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Entrega de encomenda
Venho, por este meio, comunicar que o site/loja Lest oficial não concluiu encomenda até aos dias de hoje, já se passaram cerca de 3 meses e só me sabe responder aos mails um Rafael dizendo que estão com atrasos ou algo dentro do mesmo género de desculpas! A encomenda já está paga e são uns ténis, estou bastante desiludida e já pedi inúmeras vezes o reembolso do mesmo e até agora nada.
Problema com pagamentos sem autorização
Venho por este meio informar, que no dia 8/12/2023 entrei na empresa lyconet com um pacote no valor de 99€, mas o que não foi me dito foi que todos os meses iria sair 99€ automaticamente da conta bancária. Sendo que hoje dia 8/01/2024 recebi um email a dizer: obrigada pelo pagamento Sr. Tony Rodrigues. Sendo está um empresa grande, como fazem uma transferência bancária sem autorização... Já mandei imensos e-mails para o email da empresa e nada... Gostaria que alguém pudessee ajudar. Obrigada
Cobrança indevida - Enganação
Esta empresa pede para subscrever ao portal deles, informando que seria cobrado um valor de 3€ pela subscrição, e que depois disso teria acesso a vantagens e descontos para compra dentro do portal. Porém após a realização da subscrição, eles te cobram um valor de 36€, sem que tenha dado consentimento e que sequer possa não querer continuar com o serviço. Além disso, não te deixam cancelar de imediato a subscrição, sendo necessário aguardar 24 horas para solicitar o cancelamento. Para além disso, ainda te cobram 9€ por fazer o cancelamento da subscrição, e não aceitam que seja feito o cancelamento e se recusam a devolver os valores cobrados indevidamente! Também não permitem excluir a conta do sítio.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.A maldita sanita du bañiño nvo q me acordo hoje.A maquina ascesa dia y noite.A musiquiña.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.A maldita sanita du bañiño nvo q me acordo hoje.A maquina ascesa dia y noite.A musiquiña.
Fiz uma encomenda através do Facebook, paguei por multibanco e não a enviaram
Venho por este meio comunicar que fui burlada pela empresa Suamoorada.pt, fiz uma encomenda através do Facebook paguei por multibanco e não a recebi. Entretanto a suposta empresa desapareceu do Facebook. Tinha recebido um mail para proceder ao pagamento. Fiz também um mail a perguntar qual a data prevista da entrega e não deram resposta. Por aquilo que já vi é uma rede organizada para burlar as pessoas.
Não entregam encomenda
Boa tardeO site Biuky, assim como Carethy, é um site de compras “falso”. Os produtos não são entregues. Eles não respondem email. Não há forma de entrar em contato com eles. E um absurdo um site deste ainda está disponível. Comprei 2 suplementos e não tenho nenhum atualização. Quero meu dinheiro de volta
entrega de encomenda
Exs. Srs.Eu, João Carlos Lourenço dos Santos, com o NIF 191600652 e na qualidade de cliente da Loja IKEA-Loures, venho solicitar uma resolução para o problema que passo a descrever.No dia 22 de Novembro de 2023 na loja IKEA-Loures realizei uma compra com o número de encomenda 1397480574, onde foi também contratualizado o transporte e entrega da mesma tendo de imediato liquidado o pagamento.Foi acordado a entrega dos itens para dia 7 de Dezembro de 2023 na janela horária entre as 13:00e as 17:00 e que seria contatado 00:10 antes da entrega que não foi cumprida. Eram 18:20 quando e pelo número de telemóvel 933710516 fui contactado para realizar a entrega tendo informado que já não se encontrava ninguém no domicílio para rececionar a encomenda. As 18:26 recebi uma chamada do número 219899945 para remarcar a entrega ao que respondi que não tinha condições no momento para fazer o reagendamento e que para além disso havia a questão de entender que deveria de ser compensado por ter perdido uma tarde de trabalho.No dia 11 de Dezembro de 2023 desloquei-me ao Apoio ao Cliente na loja IKEA-Loures onde apresentei a minha insatisfação pela falha e onde se voltou a reagendar a entrega para o dia 21 de Dezembro na janela horaria entre as 13:00 a as 17:00 foi acordado que e pelo incomodo e perda seria devolvido do custo da entrega acrescido de 50% do mesmo valor, processo 7808374 no valor de 103,50€ e que o mesmo seria transferido para a conta de onde foi feito o pagamento pois não poderia o mesmo ser realizado em numerário.No dia 21 de Dezembro voltou a não ser realizada a entrega assim como a transferência do valor relativamente ao processo 7808374 também não foi feita, recebi uma chamada de um telemóvel com o numero 910627446 pelas 17:30 que se deslocavam para a morada da entrega para proceder a entrega da mesma, ao que e como anteriormente já não se encontrava ninguém nesse domicilio.No dia seguinte desloquei-me novamente ao Apoio ao Cliente na loja IKEA-Loures onde questionei como pretendiam resolver a situação da entrega tendo sido sugerido a data de 2 de Janeiro de 2024 por motivos pessoais e como tencionavam fazer a compensação do incumprimento do dia 21 de Dezembro assim como processo número 7808374. Fui informado que relativamente ao processo número 7808374 poderia ser pago de imediato em numerário, algo que no dia 11 de Dezembro de 2023 eram impossível e que sobre a falha de dia 21 de Dezembro de 2023 nada poderia ser feito ao que informei que então iria expressar a minha indignação por escrito.Assim sendo e face ao acima exposto, acresce que e após duas tardes de ausência ao trabalho, duas deslocações Apoio ao Cliente na loja IKEA-Loures, e ainda que para a montagem dos artigos adquiridos tinha dois amigos que se disponibilizaram em regime pro-bono para realizar a mesma em ambas as datas, não tenho condições de lhes pedir apoio após todos estes acontecimentos.Acresce ainda que e tendo a encomenda andado a vaguear no transportador põe-se a questão pertinente se a mesma ainda encontra em condições de ser por mim rececionada.Face ao acima referido solicito uma solução e que todas as comunicações passem a ser por escrito para este endereço de e-mail: jclsantos@dem.isel.ipl.pt Sem outro assuntoCom os melhores cumprimentosJoão Carlos Lourenço dos Santos
Recusa de Assistência em Viagem - Tranquilidade
Estou absolutamente revoltado com a falta de profissionalismo e a total incompetência demonstrada pelos serviços prestados pela Tranquilidade. No dia 17 de dezembro de 2023, por volta das 23h, meu carro avariou na Avenida dos Aliados, e ao tentar acionar o serviço de assistência em viagem, fui confrontado com uma situação completamente ridícula e sem precedentes em todo o meu contacto com seguradoras e pedidos de assistência em viagem.O operador da Tranquilidade, cujo nome não me recordo, recusou-se a accionar o serviço de reboque, alegando que as condições particulares do contrato exigiam que o meu veículo fosse depositado obrigatoriamente numa oficina. Após uma longa conversa sem que se chegasse a conclusão alguma, lá concordei em levar o carro para a oficina onde trabalho, ainda que tal não fosse muito viável, ao que o operador me diz o seguinte: Mas já é tarde, portanto o carro será levado para o parque do reboque, e quando a oficina abrir, será levado para a oficina indicada.Voltei a referir que trabalho nesta oficina, pelo que poderia falar com o segurança para deixar colocar o carro no parque, apenas para voltar a ouvir a mesma resposta anterior, em que o carro seria levado sabe-se lá para onde, para depois o irem levar à oficina.Faço questão de frisar que sou mecânico profissional e tenho a capacidade de efetuar as reparações necessárias no meu próprio carro, pelo que não faz qualquer sentido encaminhar o carro para uma oficina, ainda mais sendo que esta obrigação não consta das condições particulares conforme dito por quem me atendeu a chamada. Saliento ainda que a viatura em questão se trata de um clássico de 1973, pelo que é um carro frágil, que requer cuidados triplicados, e de forma alguma deixaria que me levassem o carro para o parque dos reboques, para depois o trazerem ao sitio indicado.Não é a 1a vez que lido com assistências em viagem e nunca me foi colocado qualquer entrave com o destino do reboque. Para completar o circo de absurdos, fui obrigado a desembolsar 75€ do meu próprio bolso pelo serviço de reboque, que deveria estar coberto pelo contrato de assistência em viagem incluido no seguro. Posteriormente a estes acontecimentos, consultando as condições particulares do meu contrato (que vai em anexo a esta reclamação juntamente com a fatura do reboque), verifico que não existe qualquer cláusula que obrigue o carro a ser encaminhado para uma oficina.Exijo o reembolso integral destes 75€, uma vez que toda esta situação é completamente absurda e sem precedentes.
Produto não corresponde
Venho por este meio reclamar contra a empresa Cassashop, site KXcosla.com . Adquiri umas sapatilhas Adidas Samba, no valor de 56 euros, e o produto que enviaram foi uns sapatos aquáticos. Já enviei email para a suposta empresa, não obtive resposta. O email que vem no pacote de entrega não corresponde ao da encomenda. Apresentei queixa junto dos CTT, ainda não obtive resposta.
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