Reclamações públicas

Venho por este meio, comunicar a V. Ex. que o serviço de saúde de moscavide está a funcionar mal.(usf).Então vejamos cheguei ao usf ás 17:20 já estavam á volta de 25 pessoas sem senhas estive que perguntar quem era a última pessoa entretanto começaram a chegar mais pessoas e gerou-se o caos porque havia pessoas que não sabiam se estavam atrás ou há frente de determinada pessoa e algumas começaram a discutir.Isto tudo porque o segurança só dá senhas a partir das 18:00.Se não querem dar senhas antes das 18:00 eu sugeriam que metessem números nas cadeiras.Depois comigo passou-se outra situação eu tinha uma senha que indicava o número 131 quando o visor chegou aos 31 eu achei estranho estar 100 pessoas há minha frente esperei um pouco e notei que pessoas que chegaram atrás de mim estavam a entrar, fui falar com o segurança e ao que me respondeu que o visor não indicava 100, mas havia mais pessoas que não sabiam.Então o segurança mandou ir a recepcão explicar a situação ela pediu o cartão de cidadão e escreveu algo no computador depois pediu 4,5 e eu disse minha senhora eu venho indicado pela linha 24 lá ela viu no computador que eu estava certo.entretanto desde o 31 passaram à volta de 30 pessoas há minha frente, pois pouco valeu ir há recepção.Só lamento que as pessoas que estão há frente disto sejam incompetentes ou que só tenham cabeça para criar piolhos.

Venho por este meio comunicar a vossas exelencias, que , no passado domingo, dia 02 de Junho de 2019, liguei varias vezes para o nº 112 e só ao fim de 45 min. é que me foi passada a chamada para um operador do 112 e como se nao bastasse a demora para me atenderem e me enviarem uma ambulancia, o senhor que me atendeu nao percebia portugues e nao conseguia localizar a minha localidade, foram momentos de angustia e desespero.Nao é possivel esperar 45 min para me atenderem e por concequencia o senhor nao falar portugues.

Sou beneficiária da ADSE . Serve o presente para reclamar o tempo de pagamento dos reembolsos. Eu desconto 3,5% do meu ordenado para usufruir dos serviços da ADSE, pelo que espero um serviço minimamente célere. Sucede que atualmente tenho mais de 1.000 euros de despesas à espera de reembolso parte delas desde fevereiro deste ano.Penso que tenho direito a uma prestação de serviços com respeito pelo beneficiário.AtenciosamenteCristina Dias

Boa tarde,Em Fevereiro de 2016, após regularização das quotas, solicitei o pedido de isenção do pagamento de quotas à Ordem dos Farmacêuticos, uma vez que, de acordo com os Estatutos, desde esse momento deixei de exercer o ato farmacêutico e deixei de usar o título de farmacêutico. Somente após um ano, em Fevereiro de 2017, a Ordem informou-me que o meu pedido tinha sido indeferido, usando uma alínea genérica dos Estatutos para justificar o indeferimento. Nesse mesmo dia, após conversa telefónica, solicitei a reavaliação do pedido. Dado que tinham demorado um ano a responder ao primeiro pedido, não estranhei a demora e fiquei, mais uma vez, a aguardar.No entanto, na semana passada, para minha supresa, recebi uma carta registada a informar que, caso não regularizasse o pagamento das quotas em atraso até ao dia 20 de junho de 2019, iriam proceder à cobrança coerciva das mesmas.Hoje, ao ligar para a Ordem, informaram-me que nada podiam fazer, que teria que pagar todas as quotas em atraso desde 2016 e que a única solução seria contactar um advogado, caso quisesse contrapor, uma vez que tinham dado o meu processo como encerrado e que o meu contacto telefónico de nada valia e, por isso, não tinha sido considerado. É de lamentar a falta de bom senso e “conselho” radical por parte da Ordem - não me parece razoável ser obrigada a envolver advogados unicamente quando o que pretendo é suspender o pagamento de quotas durante o tempo em que não estou a exercer a atividade nem o uso o título profissional. Como pode uma Ordem Profissional recusar um pedido de suspensão e, portanto, obrigar um profissional (que não exerce a atividade nem usa o título profissional em causa) a continuar a pagar as quotas?Gostaria de solicitar a vossa ajuda no sentido de saber como posso efetivar pedido de isenção/suspensão de pagamento de quotas de inscrição, ou eventual cancelamento, na Ordem dos Farmacêuticos.Gostaria também de saber como posso contactar a Autoridade Tributária, de forma a parar o processo de cobrança coerciva a partir de Junho de 2020.Muito obrigada!Com os melhores cumprimentos,

Venho por este meio, fazer reclamação do vosso serviço de médico ao domicílio. Liguei a pedir o serviço para o meu filho de 10 meses às 10:09. Depois de 2 chamadas a pedir justificação de ainda não ter informação alguma, escrevo isto às 18:02 e ainda não obtive nenhuma informação e muito menos o serviço para o qual pago. Trata-se da saúde de um bebé. Nem num hospital público cheio eu esperaria tanto tempo. Estou a pensar seriamente em desistir dos vossos serviços.

Adquiri 1 aparelho auditivo através da empresa DIALOGOS SONANTES LDA, após umaconsulta efetuada na minha freguesia, o qual apenas funcionou durante os primeiros 15 dias.Contactei os técnicos da referida empresa, os quais vieram a minha casa ver o que se passava com o referido aparelho, e sugeriramefetuar a troca por outro mais resistente e sem encargos.Tenho tentado por diversas vezes o contacto com a referida empresa, os quais ficaram de passar na minha habitação no período de29/04/2018 a 03/05/2018 para resolverem o problema o qual não aconteceu.Voltei a contactar no dia 03/05/2018 a referida empresa, para o cancelamento do contrato de aquisição do respetivo aparelho auditivo,dada a demora na reposição do mesmo e de estar descontente com o serviço pós venda do equipamento.Já efetuei o pedido para virem recolher o equipamento, o qual ainda não aconteceu.

A minha queixa é contra a clínica Minho Dente de Braga , o dr Sérgio Caniço, filho do proprietário, dai a situação abusiva , na Avenida da Liberdade, além de maus procedimentos dentários, eu tinha um orçamento e um plano de tratamentos para reabilitar a boca toda. Todavia , engravidei e fui obrigada a parar tratamentos. Todos os meses adiantava 600€ , no total tem 5600€, apenas usufruindo parte desse dinheiro em tratamentos. Após retomar tratamentos após gravidez, fiz às apicetomias e ter ficado bastante mal e descobrir que era desnecessário faze - las após ter consultados 3 dentistas diferentes.Apos isso, perdi a total confiança no dentista e pedi revogação do plano de tratamentos. Pedi para me darem a conta corrente e negaram -se a tal. Meti advogado para o fazerem mas habilidosamente dizem que paguei tudo um orçamento e não me deram. Basicamente estão a apoderar-se do meu dinheiro e uma grande falta de ética profissional negando-me a minha conta corrente e a devolução do dinheiro a mais. Fiz queixa também a Ordem dos médicos Dentistas a qual aguardo resposta.Tenho todos os recibos do dinheiro dado, a notificação feita pelo advogado e o plano de tratamentos também caso necessitem. Preciso que me ajudem a reaver o meu dinheiro . Já enviei mais mails a pedir cessação e nem me respondem. Sinto-me completamente injustiçada e lesada por este dentista.Os meus dados são Paula Cerqueira residente na praça Manuel Fernandes da Silva , n51, 3 direito4715-244 Lamaçães, Braga. Contacto : 912415041.O meu marido é assinante da Deco Proteste João Miguel Durães. Todos os documentos que precisarem eu envio! Cumprimentos Paula Cerqueira

À data de 01/04/2019 foi registada a transferência do valor de 189€ para o NIB indicado pela entidade Body By Mimo.Pelo que posteriormente e antes de preencher qualquer questionário de avaliação ou ter recebido qualquer plano foi solicitado por mim a devida devolução do valor pago. A resposta imediata foi a de que não o iriam fazer apesar de ainda me encontrar dentro do prazo considerado como o de direito de devolução. Após vários emails recebo a resposta de que o iriam fazer. Mas afinal foi só a resposta mesmo pelo que até agora o mesmo não aconteceu. Mais se informa de que deixaram de responder aos emails enviados.

Venho por este meio comunicar a V. Exas que no dia 12/4/2019 efectuei a recolha de amostra de sangue (N origem R7557) num dos vossos colaboradores (Valanalises Torres Vedras), que recolhei todos os meus dados pessoais, juntamente com a os dados do medico a quem V. Exas. teriam de encaminhar os resultados do rastreio de Síndrome de Down (1 trimestre de gravidez), combinado com. os dados da ecografia do primeiro trimestre. Nao só os resultados da analise excederam o prazo dos 10 dias úteis de envio, como os dados da analise na folha de resultados estavam incorretos. Nomeadamente, as datas de receção e colheita, os dados do medico a quem enviar o resultado do rastreio. Trata-se de uma situação grave, visto a analise nao ter sido entregue na data prevista, ter colocado em duvida se efetivamente a amostra teria sido trocada e se nao tivesse contato o laboratório que fez a recolha três vezes, para que contactasse V. Exas. para saber os resultados, o envio teria sido extraviado visto medico que fui indicado para que as mesmas fossem ao seu cuidado estava errado. Felizmente o laboratorio da recolha, Valanalises tudo fez para que toda a situação fosse resolvida e esclarecida o mais depressa possível. Só no dia 6/05/2019 tive a certeza que os resultados enviados eram os correctos, ou seja 24 dias após a recolha da amostra. Estamos a falar de um rastreio que caso seja positivo, pode vir a ter peso na decisão medica de uma interrupção voluntária da gravidez, devido a anomalias no feto.

Venho, por este meio comunicar a vossas excelências que na passada 6 feira, 26 de Abril, efetuei a pedido da médica de família, que se encontrava em consulta domiciliaria com o meu pai, uma chamada para o 112.Durante o telefonema foi pedido que médica falasse diretamente com o serviço de urgência para dar os dados clínicos correctos do utente em questão.Passados 15 minutos chegou uma ambulância dos Bombeiros de Sacavém, que por tudo tentaram levar o meu pai para o IPO, mas que ao fim de 1h20min o CODU, nomeadamente o assistente operacional Fernandes não tinha autorizado o seu transporte, apesar de ter uma declaração do Neurologiata que acompanha o meu pai no IPO (que em casos de urgência fosse transportado para o IPO e não Santa Maria) e uma carta de urgência da medica de família. O mesmo operacional informou-me que tinha entrado em contato com Atendimento Não Programado do IPO e que estava cheio. Pura mentira, com o agravamento constante do meu pai levei o meu pai para o IPO à minha responsabilidade. Infelizmente ficou internado até ao dia de hoje. É de lamentar que em casos de urgência as burocracias se sobreponham ao estado de urgência dos utentes.