Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais

Cobrança indevida

Venho fazer uma reclamação sobre meu caso fiz o seguro com uma vendedora da Eurocupom dizendo que eu poderia cancelar o seguro a qualquer momento depois da primeira prestação e agora estão dizendo que não vão cancelar e tenho que ficar 3 anos pagando esse seguro Isso é um absurdo

Resolvida

Cobrança

Fiz uma compra de um Aspirador, na época paguei 29,90€ de entrada e teria debitado em minha conta por mês 3,90€. Agora todos os meses cobram na minha conta 29,90€, onde tenho que solicitar ao banco o estorno. Já me ligaram dizendo que estou devendo um valor alto, pelas parcelas de 29,90, onde não existe. Tenho o contrato onde diz 3,90 por mês em 36x, sem falar do arrependimento pois é uma empresa que vende produtos de baixa qualidade que não duram. Pura burla, enganadores.

Resolvida Pedido de intervenção à DECO PROteste

Cobrança indevida

Bom dia , venho por meio deste reclamação , pois a Empresa Eurocupon não cumpre com que diz aos clientes. Estão a debitar da conta todos os meses e depois lhe manda. Cobranças indevidas por SMS .. e isso fica mesmo confuso . Já lhe pedir o cancelamento de tal cobrança ,pois fui enganado pelo serviço de tele vendas . E a Empresa insiste na cobrança. E agora fica a dizer que devo , sendo que está conta está em débito direto. Cada vezes mais fico insatisfeito com serviço dessa Empresa . Eurocupon...

Encerrada

Cancelamento do Débito

Assunto: Solicitação de Cancelamento de Débito Direto e Reclamação Exmos. Senhores da Eurocupon, O meu nome é [Dodami de ceita Loureiro portador do NIF [321309758], e venho por este meio apresentar a seguinte reclamação: Recentemente cheguei a Portugal e, na altura da contratação dos vossos serviços, não estava plenamente consciente das implicações do que estava a aceitar. Por esse motivo, não poderei assumir qualquer pagamento relacionado com os serviços contratados, sendo impossível fazê-lo durante os próximos 3 anos. Solicito formalmente que: 1. O débito direto associado à minha conta seja imediatamente cancelado; 2. Nenhum valor seja cobrado enquanto esta situação não for resolvida; 3. Receba confirmação escrita de que o cancelamento foi efetuado. Adicionalmente, informo que, caso a cobrança continue ou não haja resposta adequada à presente reclamação, estarei a formalizar uma queixa junto da DECO PROteste e das entidades competentes de defesa do consumidor em Portugal. Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta urgente. Com os melhores cumprimentos, [Dodami de ceita Loureiro ] [Contacto:936513582]

Encerrada

Silêncio aos pedidos de faturas

Como nunca reconhecem os clientes perante situações, às quais o meu pedido de envio de cópias das faturas das compras que efectuei desde 2020. Enviei já 3 emails a solicita-las e nem uma resposta. Empresa que se esconde atrás do balcão, e perante centenas (ou milhares)de reclamações. só merecem uma QUEIXA FORMAL na JUSTIÇA pela forma como o Não Cumprimento das LEIS PORTUGUESAS que salvaguardam os DIREITOS do CONSUMIDOR. Apresentarei um pedido de indemenização se não tiver nos próximos 10 dias resposta

Encerrada

Publicidade enganosa

Expôs srs, venho por este meio solicitar que ponham um travão as empresas que enganam os clientes, eu vi o site eurocupon, fiz encomenda com pagamento no ato da entrega, ligaram me a pedir os meus dados pessoais para criar cliente no sistema, disseram que a posterior iria ser contactada para combinar a entrega das encomendas, acabaram de ligar a dizer que tinha que fazer o pagamento da entrega antes de mais nada, depôs iria ter um valor a pagar por mês em 48 meses de 40,?? Tal euros, por um roupeiro de 2 porta que no sai-te deles apresenta se por 29,99! Segundo o assistente disse esse valor é só a entrega do roupeiro! Cada valor que está presente nos bens que estão publicados no site é simplesmente o valor da entrega que tem de ser paga antes. Resumo; não quis nada, não paguei nada nem pagarei! O que não sei e gostaria de saber é o que fizeram com os meus dados pessoais, que ligaram a pedir para fazer ficha de cliente na primeira chamada!

Resolvida

Burla

Burla.. A. Eurocupon, faz um mal serviço de vendas . Seus funcionária está a fazer burla , dizem que podemos efetuar cancelamentos de seguros . E quando liga para cancelar dizem que não pode. E fica a debitar valores de sua conta no qual produto é de má qualidade. .E lhe cobra valores abusivos em um seguro . Pedi o cancelamento e me foi negado e estão a debitar da conta mais de um ano .. reclamação feita por tel ..mal sucedida com a Empresa. 06/08/25.

Encerrada

Pratica fraudulenta

Até quando Portugal vai aceitar empresas como a EUROCUPOM, fazer o que faz no pais? ligam e oferecem um brinde e com o brinde oferecem outros como viagem de ferias que nuca chegam e na verdade os brindes são produtos descartaveis de pessima qualidade, e depois dizem que so vao cobrar uma pequena taxa de entrega e um seguro para, no meu caso, passar as ferias com tranquilidade, na verdade são enganadores e como não aceito mais cobranças e nem aceitaram a devolução, querem cobrar valores que chegam a juros de mais de 500 % Sim, esse é o juro cobrado em meu caso, O que mais me deixa com uma pulga atras da orelha, é que Portugal e seus lideres vem criticando a forma enganadora de alguns imigrantes, e na verdade o Pais esá cheio de esquema e fraudes , A grande prova disto esta nas reclamações deste site que é extremamente sério como sabemos.. Fica aqui meu desabafo, Angelo

Resolvida

Cobrança indevida

Estou recebendo cobranças da empresa eurocupom , a unica coisa que comprei desta empresa a há 1 ano foi um tlm que nem prestar prestou avariou com 18 dias de usado , mas comprei paguei a vista um valor de 49,90 € Na promessa que a empresa eurocupon enviaria me , uma máquina de secar roupas , e isso nunca aconteceu, agora quase todos os dias recebo ligações com cobranças, dizendo que eu estou em dívida com eles e que vão levar para o contencioso. Gostaria que me ajudasem a resolver esta situação, Nome Washington silva Nif 262622939 Tlm 939 936 430

Encerrada

Débitos diretos indevidos

Saudações, ano passado aconteceu-me algo de estranho, debitaram-me 59 euros de uma empresa fantasma chamada masterideia através de débitos diretos, quando eu nunca contactei esta empresa na minha vida inteira! este presente mês, a mesma empresa debitou me cerca de 120 euros sem eu nunca os ter contactado, 120 euros que eu precisava ! só passo aqui para avisar que a próxima vez que efetuarem um débito indevido seguirei com queixa na polícia judiciária.

Resolvida

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