Reclamações públicas

Guy called me yesterday but did not deliver. Probably at the wrong house but there is nobody

Recebi mensagem que a entrega dos CTT seria efetuada hoje entre as 9h e as 14h. Fiquei em casa à espera da encomenda e vou às 13h30 ao link da encomenda e aparece de 10m antes:A entrega do envio não foi conseguida.Motivo: A caixa de correio está inacessível e foi impossível deixar um aviso. Centro operacional Pinheiro de Fora. Ora, sendo uma encomenda obviamente teria que tocar à campainha para eu a receber. Não foi feito. Como é que foi impossível deixar um aviso quando existe uma campainha e uma caixa de correio exterior? Enfim, parece-me que o carteiro não lhe apeteceu ter o trabalho a um sábado de manhã e nem na rua deve ter passado...

Venho por este meio comunicar que, pela segunda vez no mesmo mês, o serviço de entregas do continente - Quico - colocou o estafeta na morada errada. Sendo que na aplicação a morada está correta, ficando pela segunda vez sem os bens solicitados, perdendo tempo a procura do estafeta ao redor do prédio e ficando sem o valor gasto. Acho inadmissível após a primeira deteção do erro não haver o cuidado de verificar a aplicação.

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que a Master D recusou a rescisão do contrato.Comecei um curso lá em Junho de 2023, segundo o contrato só podemos rescindir o contrato nos 14 dias seguintes à celebração do mesmo, no entanto, foi-me sempre dito que caso pretendesse rescindir depois disso que se arranjaria uma solução.Em Janeiro 2024 enviei um email bem estruturado a solicitar a rescisão uma vez que me encontro em mudança de emprego e não vou ter tempo de terminar o curso de forma alguma, expliquei e solicitei bom senso e ainda disse que pagava o mês de fevereiro se eles assim pretendessem. (Fiz pagamento às prestações, terminando os pagamentos em junho de 2024) Responderam-me a dizer que mesmo não indo terminar o curso que teria que pagar o curso até ao fim.Após eu dizer que isso seria absurdo deram-me a solução de arranjar alguém que quisesse terminar o curso por mim e fazer essa mesma pessoa os restantes pagamentos.Não faz qualquer sentido, eu fiz sempre todos os pagamentos e cumpri sempre com tudo, uma vez que não vou terminar o curso, ou seja, não vou obter qualquer tipo de certificado, não me parece justo eu ter que realizar os pagamentos até ao fim.Solicito assim a vossa ajuda numa forma de resolver esta situação da melhor forma.

Venho por meio desta reclamação comunicar que no dia 17/01/2024 aluguei uma viatura junto a Europcar Portugal localizada no edificio do 'El Corte Ingles'. A devolução fora feita corretamente no dia 18/01/2024 e pedi claramente ao agente que verificasse o nivel de combustivel. O agente confirmou-me que estava ok. O tanque está devidamente cheio. A entrega fora realizada com uma certa antecêdencia que daria tempo para eu pode realizar o abastecimento caso fosse necessário.O agente entregou-me o check-in da devolução da viatura e nela consta que o combustivel estava no nivel 8/8.Quase uma semana mais tarde verifico uma cobrança e minha conta de mais de 50 euros referente ao Abastecimento e taxa de abastecimento.Já entreguei em contato com o Apoio a cliente da empresa e retornaram-me dizendo que a cobrança estava correta. Segundo os níveis que constam nos relatórios da empresa.Nâo concordo. Pois eu pedi verificação 'in loco' para o agente que garantiu-me que estava correta e agora estou sendo lesado. Quero estorno imediato do valor cobrado indevidamente.

Venho por este meio comukicar quenaprsar das sucessivas insistências e contactos continuam a não entregar o artigo STRANDMON r-p Nordvalla cinz esc - 50300416 da fatura FAEED2157727

Venho por este meio a reclamar de sobre uma situação que poderia ser tratada em 1 min mas o Banco Santander prefere que eu me desloque 40 km é tenha que faltar ao trabalho pelo menos 2 horas.Eu pedi por escrito (email) é por telefone que me atualizem a minha morada é enviei fatura da luz como comprovativo.( Por o contrato assinado na abertura da conta bancaria, sou obrigado a comunicar a alteração de morada dentro do tempo estipulado)Das varias vezes que contactei o Santander seja apoio ao cliente como Workcafe, foi me dito que tenho de me deslocar a agência mais proxima. Eu já é apliquei varias vezes que agora vivo no Alentejo é a agência mais próxima que abre em horas normais fica a 40km. Eu trabalho de segunda a Sexta das 07:00 as 17:00 horas. Quem me paga o tempo que tenho de faltar ao trabalho é os custos de transporte? E uma simples alteração de morada onde apresentei comprovativo, não percebo a complicação!?

Venho, por este meio, comunicar a VSA. que, no dia 15/02/2024, recebi a comunicação da empresa a qual eu trabalho, de que no dia 28/02/2024, o meu contrato de trabalho será encerrado e então, estarei desempregado. Infelizmente, é um desligamento involuntário e eu fui pego de surpresa. Ocorre que, no mesmo dia, eu entrei em contato com a instituição de ensino CEAC, e informei o ocorrido e pedi o encerramento do contrato. Haja vista, como ainda não tenho Outro local para trabalhar, terei que dar entrada ao seguro desemprego e infelizmente, o valor do subsídio de desemprego não cobre as minhas necessidades fisiológicas e mais as despesas com o curso. Entretanto, no dia seguinte, recebi a resposta da parte da instituição, com a rejeição do meu pedido. Entretanto, no meu contrato com eles, há uma cláusula que diz o seguinte:Alínea:h) “Serão atendidas razão de força maior, consubstanciadas em fatos imprevisíveis e inevitáveis, sendo necessário serem comprovadas com documentos justificativos.”O meu desemprego involuntário se enquadra nas características desta alínea excepcional do contrato. Pois é uma situação de força maior e um fato imprevisível, pois eu não esperava ser demitido, pois tinha um contrato com prazo incerto (sem data definida para desligamento) e estou na empresa desde 10/02/2023É um fato invevitável, pois eu não posso contrariar a vontade da empresa, embora eu quisesse continuar trabalhando, eles decidiram então pelo término do contratoPeço, por gentileza, a vossa intervenção junto à instituição supra citada, para que eles venham então, acatar o pedido de término do contrato sem prejuízos à minha parte. Pois não existe má fé de minha parte mas sim um hummilde pedido de resiliência e humanidade por parte da instituição. Pois todos estamos sujeitos a passar por situações adversas e imprevisíveis. Não podem ser meramente intitucionais e irredutíveis. Há de se ter um bom senso e complacência. Grato pela vossa atenção e ajudar!

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas que fiz uma compra a uma empresa Senezza . Um organizador portátil de sapatos de 24 Peças+4 gratuitas no valor de €49,90 no dia 10 de Fev. O pagamento foi efefuado por MB , a entrega dizem que é de 1 a 2 dias. Até hoje não recebi nada . Já enviei 2 mails para info@senezza.com e não respondem. quero que eles me enviem o material ou então os €49,90 que é o valor do material.obrigado

Venho por este meio comunicar que a entidade IOUTLET, recebeu o meu pedido de cancelamento da encomenda nr 300943, no passado dia 10/02/2024. Até ao dia atual 23/02/2024, ainda não recebi a notificação do reembolso, tal como a senhora Catarina do Ioutlet disse que iriam fazer brevemente. Aceitaram o cancelamento, entretanto amanhã faz os 14 dias que teriam para me reembolsar e até ao momento nada! Já enviei vários emails, sendo ignorada quando disse que ia tomar medidas, pedi esclarecimentos, com a simples resposta “ A sua encomenda encontra-se em processo de reembolso. O mesmo será efetuado com a maior brevidade possível. Existem procedimentos internos a ser cumpridos e questões interbancárias que influenciam.Está tudo dentro da normalidade, não se preocupe. Será notificada assim que for reembolsada. Qualquer outra questão, não hesite em contactar.”Liguei 11 vezes para o contacto mencionado no site, não me atenderam, dava a mensagem de número ocupado. Fiz uma encomenda, que nunca saiu do armazém, pedi o reembolso, de um artigo a qual não tive acesso e não recebo o meu dinheiro! Estamos a falar de uma artigo de 1186,95 cêntimos! Verifiquei junto de um conhecido que caso o valor não fosse devolvido neste prazo, podia pedir um valor acima!