Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Fiz uma reclamação pelo telefone no dia 21 (segunda feira). Ainda não obtive resposta sobre o Vale Postal não ter sido entregue em minha morada. Liguei para a CTT novamente e me disseram que e reclamação ainda não tinha resposta Número da reclamação: SR0021462060 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio tentar esclarecer qual é o critério da avaliação das candidaturas. Do que foi anunciado, as candidaturas são avaliadas pela data de submissão, contudo da minha experiência pessoal e de outros candidatos isso não tem acontecido. A minha candidatura é a 263 e está em análise técnica desde o primeiro dia. Contudo, temos candidaturas 10000 números acima com o processo já finalizado. E com tipologias iguais. Já contactei o e-balcão, contudo não obtive resposta, levando-me a crer que neste momento não é o meio mais eficaz para obter esclarecimentos. Em suma, gostaria de perceber porque temos candidaturas nas dezenas de milhares a terem o seu processo de análise finalizado, quando existem muitas candidaturas nas primeiras centenas sem qualquer movimentação desde o primeiro dia. Compreendo que seja um trabalho árduo, mas gostaria de perceber o racional de análise. Obrigado e continuação de um bom trabalho. Cumprimentos, Marcos Areias Cumprimentos.

Passado quase um Ano , depois de ponderar muito no assunto e estar ciente que com 54 anos fico impossibilitado de poder trabalhar, de ter uma vida normal como marido, e fisicamente bastante pendente de ajuda para poder andar, tomar banho etc... Para o resto da minha, tudo isto derivado de ter sido alvo de duas brutais negligências, vejo me então obrigado a denunciar não só aqui, mas também para a ordem dos Médicos, ministério da saúde e para o próprio Hospital, além de que irei seguir pela via judicial. Dia 1 de Dezembro de 2023 dei um jeito às costas quando exercia a minha profissão, dia 2 desloco me á consulta aberta no Fundão para ser visto, nessa madrugada apercebo me que estou a urinar na cama e que perdi 60% da sensação das pernas, tendo piorado bastante o meu estado e a dor avança para um estado que nem eu consigo descrever, desloquei me ao Hospital da Covilhã, tendo entrado de fraldas e cadeira de rodas, sou atendido pela médica, informo que estou cheio de dores, a defecar e a urinar ou seja de incontinência, a medica mada me para casa com injeções, passado 3 dias nao tendo melhoras e as dores agravar, volto ao mesmo Hospital, em que sou mais uma vez atendido e mandado para casa, mesmo explicando que estava de cadeira de rodas e de incontinência, venho para casa carregado de medicação, passado mais dois dias e achar isto muito estranho, começo achar estranho e pesquiso na internet medicos da coluna, onde encontro o Dr Alfredo Carvalho especialista cirurgião da coluna, nao querendo esperar mais descubro a clinica e marco a consulta, chegando á consulta explicando ao Dr Alfredo a situação reparei pela expressão dele que eu ja estava completamente quase perdido, o Dr foi sincero comigo disse logo na altura que desconfiava que fosse síndrome cauda equina, e precisava de intervenção cirúrgica imediata, acrescentando ainda que o maximo que pode estar comprimido os nervos são de 24h e dado eu estar ja ha 10 dias seria muito difícil reverter os danos, aconselhou a fazer logo no dia a seguir a ressonância que fui fazer por minha conta e fui operado logo no outro dia, logicamente nao recuperei nada do danos que tive mesmo tendo sido operado ja por duas vezes. Isto é lamentável o que aconteceu e não tem perdão, depois deste tempo todo e de ter pesquisado muita informação a nível nacional e internacional, constato que com os sintomas que apresentei tanto na primeira urgência como na segunda ida á urgência do hospital, os Médicos tinham de me encaminhar para a ortopedia e lá tenho certeza absoluta que era diagnosticado o meu problema como deve ser e tinha feito a cirurgia de descompressão da medula a tempo e a horas, foi de uma irresponsabilidade enorme, digo mesmo os Médicos não estavam á altura para responder ao meu problema, e acabei por pagar isto bem caro, tenho 54 anos casado com 3 filhos 19, 13 e 7 esta de 7 que nasceu com trissomia 21, e nesta altura estou sem poder trabalhar ha quase 1 ano. Vou apresentar queixa na ordem dos Médicos e como é só o que falta irei então a seguir aconselhar me com o meu advogado e levar isto para tribunal. Obrigado

Exmos. Senhores, É do vossos conhecimento os danos causados por uma avaria da vossa responsabilidade no passado dia 30/03. Reclamação nº67132886 (já resolvido), e 67131521 (resolvida parcialmente. Foram queimados vários eletrodomésticos nos dois apartamentos ,entre os quais 2 esquentadores, que impossibilitou o acesso a banhos. No imediato fui obrigada a um investimento desnecessário já que não houve alternativa senão comprar um novo esquentador, uma vez não se reparam na hora e muito menos ao fim de semana. Encaminhada para a vossa seguradora Uon Consulting , que ao longo destes quase 7 meses foi pagando os danos, mas que se recusa a pagar o esquentador novo na totalidade. Apoiam-se na lei, mas a verdade é que eu não tive alternativa, não pedi que me queimassem os eletrodomésticos, e consequentemente não tenho que sair lesada desta situação. Já bastou o tempo de espera pelos reembolsos, e ninguém me perguntou sequer se tinha condições financeiras para adiantar qualquer pagamento das varias reparações. A responsabilidade da avaria é vossa , nao da seguradora, por isso exijo respostas. Nada mais quero do que é meu por direito. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Venho por meio desta, expor minha insatisfação com relação ao serviço prestado pelo IMT DE PORTUGAL. Tendo em vista que eu não estou podendo trabalhar como motorista de pesados uma das profissões que mais precisa de mão de obra qualificada em Portugal. Termino aqui agradecendo e confiando em uma breve solução para que assim eu possa contribuir com esse país que tão bem me acolheu.

xmos. Senhores, O meu nome é Tetyana Kovalevska, funcionária da Prossegur, com o número de identificação fiscal 253651549 . Escrevo este e-mail para expressar a minha profunda preocupação e tristeza com o recente comunicado que recebi sobre a caducidade do meu contrato de trabalho. Após nove anos de dedicação à empresa, onde não apresentei qualquer baixa médica e sempre demonstrei disponibilidade para trabalhar, inclusive em diferentes funções, fui apanhada de surpresa com a decisão de despedimento. Como discutido anteriormente, havia a promessa (nunca por escrito) de que seriam encontradas alternativas para a continuidade da minha colaboração na empresa, e não fui informada de nenhuma condição que pudesse levar à minha inaptação porque fui contratada exatamente com as mesmas condições físicas e mentais que tenho hoje e mantive-me até à data sem dar problemas. Assim, considero que o despedimento foi injustificado, pediram me para que fosse a várias consultas de medicina no trabalho quase consecutivas, sem razão aparente, o que me dá a entender que os senhores estavam a tentar encontrar algum problema nos meus relatórios médicos que me foram solicitados, quando até a minha médica de família me informou que nunca em momento algum a empregadora tinha o direito de pedir relatórios desse género de toda a minha vida em Portugal, sem qualquer justificação. Além disso, gostaria de ressaltar que, até o momento, não recebi qualquer informação sobre o direito a indemnização, mesmo após tantos anos de serviço. Informo que até à data nunca foi aceite por mim nenhuma alteração ao meu contrato, sem ser a de passagem de empresa com a antiguidade intocável. Diante do exposto, solicito uma reunião para discutir esta situação e esclarecer as dúvidas que tenho em relação ao processo de despedimento. Visto que é um processo que já está a demorar tanto tempo e não estamos a conseguir receber uma resposta satisfatória, estamos a considerar a possibilidade de apresentar uma queixa à Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT) e consultar o meu advogado sobre as medidas legais adequadas. Já tentei solicitar mais informações junto do colaborador Artur Rubio do departamento de relações laborais mas o mesmo informa que ninguém está a cometer nenhuma ilegalidade. Informo que a prossegur tem neste momento 73 vagas em aberto apenas e só no site da netempregos. E eu só fui contactada para uma vaga de administrativa, só houve uma tentativa e na semana seguinte fui colocada no fundo de desemprego. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Desde que assinei o contrato com a Prosegur, venho tendo problemas com divergências de valores, falta de comunicação e suporte . Após quase um ano pagando por um serviço que se vem alterando cada vez mais mas pagando ok . Fiz uma mudança de loja e comuniquei á empresa para obter informações para passar o contrato para outra pessoa , pois por telefone né disseram que era tudo por email . Foram me responder 1 mês. Depois e acabei perdendo . Mas ok resolvi ficar com o produto e pagar mesmo sem utilizar pois tinha um contrato á cumprir. Me deram a alternativa de fazer a reinstalação na outra loja sem custos. Enviei vários emails e ninguém me respondeu , por telefone também diziam que tinha que aguardar o retorno por email . Cheguei a conseguir falar após 2 meses com o Gestor Paulo que ficou combinado a reinstalação na nova morada . Só após 6 meses vieram me retornar pedindo para reinstalar , as câmeras no outra loja perdi pois já não existe mais e eu cansada de implorar por um serviço que estava pagando desisti da Prosegur pois foram problemas atras de problemas sem solução. Agora a Prosegur vai enviaram varias faturas de pagamento por serviços que não me foram prestados. Tentei novamente o contato recentemente e fui até a central reclamar no livro , me deram o contrato para eu assinar e cancelar os serviços e assim eu ainda ter que pagar a multa . Mas não assinei! Muita falta de respeito do começo ao fim por um serviço que não é nada barato . Fui muito prejudicada em todos os sentidos, com tudo isso e Desejo Denunciar o contrato . Segue em anexo o contrato , reclamação do livro, e todas as tentativas de contato . Obrigada Att. Elizangela Martins Gallego NIF : 311473369 Tel : 935195388 Cumprimentos.

Venho por este meio comunicar a falha que ocorreu no dia 13/10/2024, no autocarro 49, expresso Lisboa Oriente - Viana do Castelo. Os passageiros entraram na viatura das 15h15 sendo imediatamente informados que teriam de trocar para outra viatura no Porto. Tratando-se de um expresso direto, achei estranho ter de trocar, mas até aí tudo bem. No Porto, com o trânsito parado, chegámos com cerca de 40 minutos de atraso. Fomos encaminhados pelo motorista a uma zona específica na estação, para ficarmos juntos que dali a um bocado alguém nos informaria acerca da viatura para Viana, que estava atrasada também. Aguardei até às 20h e dirigi-me posteriormente ao posto de informação da estação, que nada do assunto sabiam. Sendo o próximo autocarro para Viana do Castelo às 00h, vim-me então obrigada a comprar bilhete na CP. Posto isto, contactei a empresa a solicitar um reembolso do bilhete, tendo em vista que faltei ao compromisso que tinha no norte, e que tive custos adicionais desnecessários devido ao constrangimento, e até à data, não obtive qualquer resposta

Exmos. Senhores, Venho fazer a reclamação da garantia do produto xaomi note 11 que foi ao reparador loja meo Decsis ou Tamet não o reparou indica que trocar a placa carregamento e placa principal xaomi câmera pixel, bateria, ecra tatil bloqueia muito, placa wireless ma captação net lenta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei no Leroy Merlin um BBQ de gás natural Hudson 3 Queimadores à 5 anos, passado um ano e meio o produto começou a ficar repleto de ferrugem ficando o mesmo impossível de utilizar. Dirigi-me à loja onde comprei o mesmo , e reportei a situação, mandaram-me levar lá o produto dizendo que não era normal esta situação pois o produto está preparado para estar em ambiente externo e questionaram se residia perto de uma praia, ao qual respondi que não (aliás, que vivia junto à loja) e que o produto estava em ambiente seco e permanecia sempre coberto com a capa própria que vinha com o mesmo. Levei o produto e disseram que teria de ser enviado para a marca para ser avaliada a situação. Deram 30 dias para me ser comunicada uma resposta, passado 45 dias sem nenhuma comunicação, dirigi-me novamente à loja para obter uma resposta. Foi então aprovada a decisão de ser substituído o equipamento por um completamente novo, garantindo que esta situação não voltaria acontecer. No entanto, voltou tudo novamente acontecer com o novo grelhador, ao fim do mesmo tempo, cerca de 2 anos, voltou a ficar repleto de ferrugem e as peças internas a deteriorarem-se (ver fotografias anexas do estado do produto). Dirigi-me novamente à loja para reclamar a situação. Foi abordado com a mesma pergunta sobre a praia, falei com um responsável que me pediu para tirar fotografias ao produto e levar à loja. O que fiz de imediato, foi me dito que iriam verificar a situação e entrar em contacto nos próximos 30 dias. O que não aconteceu, voltei a loja novamente, foi me pedido para enviar por email as fotografias, o que também fiz imediatamente, foi me respondido que iriam verificar a situação para aguardar. Aguardei e novamente não obtive nenhuma resposta, enviei email a pedir esclarecimento sobre a situação e continuei sem resposta. liguei para a loja disseram que a pessoa que estava a tratar do meu assunto estava de ferias, pedi para que fosse contactado quando a mesma regressasse. O que mais uma vez não aconteceu. Isto foi acontecendo por um período de 5 meses. Na ultima visita à loja para obter resposta, foi me dito que já tinham uma resposta sobre a avaliação da situação e que me dariam 10% sobre a compra de outro grelhador. Eu respondi que isto era inaceitável. Comprei um produto bastante caro que ficou inutilizável por duas vezes. Voltei a reclamar e foi me dito que enviariam a minha reclamação a quem de direito, 3 dias depois recebi uma chamada a dizer que pelo inconveniente da situação ofereciam afinal 15% sobre a compra de outro igual. Isto é completamente ridículo. fiquei sem o produto e para resolver a situação sou obrigado a comprar um novo produto na loja e pagar a totalidade e é me concedido um desconto miserável. Além do mais foi arrastada a resolução desta situação pela loja no intuito de ultrapassar o período de garantia do produto...mais uma coisa inaceitável, julgo que não é assim que se devem tratar os clientes. Peço que a situação seja avaliada e uma solução aceitável apresentada. Cumprimentos.