Reclamações públicas

No dia 02/10/2024 fui a Worten do Barreiro comprar um tinteiro, forneci meu NIF para factura, Ao sair da loja, recebi um e-mail a dizer que contratei um serviço PLANO TECH (MENSAL) com o valor de uma prestação mensal de 4,99. euros com anuidade de 59.92 euros. ID do contrato fraudulento: 1258264242459991 Voltei a loja, reclamei da burla, uma vez que só quis comprar um tinteiro e golpista da atente disse que cancelou, para minha surpresa, ontem após 1 mês do ocorrido, recebo uma fatura para pagar..... Burla é crime!

Solicitei hoje as 12:19 um transporte de Alcabideche para Estoril. Após aparecer um motorista disponível, o sistema indicou-me que levaria 4 minutos. As 12:31 o pedido foi cancelado, ( ou pelo motorista ou pela plataforma), não foi informado. Entretanto apareceu a cobrança da viagem como se tivesse sido realizada. As 12:34 solicitei novamente a mesma viagem e apareceu o mesmo motorista que tinha cancelado 5 minutos mais tarde. Aceitei a viagem e a minha surpresa é que foi cobrado, além de duas viagens para o mesmo destino, uma taxa de espera. ( Eu é que esperei 22 minutos pelo mesmo motorista e ainda paguei pela espera). Tentei falar com o motorista, não me respondeu. Tentei falar com a empresa BOLT e foram somente mensagens pré gravadas. Gostaria que a BOLT realizasse a devolução da viagem não realizada bem como a taxa de espera indevida. Motorista Manuel Matrícula AL-12-RO Roque Jacob Unipessoal Lda.

Exmos. Senhores, Contactei-os com o intuito de fazer uma devolução, expliquei que ia devolver porque não gostei da qualidade do produto. A resposta que obtive foi negativa, dando a entender que as devoluções só eram permitidas caso o produto tivesse defeito. Como não era minha intenção devolver por causa de defeitos, eu mencionei-o numa mensagem anterior dizendo: "as peças não tem defeito" e que queria apenas devolver pela falta de qualidade. Como me foi negada essa possibilidade então eu disse lhes que ia devolver por defeito, apesar de não ser o meu intuito eu sei que a peça tem defeitos, o que é normal para a qualidade apresentada, apenas decidi ignorá-los. Houve claramente um scam devido à qualidade do produto, apesar da descrição do mesmo. Houve também, falta de bom senso na devolução, pois eles sabem perfeitamente o tipo de produto que vendem e sabem que a qualidade é horrível, defendem-se com políticas de devolução frágeis que são facilmente ultrapassadas e negam-se ao direito de devolução assente no discurso de reclamação do cliente. Se me negam a resolver a questão, então entro por outros meios.. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (Boa tarde, Iniciei uma obra de remodelação e construção com a empresa mencionada epígrafe, que no final outubro deveria ter finalizado e entregue a obra, como combinado no contrato. Como pessoas honestas e cumpridoras que somos fizemos todos os pagamentos previstos no contrato, demos para a mão o valor total de 106648,50€ e a obra nem a meio se encontra provavelmente gastou os 60000€ a 70000€. Neste tempo todo andou sempre muito devagar na obra só colocava 2 funcionários para trabalhar arranjando sempre desculpas que havia falta de pessoal. Na passada sexta-feira planejou o abandono na obra ou efetuar o levantamento de todo o material existente na mesma. Como sempre nunca nos informou de nada contactei eu ao fim de tanta existência atendeu o telefone, a dizer que não tem dinheiro para acabar a obra só se eu lhe desse mais 15000€ ou 20000€. Que não sabe como nós lesados queremos resolver a situação. Informados por outras pessoas tivemos referência que o mesmo é um ... que fica com o dinheiro das pessoas e abandona as obras a meio e inclusive fecha as empresas e abre com outro nome. Quero justiça!!! SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos, senhores… Venho por este meio vos comunicar o meu descontentamento com a empresa edrems , Aluguei uma viatura na empresa CAR RENTAL COMPANY , por 7 dias onde inclui seguro, tudo isto ficou num valor total de 90,94€ dinheiro esse que foi não me foi devolvido nem me foi devolvido. Ao chegar a Rental company, Foi me feita uma cobrança de 269,39€ Juntamente com mais um valor de caução no valor de 300€ que inda hoje não me foi devolvido. E mais um valor de 50€ para meios de via verde .

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda no dia 09.10.2024 com a referência HDEAERLWO a qual não recebi. Já enviei 3 e-mails sem qualquer resposta. Pretendia o reembolso. Cumprimentos. Daniela Cerqueira

Exmos. Senhores, No dia 18/10, realizei uma compra online no site da Leroy Merlin, com entrega prevista para os dias 24 de outubro (quarta-feira) ou 25 de outubro (quinta-feira), conforme informado na finalização da compra. No entanto, a encomenda foi entregue inesperadamente no dia 21 de outubro (segunda-feira) pela transportadora MRW, sem qualquer aviso prévio. Como resultado, não me encontrava em casa para recebê-la. A MRW levou a encomenda para o seu armazém, informando-me que eu teria 15 dias para a recolher. No entanto, quando me desloquei ao armazém nove dias depois, fui informada de que a encomenda havia sido devolvida ao fornecedor em Madrid. Essa situação causou-me transtornos e não foi possível efetuar a recolha da encomenda conforme o prazo inicialmente comunicado pela transportadora. Considero que houve falta de comunicação e incumprimento dos prazos estabelecidos na venda. Solicito que a Leroy Merlin se responsabilize pela situação, reenviando a encomenda sem custos adicionais ou, em caso de indisponibilidade do produto, proceda ao reembolso integral do valor pago. Cumprimentos, Patrícia Patrão

A edreams me deu um perdido grátis de teste do prime, fiz o cancelamento no período gratuito e e mesmo assim eles descontaram de minha conta um valor de 89,99 euros. Ligo para os atendentes da empresa o que eles dizem e que não consta nada que foi descontado e não resolvem nada. Empresa fudida, conta a pessoas no período gratuito e ainda dizem que não consta nada no sistema.

Exmos. Senhores , Dia 28 de Outubro encomendei um boque de flores para ser entregue dia 31 de Outubro , vossa encomenda #72575 , para ser entregue na Casa de Repouso Domus Areeiro Av. Almirante Reis nº 233 1050-051 Lisboa . Era para o 89 aniversário da minha avó . Não fizeram a entrega porque o código postal estava errado ,estranho pois é o que consta no site da referida instituição. E apesar de terem os contactos telefónicos , não fizeram nenhuma tentativa de contactar . Agradeço o rápido reembolso do valor pago pelo serviço que não foi prestado

Exmos. Senhores, No dia 18 de Setembro de 2024 comprei um BMW X4 na Valmun Europe em Braga, o veículo apresentou os seguintes erros: "Apoio de assistência ao condutor limitado" "Aviso de colisão completa ou parcialmente indisponível.." Além do mais, o capô do veículo abre somente parcialmente, quando comprei o veículo achei estranho e perguntei ao vendedor se era assim mesmo e ele disse-me que sim, que era normal, porém fui a BMW e me informaram que isso não era normal, também perguntei ao vendedor se já havia ocorrido algum embate no veículo e o mesmo disse-me que não, pesquisei o histórico do veículo em diversos sites na internet e nada foi encontrado, entretanto há uma marca de tinta escorrida no capô, o que me leva a crer que houve algum reparo mal efetuado. Enviei diversas mensagens solicitando ao vendedor orientação de como proceder e o mesmo me ignorou completamente, até hoje estou sem resposta. Entrei em contato com a oficina responsável pela garantia e me informaram que a oficia está fechada para reparo. O documento do carro e/ou qualquer informação sobre o processo de transferência ninguém informa, portanto deixo aqui o meu descontentamento com a postura da empresa. Cumprimentos.