Reclamações públicas

Exmos senhores,Após várias tentativas de vos contatar por e-mail, na tentativa de reduzir o custo mensal com a vossa subscrição , sem obter resposta e apesar da exposição que fiz, com a necessidade de reduzir custos.Venho por este meio solicitar o cancelamento da subscrição da revista deco proteste e porventura a de sócio da instituição Deco, defesa do consumidor, com efeitos imediatos.Com os melhores cumprimentos,Carlos Barros

Venho por este comunicar a vossa senhoria que foi descontado um valor de 7,95€ na minha conta correnteDesconheço esse valor, nunca usei esta empresa, não sendo que se trata, não tenho benefício e gostaria de reivindico a restituição, o ressarcimento desse valor e que bane e exclua meu nome da sua lista

Como é que a deco, suposta organização de defesa do consumidor, é a pior organização que já vi que dificulta ao máximo a escolha do consumidor de cancelar a sua assinatura da deco. É inadmissível que em 2023 seja necessário o consumidor estar a perder tempo (e dependendo do tarifário, dinheiro) a entrar em contacto com a deco para cancelar a sua subscrição, ou enviar emails e ficar esperar que o pedido seja processo a tempo e horas para que o consumidor não seja obrigado a pagar extra mensalidades.É uma das maiores tácticas anti consumidor que existem no mercado, e fico incrédulo que a deco a esteja a implementar.

Segui o link da Deco proteste para aquisição do portátil Lenovo Ideapad Flex 5i na empresa Chip7. Preço indicado 549 eur. Carreguei no link do vosso site e fui direcionado para a Chip7, fiz a encomenda e já recebi o artigo. Qual não é o meu espanto quando vejo que, ao preço indicado, encomendei e entregara a versão muito inferior 3i. Penso que poderão estar a pactuar involuntáriamente com publicidade enganosa ou mesmo venda fraudulenta (?). Como podem ajudar? Verifiquem o vosso site dado que poderão estar a induzir em erro outros consumidores. Aguardo feedback e posso enviar toda a decumentação relevante. Cpts. António Gomes

VENHO POR ESTE MEIO RECLAMAR A FALTA DE CONFIRMAÇÃO POR PARTE DA DECO, AO MEU PEDIDO PARA RESCISÃO DE CONTRATO. HÁ VÁRIAS SEMANAS ENTREI EM CONTACTO VIA MENSAGENS NO PORTAL DA DECO E ATÉ AO MOMENTO NÃO OBTIVE QUALQUER RESPOSTA, ALÉM DE ME TER COBRADA MAIS UMA MENSALIDADE. SOLICITO A RÁPIDA RESOLUÇÃO DA SITUAÇÃO.

VENHO POR ESTE MEIO RECLAMAR A FALTA DE ENVIO DE OFERTA DE BOAS-VINDAS E A NÃO ATIVAÇÃO DO ACESSO AO SITE MEUPRESENTE.PT. HÁ VÁRIAS SEMANAS ENTREI EM CONTACTO VIA MENSAGENS NO PORTAL DA DECO E ATÉ AO MOMENTO NÃO OBTIVE QUALQUER RESPOSTA. SOLICITO A RÁPIDA RESOLUÇÃO DA SITUAÇÃO.

Não consigo perceber como cancelar a assinatura, ainda antes do final do mês estive a tentar perceber onde se poderia fazer mas parece não existir essa opção na conta de assinante online.Também aquando da assinatura não foi de nenhuma forma claro que, o valor a pagar após o período promocional, seria de 7,50€/mês. Para uma associação de defesa do consumidor parece-me bastante irónico e bastante enganoso.Desta forma venho pedir que a minha assinatura seja cancelada o mais brevemente possível.

Venho por este meio pedir informações sobre o cancelamento da minha subscrição, pois no dia 13/06 mandei um email para a deco a pedir o cancelamento da mesma e não recebi nada até ao dia de hoje, ou seja, 15 dias antes do mês acabar como exigem. HOJE foi-me retirado 7,95€, dinheiro que já não deveria ser RETIRADO. Mandei novamente email hoje.

Venho por este meio pedir informações sobre o cancelamento da minha subscrição, pois no dia 19/06 mandei um email para a deco a pedir o cancelamento da mesma e recebi a confirmação da receção do pedido com a referência 07428256 e até agora não obtive mais nenhuma resposta. Caso ainda não tenha sido cancelada pesso a vossas excelências que me cancelem a subscrição.

Boa noite.Não estou a conseguir de maneira nenhuma aceder a plataforma Meu Presente para resgatar a oferta de adesão. Já experimentei fazer a recuperação de palavra-passe na mesma plataforma mas dá-me constantemente a indicação que Login desconhecido Não consigo de maneira nenhuma fazer este acesso.