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Fatura telefonica

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. D.

Para: NOS Comunicações SA

09/03/2024

Venho por meio deste comunicar a cobrança de fatura telefonica indevida já que meu pacote é fixo ilimitado para ligações internacionais e nacionais da rede NOS ,estão me cobrando mais 330euros na fatura deste mes!

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: T. D.

11/03/2024

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: T. D.

14/03/2024

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 11 de março de 2024 12:07proteste.ptSubject: FW: Recebeu uma reclamação: Fatura telefonica - (CPTPT01984370-41)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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