Reclamações públicas

EUROCUPONAssunto: Problema com pagamento das prestaçõesNIF: 213960826Exmos. Senhores,Efetuei um contrato com a vossa empresa, a 12-06-2021, em que adquiri a prestações 3 produtos, sendo que o valor total de cada prestação seria de 27.99€ mensais, por um prazo de 68 meses. Ficaram de retirar todos os meses esta quantia, e há meses em que não o fazem pelo que as prestações acumulam, e depois quando se lembram de fazer retiradas são de valores acumulados avultados, coisa que me prejudica. Quando fiz um contrato a prestações era para ir pagando um produto em suaves prestações, não para pagar de uma só vez um valor maior, isto estraga a minha contabilidade pessoal. Gostaria que esta situação se regularizasse a fim de eu não ficar prejudicado, com compromissos assumidos também com outras empresas. Aguardo resposta por escrito, com compromisso de não ser penalizado com um facto que me é inimputável.Com os melhores cumprimentos,João Pedro Silva Vicente

Venho comunicar por este meio que preciso urgentemente de ajuda pk n tenho dinheiro para pagar este valor em questão

Venho por este meio pedir ajudar ,pois fiz uma compra na eurocupon,e pago mensalmente um valor de 22,99 a cada dia 16,quando dia 16 cai no fim de semana eles retiram o valor indicado acima em uma sexta. Me deparei com uma mensagem da eurocupon que eu teria que pagar um valor de 64 euros pois foram a minha conta e não tinha saldo . Eles estão cobrando juros altíssimo sendo que acho uma falta de respeito para o consumidor . realmente fiquei sem dinheiro na conta bancária mais me cobrar esse valor que e o dobro isso não pode ser,gostaria de pedir ajudar para tentar resolver minha situação.

Eu Clemente Antunes com o contribuinte : 195023048 venho pir este meio reclamar de um contrato feito por mim e a Eurocupon onde os equipamentos vendidos eram supostamente oferecidos pela Eurocupon na compra de uma passadeira. No valor pouco mais de 250€ e na compra foi dito o telefone que tinha direito a 5 presentes pelo facto de ser um cliente de excelência diziam eles. Aconteceu que eu deixei passar o tempo para reclamar e só depois é que vim a saber que os vários presentes e o a passadeira têm no valor total inferior a 600€ e a Eurocupon apresenta me uma fatura de 2716€ e eu por problemas económicos que já informei a Eurocupon que tenho o meu salário penhorado e estou sem possibilidade de pagar a essa instituição que a vejo com agir com os clientes com má fé. Se necessário eu envio o contrato digitizado para a Deco verificar as irregularidades feitas pela essa instituição que eu vejo como a maior instituição a enganar de uma forma vergonhosa os clientes.Peço ajuda a Deco visto eu ter o meu ordenado penhorado derivado a outra situação que ainda vai durar por volta de 2 anos e meio.Vejo me agora com um pressão constente de ameaças por parte da Eurocupon, uma instituição de muito má fé.Eu já pedi que me enviasse a chamada realizada por parte da Eurocupon me anunciando que tinha direito a tais prémios em 2021 e até agora nada!Todos os equipamentos são de muito fraca qualidade e o contrato está cheio de irregularidades.

venho por este meio pedir a vossas ex-as o vosso apoio,pk a eurocupan esta agir de mà fè comigo,dizem-me k o ecra do computador chegou la partido,os ctt. dizem k nao propus mesmo assim pagar o computador k era usado k nao custa mais de duzentos euros..a eurocupan kere 899euros,isto nao e correto o valor alto k me estam a pedir..pagarei so duzentos euros e a eurocupan pode ainda ficar kom o computador pk deles nao kero mais nada ..se a eurocupan nao açeitar peço ao apoio jurista a resoluçâo deste problema

venho pedir a vossa ajuda para resover o problema com a devoluçao do contrato n.508797 tendo devolvido o computador,e telemovel k era de oferta so k vinha bloquiado e muito antigo,o computador era usado e muito pekeno cusjo valor a mesnos de duzentos euros keria pagar a pronto nao aceitaram tera k ser pago em 78 meses k fica por dois mil euros ou mais,sendo uma injustiça os preços k a eurocupan esta a praticar e impossivel estaram a fazer isto,,,por isso venho pedir k me ajudem neste problema,propronho-me a pagar a pronto cusjo valor nao chega a duzentos euros e me seja entregue o computador,e seja feita anulaçao do contrato ..e fique so en vigor o contrato do tren de cozinha k custa duzentos e estou a pagar mensal 30,99 em 59 meses pk nao vendem a pronto,o meu erro foi nao ter devolvido kuando fiz as contas do preço total,mas vou cumprir ate ao fim

Comprei um robot aspirador na eurocupon e quando recebi o produto não era aspirador e sim apenas um mopa. Estou me sentindo enganado com o produto. E também me foram vendido uns paninhos que seriam para usar no robot aspirador e nada mais é que 20 feltro fino . Quero aqui mostrar o minha insatisfação com o produto. Fico aqui aguardando um retorno para resolver esse problema.

Exmos. Senhores, venho pelo presente comunicar a V. Exas, que após publicidade em correio eletrónico GRATIS, apareceu um equipamento que pretendi adquirir on-lineFui contatado e chegamos a um entendimento, embora a publicidade expostas ser enganosa GRATIS.Pese embora o equipamento não ser para mim mas para minha mulher, cheguei a um entendimento com as condições apresentadas.Depois da receção as expetativas criadas não foram as melhores, pelo que pretendi a sua devolução.A devolução foi efetuada na mesma embalagem recebida com os ajustes necessários operados nos CTT.O equipamento foi devolvido nos mesmos recipientes e com os elementos recebidos.Não foi assinado qualquer contrato, o único gasto suportado foi da taxa de entrega portes de 49.99€ e de devolução CTT-6€.Queria saber se tem fundamento não receberem a devolução e estarem a informar que o mesmo equipamento se encontra disponível para envio via CTT Expresso com o custo de 19.90€.Fico antecipadamente grato pela atenção que V. Exas se dignarem dispensar a este assunto.Com os melhores cumprimentos.José Manuel de Nóbrega Belim-----------------Transcrevo a seguir o e-mail enviado à EmpresaEUROCUPON-Masterideia, LdaJosé Manuel de Nóbrega Belimapoiocliente@eurocupon.ptBoa tardeExmos. SenhoresEUROCUPON,Venho pelo presente comunicar a V. Exas., que irei devolver a encomenda conforme fotos de documentos infra, que junto em anexo.Esta decisão prende-se com a situação de expetativas não satisfatórias, designadamente os formalismos operacionais por parte da minha mulher.Alias, como em tempos informei este equipamento era dirigido para ela.As minhas desculpas pelo inconveniente que esta situação vos possa causar.Ao dispor.Com os melhores cumprimentos.JMBelim

Mesmo até me considerando experiente neste tipo de esquemas acabei por ir levado confesso. Fiz reserva online de uma bicicleta sendo que o marketing usado é completamente enganador e apenas com o objetivo de enganar a pessoa que compra o produto, confesso que não parei para ver aquelas letras muito pequenas no fim do site a em que falava de um seguro associado que obriga o cliente a fidelizar por 36 meses pagando no final um total superior ao custo real do produto. No meu caso uma bicleta supostamente de 29.99 euros ficaria com seguros e envios na ordem dos 79euros. Uma estratégia rude é mal intencionada que a meu ver vocês Deco não deviam de todo permitir. E a minha única questão é: posso agora rejeitar a encomenda apenas ou terei mais burocracias associadas?ainda falta a chamada da área de vendas. Sem mais,obrigado

Boa Tarde,há cerca de 2 meses e meio subscrevi a compra de um tablet com esta empresa, em que pagaria 3.99 de um seguro mensal em que me é dito que ate o podia estragar que me davam outro,não obstante a isso foi me vendido que seria um ótimo equipamento. Ora recebo o mesmo via ctt e pago no ato de entrega e assino a mesma,o valor de 29.99, e que iria receber depois os documentos que assinei. Ora nunca recebi mais nada e no mês seguinte tentam retirar do iban o valor dos 10 euros admistrativos e 3.99 do suposto seguro. Recebo um contato telefonico 2 dias depois onde indico a operadora que ja tinha tentado entrar em contato mas todos os nrs sao comerciais e nao consegui falar com nenhum departamento de rescicao,exponho que o equipamento além der de marca branca, não tem qualquer meória ou utilidade e que quero a rescisao do mesmo e devolução do equipamento.Além de serem rudes indica que tinha que pagar mais 34 euros por um debito falhado desse valor,ao que indico que nao concordo e que envie os dados da mensalidade por mensagem sem esse valor admistrativo, ao que me indica que ja passaram 14 dias e que basicamente o problema de o equipamento nao ter qualquer qualidade era meu.Sinto me enganada pois alem de nao ter nenhum suporte daquilo que me foi entregue, nao ha qualquer forma justa de resolver a situaçao.Como é obvio cancelei o dd desta empresa e hje pela segunda vez enviam me mais uma mensagem de 37.99.Agora pergunto a mensagem mensal de 3.99 não é possivel de enviar mas para 37.99 ja é?O equipamento nao foi utilizado até porque desde a primeira ligação constatei que tinha sido enganada e foi novamente colocado em caixa .