Reclamações públicas

Exmos. Senhores, eu, Hélder Silva Rodrigues, venho por este meio solicitar a V/ apreciação do seguinte assunto: de acordo com a informação que consta na página da segurança social direta, foi-me atribuido o apoio mensal ao arrendamento cujo o valor foi calculado a partir dos rendimentos anuais brutos obtidos. Mas, segundo o Decreto-Lei n.º 20-B/2023 de 22 de Março, artigo 5º, ponto 1, Para efeitos do disposto considera-se «rendimento anual» o total do rendimento para determinação da taxa apurado pela AT na liquidação do IRS do beneficiário referente ao último período de tributação disponível. Ou seja, o Campo 9 da nota de liquidação, e não o campo 1 da mesma nota de liquidação. Informação esta que vocês têm no início do fórum dedicado ao tema do apoio ao arrendamento. Aguardo a vossa análise e desejando que continuem com o ótimo trabalho.

Venho por meio deste meio de comunicação solicitar que faça o meu cancelamento de assinatura Deco proteste, pois já tentei efetuar de várias maneiras e não obtive sucesso, sendo que quando vamos fazer a subscrição está bem claro que poderemos cancelar quando quisermos e não estou conseguindo favor resolvam isso com a mais rápida urgência.

Boa noite. Visto que não sou sócio da Deco, gostava de saber por que continuo a receber as vossas revistas e porque me foi debitado da conta 63.76€ (4×15.94€) sem o meu consentimento! Que roubalheira é esta?

Fiz uma compra na pagina de instagram Exclusive fashion pt no valor de 84.20€ a encomenda nao chegou enviei enumeras mensagens nao obtive resposta da parte deles e a pagina automaticamente desapareceu gostaria de saber se ah alguma forma de reaver o meu dinheiro

Eu, Adriano Alberto Borges Ramos, venho por meio deste solicitar o cancelamento da minha subscrição da Deco Proteste. Já solicitei o cancelamento através do email assinaturas@deco.proteste.pt há 12 dias atrás, mas não obtive reposta. É vergonhoso que tenha que criar uma reclamação aqui para uma empresa que nos ajuda a resolver problemas com outras empresas.

O atendimento é muito pouco profissional!! fui atendido por 3 pessoas diferentes ao qual nenhuma delas sabia o que fazer. inclusivamente desligaram-me o telefone. Para quem devia defender o consumidor... é vergonhoso o tratamento que dão aos clientes.Vou apresentar queixa no portal respetivo.

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que me foi indevidamente cobrado o valor de 7.95€ no dia 1 de junho, após subscrever à campanha 2€ / 2 meses a dia 12 de abril.Contactei a DECO de forma a expor a situação e pedir o reembolso da cobrança indevida, e fui informada que os ciclos de pagamento são a cada dia 1. Isto é inconsistente com a publicidade que fazem, pois por menos de 2 meses (decorreu menos de mês e meio até à cobrança indevida) cobraram-me 2+7.95 = 9.95€, o que não é 2€.Já fiz o cancelamento da subscrição por telefone hoje. Aguardo o reembolso do valor cobrado indevidamente, e espero que atualizem a informação na publicidade para não haver mais pessoas enganadas.A resolução justa da vossa infeliz comunicação na publicidade será a prova de que são uma entidade que realmente zela pelos interesses dos consumidores e que não procuram lucros através de publicidade enganosa.

A dois meses ou mais eu ja havia cancelado minha conta nessa empresa que só tem me dado dor de cabeça, já havia entrado em contato a mais de 3 meses atraz por cobrança indevida e me garantiram que ja não iriam sacar mais nada da minha conta, e não me devolveram o dinheiro.Agora a mais de dois após este fato fui ver meu extrato bancário e ja me cobraram mais dois meses de 7,95 cada.Me devolvam meu dinheiro

Por não ter obtido resposta via online por escrito, pela presente comunico a V/ Exas. que resolvo o contrato de assinatura, com início à da comunicação (30 de maio 2023).Aguardo resposta. Obrigado.

Venho, por este meio, reclamar de Vas. Ex.as o seguinte:1. Hoje, 31/5/2023, foi-me apresentada no Facebook a oferta de um livro (com o título A minha horta em casa ou muito parecido)2. Aceitei a oferta3. Foi-me solicitado o meu número de telefone, para poder receber a oferta4. Hesitei, mas acabei por o fornecer5. Depois de ter enviado o meu número de telefone, recebo a mensagem de que a campanha já não se encontra disponível6. Tenho um print screen da mensagemConsiderando que é suposto a DECO ser uma associação para defesa do consumidor,1. Considero lamentável o sucedido, que entendo como publicidade enganosa e modo de angariação de dados2. Agradeço que os meus dados pessoais, designadamente o meu número de telefone, sejam apagados dos arquivos da DECO.