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Cobrança indevida, e um serviço muito mal prestado e falta de informações
A empresa me vendeu seguros embutidos, pedi para 3, me venderam para 4 equipamentos, sendo que nunca existiu este, um seguro para um vídeo game, nunca fiz, e estavam a debita junto, quando necessito de uma participação, não tenho informações sobre o mesmo, e dizem que pode demorar mais de um 30 dias úteis, no portal dizem que posso solitar um vale para compra de uma aparelho similar, mas isso não funciona na prática, ( RECOMENDAÇÃO - NÃO UTILIZEM SEGUROS DA DOMESTIC & GENERAL )
Cobrança
Exmos.senhores, venho por este meio informar que me foi cobrado um valor de 5,99€ sem eu ter feito qualquer tipo de ativação ou ter carregado em algum link. Peço que esta situação seja resolvida. Sinceramente não sei há quanto tempo esta situação se arrasta. Mas detetei-a neste mês e não quero mais nenhuma cobrança. Grata pela atenção dispensada.
Debito direto
Exmos senhores Tenho um débito direto mensal de 7,99€, ativo desde 1 JAN 2021 Já cancelei este débito no banco e volta a ficar ativo automaticamente. Já pedi esclarecimentos via mail suporteclientes@domesticandgeneral.com e nõo obtive qualquer resposta. Nunca me foi passada qualquer fatura por este serviço e nem sei do que se trata. Gostaria que: 1- Me enviem comprovativo deste contrato 2- Anulem imediatamente qualquer debito direto para a vossa empresa. Abusivo é dizer pouco, mesmo muito pouco
Fraude
Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa. Obrigada,
Troca de telemóvel
Prezados, Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo seguro referente ao meu aparelho iPhone 15 na cor rosa. Recentemente, acionei o seguro após o vidro traseiro do meu aparelho quebrar. Fui informado de que o procedimento padrão seria a substituição do vidro. No entanto, caso isso não fosse possível, seria feita a troca por um aparelho igual ou superior. Para minha surpresa, recebi um iPhone 15 preto, sem caixa, sem os acessórios e aparentemente em condições inferiores ao meu aparelho original, que estava em excelente estado fora o dano pontual no vidro traseiro. Gostaria de reforçar que: Meu aparelho original era um iPhone 15 rosa, cor que influenciou minha escolha de compra; O modelo enviado não corresponde às características do meu dispositivo original; Não recebi nenhum acessório ou item adicional que compensasse a troca inadequada; Em nenhum momento fui consultado ou autorizado essa substituição por um modelo que não atende às minhas expectativas e condições originais. Solicito, com urgência, uma reavaliação do caso e a substituição adequada do meu aparelho por um modelo equivalente ao meu original — inclusive na cor e com os devidos itens que o acompanham, conforme as condições do seguro contratado. Fico no aguardo de uma resposta rápida e resolutiva, e me coloco à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais necessárias. Atenciosamente, Millena Silva Nif: 305874438 Tlmv: 963 548 927
venda enganosa
Bom dia.. fiz uma compra em media markt de uma portátil no dia 18-02-2021 com uma garantia da marca ASUS de 2 anos e comprei um prolongamento de garantia de 3 anos com a Domestic & General que da um total de 5 anos. Hoje 02-08-2025 foi a media markt porque o portátil presenta um problema e eles sim afirmam que ainda esta em garantia mas a empresa asseguradora Domestic diz que já acabou o prolongamento era de 1 ano. Mas na fatura diz que são 3 anos mais. Estão a vender um seguro enganoso porque oferecem 3 anos e a final é 1 ano.
Débito direto sem autorização
Informo que a empresa dd domestic & general insurance ag, debitou-me 7,99€ da minha conta bancária, não tenho eu, qualquer contacto com a mesma. Tendo, portanto, este débito sido feito sem a minha autorização. Posto isso, solicito a devolução da totalidade do valor debitado
Cobrança Débito direto
Venho por este meio comunicar que a Domestic and General insurance é uma empresa fraudulenta que me debitou 5,99€ da conta no dia 1 de Agosto de 2025, sem autorização. Agora quero que me reembolsem por completo e que me garantam que nunca mais iram cobrar nada da minha conta, caso contrário irei tomar as medidas legais necessárias.
Débito direto sem autorização
Retiraram da minha conta no dia 26-07-2025 a quantia de 6,49€ sem autorização, nao conheço sequer a empresa designada por isso solicitava, ja tentei contactar a empresa mas sequer aparece um link ou um email para entrar em contacto, por isso peço que me devolvam o meu dinheiro ou então tomarei as devidas medidas
Cobrança indevida
Estou aqui para reclamar de uma cobrança que já vem descontado da minha conta sem minha autorização a mais de 3 meses e são sempre doís valores de 7,99 somando 15,98 euros De uma empresa que só fui ficar sabendo agora buscando na Internet DD Domestic and G PT/U/AD3/01532 DE530000221022 Nunca fiz tal acordo com essa empresa e agora não sei com quem reaver meu dinheiro que foi subtraído da minha conta.
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