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Gostaria de solicitar o envio dos produtos para o seguinte endereço
Prezados, Gostaria de solicitar o envio dos produtos para o seguinte endereço: Destinatário: Igor Rodrigues Endereço de Entrega: Esteban Salazar Chapela 20, Porton 5, Nave 87 IA11139 Cidade: Málaga Estado/Província: Málaga Código Postal: 29004 País: Espanha Telefone de Contato: +34 633 74 08 31 Por favor, confirmem o processamento do envio e me informem o prazo estimado para a entrega. Atenciosamente, Igor Rodrigues
Contrato de fidelização , sem a devida informação , cobrança de seguros 36 meses de 499€
Boa tarde , venho por meio desta reportar minha indignação ,com a empresa eurocupon que me ofereceu no mês de agosto , um presente de boas vindas, (um forno microondas da crowen , modelo:AMW70TPV2) me informando que teria de pagar 1 mensalidade de seguro do mesmo, assim compreendi : Quando recebi o produto paguei pelo porte 29€ com ele obtive um contrato com a informação das 36 mensalidades de 4,99€ liguei algumas vezes nos horários de intervalo e de almoço para a empresa ,infelizmente sem sucesso para o cancelamento do contrato e devolução do eletrodomésticos recebido , depois de muitas tentativas sem retorno , recebi uma ligação de uma funcionária me informando que n conseguia fazer a retirada da mensalidade e q iam tomar as medidas cabíveis , seg a funcionária ir ao contencioso contencioso , quando pedi a anulação disseram q o tempo limite para tal procedimento já avia ultrapassado ,meio a situação sinto q fui lesada enganada , acho q levei um golpe ! Diante desta situação triste venho comunicar a Deco o ocorrido e deixar para q mais pessoas n caiam nesta situação...
Masterideia não aceita a devolução da encomenda
O meu nome e Madalena Batista aceitei uma encomenda da eurocupon onde me disseram que o telemóvel tinha o valor de 800 euros e que era muito bom e no fim os produtos não valem nada experimentei como e normal para ver o desempenho e agora não aceitam a devolução dizem que o telemóvel tá bloqueado por um PIN onde isso e fácil de tirar posso me ter esquecido de tirar mas não tá danificado nada envieei tudo como enviaram mas como não aceitam um não dizem me já gastei quase 20 para fazer a devolução e agora não aceitam e que ficou uma encomenda no valor de 3400 euros juntando ao que tinha isto não faz sentido nenhum.preciso de ajuda para me desvincular deles o quanto antes. Pois isto não se faz aos clientes. Ajudem por favor
Cancelar Cobrança
Exmos. Senhores, (Venho através desta Instituição renomada para pedir o cancelamento de cobranças indevidas visto que o Produto comprado por e-mail em (Foto) não condiz com a realidade, ou seja na foto parece grande mais na realidade parece brinquedo de tão pequeno, sendo assim encaminhei o produto de volta a empresa que ainda esta com o produto, paguei para enviar e agora se eu quiser reaver preciso pagar novamente o envio, e venho sendo cobrado uma taxa mensalmente, portanto desejo que seja cancelado as cobranças e reembolsado os pagamentos já efetuados) Cumprimentos.
Pagamentos exagerados e informações erradas sobre o valor do produto
Exmos. Boa noite venho por este meio reclamar que a empresa da eurocupon comprei uma maquina de lavar roupa a empresa ao qual na propaganda estava a 199€ fizemos o pedido de prestações ao qual ja pagamos um ano a empresa e ao qual nos disem que temos de pagar 36 meses que dara um total de 1499€ por uma maquina de lavar roupa Como posso exigir a rescisão do contrato com a empresa pelo qual me enganou Obrigado Cumprimentos.
Cobrança Indevida
Exmos. Senhores, Na presente data 18/09/2024 , venho denunciar a cobrança indevida de produtos que me foram incutidos com o pretexto de aniversário da Eurocupon e com a desculpa de escoamento de stock . Comprei um Portátil e paguei o valor pedido no momento da entrega,onde me foi dado a escolher uma oferta ,e optei por um micro-ondas .A encomenda foi feita com uma funcionária que me tentou vender o seguro de saude ao que respondi,NAO. Qual nao foi o meu espanto quando me apercebi que me incutiram um suposto contrato onde me cobram o Portátil ,o micro-ondas e um plano de saude Eurocupon. O que eles me pretendem cobrar sao 39,,99 eur mensais durante 59 meses. Daí apelar à vossa ajuda jurídica para poder resolver este assunto e para que mais ninguém caía neste tipo de esparrela. Cumprimentos.
juros acima do normal
Exmos. Senhores, boa trade ,venho pedi ajuda ,tenho uma parcelamento de 48 vezes de 4,99 na eurocupon onde se vai finalizar mes de outrubro. as parcelas sao creditadas na conta todo dia 3 de cada mes .hoje dia 05-09 -2024 recebi uma cobraca deles no valor de 23,99 euros .valor quase 5 vezes mais do valor que devo .entrei em contato com os mesmo .onde fiquei a sabe que sao juros de 2 dias ,nao acho justo isso tudo de juros pois estar acima dos juros de banco .quero paga o que eu devo ,sei que tem sim que ter juros pois esta em atraso .mais que seja o valor justo .quero paga mais este valor nao Cumprimentos. helena
Cobrança abusiva
Exmos. Senhores, A algum tempo comprei aspirador de pó da EuroCupom. Na hora da venda, não se fala em contrato e não se tem informação contratual. Foi feito em 36 meses de 3,99, para qual é meu espanto, tive algumas falhas no debito direto,e por isso estou tendo de pagar 347,78 euros para "me livrar" desta empresa. Se isso não for no mínimo abusiva e desleal, não sei o que é. Ainda tentei conversar para ter redução do valor das multas por atraso, sem sucesso, . Ao todo no contrato, por um aspirador estou a pagar quase 500 euros. De acordo com noticia abaixo em entrevista a DecoProteste isso já é uma pratica cotidiana deste empresa, que já teve vários processos onde teve que pagar indenizações. Cumprimentos.
Pagamentos Indevidos
Exmos. Senhores, No dia 01/11/2022 fiz uma compra na empresa Eurocupon - Masterideia, agora passado quase 2 anos, mudei de casa e o NIB. Para meu espanto entro em contacto com a empresa para fazer alterações do mesmo e sou informada que, mudar o NIB tem um custo de 25€. Como podem ver no contrato que envio em anexo, não está nada escrito sobre isso (ponto 7b), alegam que tem no site, quando há 2 anos atrás, não tinha nada disso, nem nunca foi falado! Agradeço a veracidade desta situação. Cumprimentos. Carla Pinto Cumprimentos.
publicidade enganosa
Exmos. Senhores, recebi um panfleto da eurocupon por ser leitor da revista acp. nele vinha uma publicidade que na compra de 1 telemovel voce ganhava um tablet e um smarth watch de brinde. onde so pagava 99€ por isso. a unica exigencia era que teria que pagar uma taxa unica de envio de 29.90€ e uma cobrança por mensalidade de 5.90€ por cada mensalidade pelo servico de debito direto. ao entrar em contato passei a referencia da campanha que é 2714 e fui obrigado a comprar um seguro de 24 meses para os aparelhos. que no final dava um total de 500€ por um telefone que nao vale nem 200€. ainda me disseram que essa oferta so poderia ser cumprida para quem ja é cliente da empresa e que se eu comprasse ai sim eu poderia ter direito as proximas porque eu ja me tornaria cliente, induzindo a pessoa a compra. no meu panfleto esta bem claro as regras e esta bem claro que isso e so para leitores da revista acp. ou seja, precisa ser socio ouro na acp. o que eu sou. Cumprimentos.
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