Devolução do Valor Pago

À data de 01/04/2019 foi registada a transferência do valor de 189€ para o NIB indicado pela entidade Body By Mimo.Pelo que posteriormente e antes de preencher qualquer questionário de avaliação ou ter recebido qualquer plano foi solicitado por mim a devida devolução do valor pago. A resposta imediata foi a de que não o iriam fazer apesar de ainda me encontrar dentro do prazo considerado como o de direito de devolução. Após vários emails recebo a resposta de que o iriam fazer. Mas afinal foi só a resposta mesmo pelo que até agora o mesmo não aconteceu. Mais se informa de que deixaram de responder aos emails enviados.

Boa tardeInformo que esta queixa não faz qualquer sentido pois a devolução foi feita à pessoa em questão.Saliento que a devolução deste montante foi "um favor" que a empresa fez à Exma. Ana Canais, que uns dias a seguir lembrou-se que precisava da quantia, não tendo qualquer motivo para cancelar o serviço.A empresa agiu sempre de boa fé e de maneira a ajudar a pessoa, o tempo que a devolução demorou a ser realizada foi justificado à pessoa em causa, por isso esta reclamação não faz qualquer tipo de sentido volto a dizer!Em anexo o comprovativoA 2019-05-09 05:21, escreveu: Condições gerais