigo por telefone a senhora ligava mas era tipo um bip mandou um e-mail e eu retornei expus a minha situação e segundo ela diz que não pode cancelar o contrato porque já passou 14 dias nunca ninguém me explicou isso e não existe isso no mundo a pessoa ser obrigada a pagar algo como se fosse um empréstimo mesmo que não tenha condições. Chego a conclusão que estes são uns burladores peço ajuda a Deco para para a rescisão deste contrato porque já vi que não vai ser fácil.

Exms. Srs., a booking recebe o dinheiro dos turistas e compromete-se a enviar o dinheiro aos donos da propriedade com alguma regularidade, no entanto, ultimamente esse dinheiro não está a chegar, no entanto eles enviam as faturas das comissões que cobram, resumos dos pagamentos e o dinheiro não chega. Por várias vezes liguei, não consigo falar com ninguém em português, o inglês mal se percebe, estão sempre a dizer que vão ver o que se passa, e não vêem nada.

Bom dia, Venho comunicar que a Empresa acima identificada a 28/7 comunica via Facebook a dissolução da empresa e do nada desaparece do mapa com quase 30 mil euros de prejuízo para todos os seus clientes. Desde essa altura a sr Angelica Araujo e o seu marido Celso Araujo desligaram telemóveis, mails e paginas do facebook. Sabendo que à partida os 895 euros já pagos para a Viagem a ser realizada de 27/9 a 4/10 a Andaluzia e os Caminitos del rey estar perdido, fica pelo menos a intenção de que esta senhora seja devidamente reconhecida em todo o lado como a pessoa que burlou e que nunca mais consiga abrir qualquer negocio. Que a autoridade tributaria possa de igual modo intervir e sancionar este tipo de pessoas. Att

Venho por este meio reclamar desta empresa uma vez que enganaram-nos muitas vezes. Para começar, quando fizemos a reserva na logitravel do carro já vinha com seguro, no qual no dia disseram que tínhamos de fazer outro caso contrário não dava para alugar, no qual pagamos 150€ para se houvesse multas. No último dia entregamos o carro direito e sem arranhões e apenas com menos um bocado de combustível no qual nos cobraram 7,76€ e de taxa de administração 42,37€. De seguida, de acesso Controlado de Veículos cobraram 3,28€ e de taxa de administração 29,66€. Achamos um absurdo 97,44€ que nós foi cobrado quando pagamos um seguro e mais uma taxa caso houvesse algum tipo de multa. Não aluguem nesta empresa. Não somos informados de nada apenas querem o dinheiro do lado deles. Sendo que quando entregamos o veículo nem quiseram falar connosco pois queríamos saber antes de embarcar qual seria a taxa por causa do combustível e mandaram nos embora sem informações. Já enviei vários emails e apenas dizem que é a taxa de administração que tem de ser cobrada

Venho por este meio comunicar que quero cancelar um contrato feito com a interpass, fiz um contrato do qual não tenho acesso e me estão a cobrar por isso estou insatisfeita fiz por insistência e não quero dar continuidade ao mesmo, mas não vejo como o fazer.

Exmos. Senhores,Realizei um contrato de um ano com o ginásio solinca no Porto em setembro de 2022 tendo iniciado a ser cobrado em outubro de 2022. Em agosto de 2023 antes do término do contrato pedi no ginásio o cancelamento do contrato não me tendo sido possível segundo a informação fornecida por ter sido renovado o contrato por mais 6 meses.