Venho comunicar que, via internet fiz o pagamento da encomenda 700522814 realizada a 28/08/23, pelas 21:56, no site da empresa DEPORVILLAGE. Após o pagamento recebi um e-mail de comfirmação do mesmo e a informar que a encomenda seria entregue dia 31/08/23, data que havia sido anunciada no acto da compra do mesmo site. A encomenda chegou dia 1/09/23, pelas 18:00H. O valor da encomenda foi 169,95€ acrescido de despesas de envio 7,99 €, soma total 177,94 €, foi aplicado un desconto de 8,50 euros, fazendo um total de 169,44, valor que paguei com cartão. Procedi á devolução do produto por não ter sido entregue no dia establecido e o fim a que estava destinado ficou sem efeito. Efetuei todos os passos que me foram indicados pelo site. Recebi um e-mail de confirmação da devolução e onde me informava que a mesma terá um custo de cancelamento de desconto -8,50 € e despesas de gestão -3,99 €, sendo o Total a reembolsar 157,46 €, ou seja vai ser-me retirado 11,90 euros. Fiz a devolução dia 1/09/2023 e ao dia de hoje (13/09/2023) ainda estou á espera que me devolvam o dinheiro. A matematica destes senhores é muito apurada, sobretudo a descontar valores e a criar taxas e3 atrasos! Que pouca seriedade e que pouca vergonha.
