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não recebi fatura legal

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. V.

Para: Intex Iberica

10/08/2023

Encomendei um Jacuzzi e um acessório online, no site da intex iberica, valor com iva 949€Quando fazer o registo e a encomenda preenchi mesmo a morada de faturação com os dados da empresa: nome / morada / NIF.Mesmo assim cobraram me IVA, que não devia ser cobrado com entregas intra-comunitários .Recebi uma fatura simplificada, sem NIF, sem nome, sem morada.Entrei em contacto com o apoio ao cliente, a traves do formulário online # vezes, até agora não recebi resposta! Quero confirmar que no registo online não havia opção de criar conta empresarial.Quero receber fatura em nome da empresa e o IVA ser retribuído.

Mensagens (2)

E. V.

Para: Intex Iberica

28/08/2023

Boa tarde,Ainda não recebi resposta no meu email, acho o meu pedido ser razoável, receber uma fatura em nome da empresa. Obrigado

E. V.

Para: Intex Iberica

28/08/2023

Boa tarde,Ainda não recebi resposta no meu email, acho o meu pedido ser razoável, receber uma fatura em nome da empresa. Obrigado


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