Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Nao pode ser.As malditas 24 hotas du dia obras y barulho.Casas d banho por tudu u lado musica y barulho dia y noite.Ca nao a direito a propiedade.Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso. Cumprimentos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eu sai na tarde.Apenas chegei u maldito q mora nu apartamento de acima bsteu con tudu as paredes,ascendeu a radio y u maldito carriño afora con a musica.Ca nao se sorme nim se vive e so acoso dun maldito delincuente y a policia nao lo leva tudu u mundo le tein medo a u maldito.E obras dia y noite. Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite barulho.Cuandp e q acaban as eternas obras y u acoso.Arrangen trabalho.Donde estan us planos du apartamento moderno barulhento .Eu comprei unapartamento pra viver nao pra q me acosen y torturen dia y noite.

Exmos. Senhores, Boa tarde Comprei um pack de 64 cápsulas da buondi e abri uma caixa e verifiquei uma cápsula vazia sem café. Tenho na minha posse a cápsula vazia sem café. Não se entende como ser possível quando tem um sistema de controlo de qualidade. Em 26-05-24 enviei mail e renviei em Junho e Julho que até á data não obtive resposta Cumprimentos Sérgio Magalhães Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz o pedido de abono pré natal e pediram-me os documentos necessários os enviem, mas minha autorização de residência da CPLP está com a validade vencida, mas segundo a lei Decreto-Lei n.º 41-A/2024, de 28 de junho ela ainda é valida até dia 30 junho de 2025 mesmo já tendo passado a data de validade que consta no papel então peço para que revejam o meu processo pois se está na lei que pode ainda ser usado minha residência até 2025 significa que que tem de aceitar então por favor revejam pois o próprio site da aima postou em seu mural sobre o assunto envio imagens para se sejam tomadas as medidas Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda nesta loja, em que o artigo não me ficava como era suposto e procedi á devolução do mesmo, surpresa a minha quando me dizem que não me podem devolver o dinheiro e só posso funcionar com um vale de compra. Ou seja nesta loja nada me interessa mais para comprar, já tentei fazer nova encomenda já tive de pagar mais custos de transporte e já procedi á devolução da mesma porque mesmo o vale de compras tem prazo, esta semana tentei fazer nova encomenda paguei novos custos de transporte e recebi um email a dizer que por erro deles o número do calçado tinha ficado indisponível entretanto e encomenda cancelada com mais dinheiro meu de custos de transporte. Só peço que me devolvam o dinheiro porque não sou obrigado a comprar novos artigos e o dinheiro é meu. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 17/09/24 fiz uma reserva pelo booking.com de 2 camas em dormitório no Heart of Lisbon, foi debitado o valor de 58,46 euros e a reserva foi confirmada. Ao chegar ao local para fazer o check-in nos foi informado pelo funcionário do hostel que não poderíamos nos hospedar e que o site estava fazendo reservas sem ter camas disponíveis. O funcionário informou que o booking iria entrar em contato por telefone ou e-mail para nos realocar em outra hospedagem, fazer a devolução do débito e pra não fazer mais nenhuma reserva pelo booking. Já eram 22:00 horas da noite, todos os hostels estavam lotados, não conseguimos achar lugar para dormir em Lisboa e eu tinha uma entrevista de emprego marcada para o dia seguinte. Hoje dia 26/09/24, já tem mais de uma semana e ninguém entrou em contato , a reserva não foi cancelada e nem devolveram o dinheiro da estadia que não ocorreu. Perdemos tempo indo até a hospedagem, subindo um monte de escadas com mochila nas costas, com problema no joelho e precisando descansar. Total descaso com o cliente. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Realizei uma compra online de uma VINOTECA INFINITON WCL-18T perante a INFINITON WORLD ELECTRONIC S.L B19668383 em 21/05/2024. O produto apresentou problemas e então solicitei Garantia/Reparo junto ao Comerciante - Asistencia P24A01059 com a seguinte avaria: O produto deixou de resfriar e agora nem sequer liga. Segundo orientações do Comerciante o gerou o pedido de recolha junto a empresa ENVIALIA TRANSPORTES e foi recolhido em 18/09/2024 devidamente embalado com plástico bolha e caixa de cartão. O produto foi entregue ao Comerciante entretanto em 23/09/2024 recebi a informação sobre as condições do produto quando do seu recebimento nas instalações no Comerciante: haste danificada e vidro da porta quebrado. Os danos ocorreram durante o transporte, embora o produto estivesse devidamente embalado e minimamente protegido, entretanto devido a falta de cuidado com o manejo das mercadoras a haste entortou e a porta se quebrou. O comerciante informou que os danos causados durante o transporte excluem a garantia do produto pelo que será gerado orçamento para reparo (se possível). Busquei entrar em contato com a transportadora entretanto no site não há dados suficientes para serviço de apoio ao cliente. Eu, como consumidora, tomei as medidas preventivas para envio seguro do produto, entretanto a falta de cuidado da transportadora gerou prejuízos que devem ser ressarcidos.

Exmos. Senhores, No dia 28 do passado mês de agosto levei o meu portátil à loja FNac de Vila Real para resolver um problema na dobradiça esquerda e ecrã, a qual se encontrava abrangida pela garantia. O mesmo ficou para arranjo durante quase 3 semanas, sendo levantado por mim, na mesma loja na passada sexta feira, 20 de setembro. Segundo a ficha de reparação que o funcionário me apresentou, tanto o display como a dobradiça foram trocados e o portátil encontrava se realmente de bom funcionamento, no entanto quando, no dia seguinte, tento utilizar o ecrã touch do mesmo, este não funciona corretamente, parte do ecrã não responde ao toque e a outra inverte os movimentos. Conclui então que o arranjo do equipamento foi mal executado e levei o à respetiva loja da Fnac em Braga, onde me foi aceite para nova reparação. Devido ao serviço de reparação realmente mal prestado pela equipa, neste momento terei de aguardar, como me foi dito pelo funcionário, entre 3 a 4 semanas pela nova reparação. Este desleixo por parte da empresa coloca me numa situação de incapacidade funcional no meu local de trabalho, visto que o mesmo é baseado em serviços online para os quais é de minha necessidade extrema a posse de um portátil. Como tal, acho que a empresa deveria, em casos destes, arranjar uma solução fiável que não prejudicasse os clientes nem o seu trabalho, visto que foi o erro da equipa técnica da FNAC que criou a indesejada situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio manifestar a minha insatisfação relativamente ao orçamento que me foi apresentado para a alteração do local do meu contador de eletricidade, conforme solicitado, para o exterior da minha residência. O orçamento inclui a substituição de uma troçada de 4 cabos de uso particular, composta por dois cabos que alimentam a minha residência e dois cabos que alimentam a residência do meu vizinho. Estes cabos ligam um poste localizado do outro lado da rua a um poste junto à minha casa. No entanto, foi-me pedido que arcasse com a totalidade dos custos da substituição dessa troçada por um cabo de uso partilhado que servirá tanto a minha casa quanto a do meu vizinho. Gostaria de salientar que esta substituição da troçada de cabos na via pública não faz parte do meu pedido, que se restringe à mudança de local do contador. Não pretendo partilhar cabos com o meu vizinho, nem considero adequado que me seja imputado o custo total dessa alteração. Além disso, dado que esta infraestrutura está situada em via pública, a E-Redes deveria ser a responsável por essa intervenção. Por outro lado, a substituição dos 10 metros de cabos que ligam o poste junto à minha casa ao meu contador é uma alteração que considero necessária e que pretendo que seja realizada, dado que os cabos atuais são antigos e inadequados para suportar a carga elétrica de forma segura e eficiente. Desta forma, solicito a revisão do orçamento para refletir exclusivamente os trabalhos relativos à mudança de local do contador e à substituição dos 10 metros de cabos entre o poste e o contador. A substituição da troçada de cabos de uso particular, que não faz parte do meu pedido, deverá ser excluída ou, alternativamente, a E-Redes deverá assumir os custos dessa intervenção, uma vez que a mesma ocorre em via pública. Aguardo a vossa resposta e estou disponível para qualquer esclarecimento adicional. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bom dia estou aqui vindo abrir uma reclamação, pois no dia de ontem , eu estava para receber uma encomenda vindo dos eua , fiquei o dia inteiro esperando , atento a porta , a campanha e ao rastreamento no site , lá pelas 14:50 saiu pra entrega , acompanhei atento tudo , quando chegou 16 e pouco atualizou que não havia conseguido a entrega , motivo destinatário não conhecido na morada. Ao ligar nos no telefone de apoio , me informaram primeiramente que seria devolvido ao remetente, peço encarecidamente , que analisem o caso , consigam por pra distribuição da entrega , e eu consiga levantar em algum ponto ctt mais próximo da minha morada . Houve algum engano da parte do colaborador do ctt na entrega , pois fiquei atento , para receber e me aconteceu isso . Ao ligar nos ctt me passaram um código sr0021234922 ,sobre a reclamação que havia feito por telefone , mesmo assim deixo aqui minha reclamação e peço que me ajudem a resolver esse transtorno se não irá voltar aos eua de volta . Obrigado Cumprimentos.