Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 15/01/2024 efectuei um pagamento no valor de 35 € e no dia 17/01/2024 no mesmo valor de 35€. Pagamentos estes para a compra de vestúario através da página do Instagram na loja "_your_brands_online ". O pagamento de uma encomenda por MBWAY para o número 930497158 que está registado na conta com o IBAN PT50019300001050301536369 em nome de IARA PATRICIA BORGES VILAR DOS SANTOS. Já foi por várias vezes feito tentativas de contacto mas sem sucesso de forma a ser devolvido o valor mas sem sucesso. Já efectuei reclamação no meu banco, foi o que esta pessoa está a praticar é BURLA e considerado FRAUDE. Desta forma solicito que a entidade Bancária da referente titular que tome todas as medidas necessárias para que me devolvam o dinheiro, pois a conta está a ser utilizada para cometer burlas. Desde essa data que estou por várias alternativas tentar resolver esta situação, mas sem sucesso. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Seguradora – Ocidental - Grupo Ageas Portugal - Companhia de Seguros, S.A. Processo Sinistro 23MR288326 Exmos Senhores, A minha reclamação cinge-se ao processo de sinistro acima identificado, o qual foi objeto de uma reclamação junto da seguradora no passado dia 28/02/2024 e após algum tempo sem resposta foi endereçada ao provedor de cliente, cujo parece se anexa. À data de hoje 27/06/2024, e pese embora a minha reclamação tenha tido deferimento favorável pelo provedor de cliente, a seguradora OCIDENTAL - GRUPO AGEAS, esta não se mostra disponível para regularizar o sinistro em causa nem assumir essa responsabilidade. Será que esta seguradora Ocidental – Grupo Ageas, só existe para receber prémios de seguro, mas quando chega a hora de pagar só pela via judicial? Pois assim será... Pois aqui fica publicamente um bom exemplo de seguradora a NÃO CONTRATAR!! RS

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Eu sofri um acidente no trabalho na fábrica iplaz cair de um escadote e parti o braço, fui socorrida pelos bombeiros e no hospital colocaram uma tala no meu braço e mandaram eu procurar o seguro por que o acidente foi no trabalho então fui atendida por três médicos do seguro e todos disseram que precisava de cirurgia, mas o seguro até o presente momento não aprovou a cirurgia e estou com o braço partido e inchado doendo e logo para o seguro, mandam eu ligar para o prestador que é o hospital santa maria no porto e ninguém me atende , sofri o acidente desde o dia 6/6 e até a presente data nada foi resolvido.

Exmos. Senhores, Bom dia, desde 25-05, comunicamos uma alteração para o meu companheiro puder receber o complemento da prestação social para a inclusão, e até agora não temos mais nenhuma informação adicional. Dizem sempre que vão analisar, e já passou um mês e nada fizeram. Pretende que verifiquem esta situação, para confirmar ou não se ele tem direito e assim atribuir o restante do apoio, sem mais demoras. Obrigada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar da minha situação que já se alarga à muito tempo, a cerca de dois anos fiz um crédito pessoal no balcão do Seixal e tive que aderir como sócio do banco e reter 500€ na conta em títulos de capital que era um dos requisitos do banco para o credito que me iriam dar. Liquidei o credito antes do tempo e informaram-me no balcão que quando fizesse os dois anos certos da data que pedi o crédito é que poderia pedir o reembolso dos meus títulos de capital, chegou a data de 17/04/2024 dirigi-me ao balcão do Seixal e fiz o pedido por escrito com urgência, passado um mês liguei para o balcão do Seixal, disseram-me que o reembolso ainda não tinha sido aprovado e que estava em assembleia e mais um mês se passou e nada, pretendo fechar a minha conta mas tenho este assunto pendente e não me dão nenhuma justificação e não me dão o meu reembolso Além de estar a reclamar o que posso fazer mais dentro da lei para reaver o meu dinheiro? (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Boa tarde, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal e solicitar a devida indemnização relativa às despesas de transporte incorridas em consequência da imobilização do meu veículo, envolvido num sinistro ocorrido no dia 27 de maio de 2024, provocado por um autocarro da MobiCascais, cujo condutor se evadiu após o incidente. Felizmente, uma testemunha ocular esteve presente e permitiu-me formalizar a queixa. Relato das Ocorrências: 1.Data e Ocorrência do Sinistro: No dia 27 de maio de 2024, o meu veículo foi colidido por um autocarro da MobiCascais, cujo condutor abandonou o local do acidente. Felizmente, uma testemunha ocular esteve presente e permitiu-me formalizar a queixa. 2. Imobilização do Veículo: Após o incidente, o meu veículo ficou imobilizado, sendo removido para uma oficina autorizada pela Allianz, seguradora da MobiCascais, onde permanece até ao momento. 3. Período de Arranjo: Após a realização da peritagem, foi determinado um período de arranjo de dois dias. No entanto, a oficina só tem disponibilidade para iniciar as reparações no dia 15 de julho de 2024. 4. Declaração Amigável: Foi-me entregue no dia 31 de maio de 2024, e enviada, totalmente preenchida por mim, para vocês, no dia 03 de junho de 2024. 5. Resolução pela Logo: Ontem, dia 24 de junho de 2024, ao contactar o serviço de atendimento da Logo, fui informado de que a vossa obrigação de fornecer um veículo de substituição se limita ao período de arranjo do veículo, e que não haveria reembolso de despesas adicionais até à data do início da reparação. Gostaria de esclarecer que, conforme a resolução do sinistro por declaração amigável, a expectativa de ressarcimento e o ónus da indemnização não recaem sobre a Logo Seguros, mas sim sobre a Allianz, a seguradora da MobiCascais. Fundamento Legal: Gostaria de invocar o disposto no artigo 42 do Decreto-Lei nº 291/2007 de 21 de agosto, nomeadamente no seu ponto 5, que refere expressamente que: "O disposto neste artigo não prejudica o direito de o lesado ser indemnizado, nos termos gerais, no excesso de despesas em que incorreu com transporte em consequência da imobilização do veículo durante o período em que não dispôs do veículo de substituição." Neste contexto, e conforme o previsto na legislação em vigor, considero que tenho direito a ser ressarcido pelas despesas de transporte incorridas desde a data do sinistro até ao momento em que a oficina disponibilize a reparação do meu veículo, uma vez que a Allianz não forneceu um veículo de substituição durante este período. Adicionalmente, requeiro que seja coberta a despesa de aluguer de um veículo até ao dia 15 de julho de 2024, data em que o meu veículo será finalmente reparado. Conclusão: Em vista do exposto, solicito que a Logo Seguros reavalie a sua posição e, se necessário, encaminhe esta reclamação para a Allianz para que proceda à indemnização das despesas de transporte incorridas até à data de reparação do meu veículo, conforme previsto no artigo 42.º, ponto 5, do Decreto-Lei nº 291/2007. Solicito ainda que me informem, com a maior brevidade possível, sobre os procedimentos para o reembolso ou fornecimento de um veículo de substituição até ao início das reparações. Agradeço antecipadamente a vossa colaboração e aguardo uma resposta célere a esta questão. Solicito ainda uma atenção especial aos timings de resposta, tendo em conta o tempo de espera já decorrido e o incómodo significativo que esta situação tem causado, limitando a minha liberdade de deslocação.

Exmos. Senhores, Sou titular/tomador da conta/ apólice Nº 0007204070 e gostaria de uma posição da seguradora . Nesse momento de dificuldade por conta de um acidente de trabalho o mínimo que esperamos da seguradora seria agilidade honestidade e rapidez , por que já se passaram quase 60 dias após o acidente e inúmeras tentativas de resposta sem sucesso . Acredito que o seguro é para esses momentos que precisamos caso contrário não existe um motivo para ter . Sendo que não obtive resposta ao pedido de esclarecimentos que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Meu nome é André Santos fiz uma cirurgia na coluna dia 14/04/2024 Sinistro 0022961140 Segurado pela seguradora. Dia 29/05/2024 fui informado pelo médico a necessidade de realizar 15 sessões de fisioterapia. Aonde iniciei no dia 04/06/2024 Então venho solicitar a suguradora o reembolso dos valores gastos com transporte e não tenho conseguido resposta. Tenho os recibos de gastos, e declaração de de comparecimento em mãos. Enviei dezenas de e-mails, ligações, chamadas e não recebi resposta. Por isso venho pedir o apoio deste site que tem um grande prestígio para poder me ajudar. Desde já agradeço e me mantenho a disposição.

Exmos. Senhores, Com isto, entre os dias 28 de Março e 23 de Junho, entre prestações da viatura e serviços de Uber, já gastei mais de 1000,00€, continuando sem a viatura, sem saber do estado da reparação, com o meu emprego em causa, pois diariamente sou relembrado disso, pela Empresa, e com uma franquia de 1500,00€. Posto Isto, e considerando, que a Seguradora, incumpriu, em todos os prazos Legais, descritos e representados na Lei, de resposta à emissão da Ordem de Reparação, ao Tempo de Peritagem, à desmontagem, desnecessária da viatura, confirmada pela Oficina, aos custos de deslocação, ao perigo de despedimento e à falta de in formação e de resposta da Oficina, ao estado da reparação, ou a qualquer outra informação sobre o estado da viatura, ou sequer resposta aos contatos efetuados, venho por este meio, invocando tudo o supra referido, exigir uma resposta e ação por parte da Seguradora e da Oficina, sobre o estado de reparação da viatura, uma data concreta sobre quando a reparação estará terminada, e uma indeminização, pelo incumprimento legal dos prazos de ação estipulados, pela Lei, para as ações da Seguradora e da Peritagem, pelo perigo de furto, devido à não resposta da Oficina aos meus contatos, da viatura, pelos gastos com deslocações, que foram superiores ao que seriam se tudo tivesse ocorrido nos prazos legais, pelo perigo de despedimento e pelos danos éticos e morais, da Oficina e da falta de ação da Seguradora, ao facto de continuar a pagar mensalidades de um veiculo que não posso usufruir por sucessivas quebras de prazos legais, não respostas, questões sem sentido, e face ao supra descrito, cujo valor justo, seria de 1500€, valor igual ao da franquia aplicada à apólise supra referida. Desta forma, solicito que a Seguradora e Oficina, me contatem, formalmente, sobre o estado da viatura, prazo real da data da reparação da viatura e assumam, entre as partes, os encargos com franquia, de reparação, como forma de compensação pelos incumprimentos legais, pelos custos de deslocações, superiores ao que deveriam ser, pelo perigo de despedimento, pelos danos morais e éticos, de ambas as partes, e pelo desencadear de crises de ansiedade, e ataques de pânico, diagnosticados pela Psiquiatra que acompanha o tratamento da minha depressão. Caso não obtenha uma resposta afirmativa, ao supra solicitado, enveredarei pelas vias judicias, para a resolução desta situação e avançando para uma indeminização, superior à supra indicada. Aguardo uma resposta, no prazo estipulado pela Lei e uma resolução/comunicação, dentro dos prazos legais, entre a Seguradora e a Oficina, pois em caso de não resposta, darei entrada a um processo de roubo de viatura, por parte da Oficina, com conivência e conhecimento da Seguradora. Com os melhores cumprimentos, Luís Lourenço