Estimado cliente,
Informamos que, quando efetua uma nova compra sem terminar de pagar a compra anterior, o valor em dívida do contrato anterior é adicionado ao valor da nova compra, terminando assim o contrato anterior e iniciando um novo contrato com prestações fixas.
Pelo que o contrato em vigor é o último nº 768721 com um prazo de 69 mensalidades.
De acordo com a legislação em vigor o cliente dispõe de 14 dias para livre resolução. Dentro do prazo definido para o efeito a reclamante não apresentou nenhuma intenção nesse sentido pelo que o contrato se tornou efetivo.
O artigo adquirido não é abrangido por nenhuma política de preço regulado pelo que cada operador económico define um PVP ajustado ao seu modelo de negócio.
O valor foi informado em chamada telefónica, anuiu à proposta comercial efetuada, as condições foram vertidas para contrato físico que assinou. Logo, não existe fraude ou tentativa de enganar o cliente uma vez que foram prestados todos os esclarecimentos de forma que pudesse tomar uma decisão informada.
Informamos que o contrato se mantém ativo, assim como as ações de cobrança.
Relembramos que o incumprimento do pagamento das mensalidades gera despesas de incumprimento que pode consultar no nosso site em: s:www.eurocupon.pt/informacaoagamentos-e-devolucoes
Atenciosamente,
Equipa Eurocupon
Tlf. 226168262 ( Chamada para a rede fixa nacional)
Tlm. 923290580 ( Chamada para rede móvel nacional)
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