Fiz uma reserva de número 646048195 para retirar um carro na empresa Klass Wagen na última sexta feiraAo chegar na empresa, fui surpreendido com uma taxa abusiva, não aceitaram o meu cartão e não tive como retirar o carro nessas condições. O limite do meu cartão é flexível, logo não tem um valor específico. Ao tentar passar o valor absurdo de 2600 euros (meu cartão é em Real brasileiro, isso da cerca de 15 mil reais), o banco não aceitou. Entrando em contato com eles, com o motivo de que era para uma locação de veículo, o banco não aceitou devido ao alto valor para um simples aluguel.A empresa não me deu nenhuma outra alternativa (não aceitava cheques por exemplo), apenas fazer o seguro com eles, o que eu achei absurdo dado que ja havia contratado cobertura superior com a RentalCars.Fui embora sem retirar o veículo Não consegui realizar o cancelamento via aplicação pois pedia para ligar. Como estive em viagem, não pude ligar.Já entrei em contato via email com a RentalCars, que disse não poder retornar meu dinheiro, mesmo com o aluguer não acontecendo. A empresa Klass Wagen também disse que a reserva foi feita com a Rentalcars, logo eles não tem responsabilidade sobre o cancelamento.
