back

VOSSA FATURA FEV 2024

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. P.

Para: DECO Proteste

03/02/2024

Venho por este meio reclamar o valor da vossa fatura Deco Proteste. do mês de Fevereiro 2024 , visto que ja tinha solicitado a anulação da vossa subscrição a 14 de Janeiro 2024.informação em baixo.Olá,Confirmamos a receção da sua mensagem:Boa noite, Queiram anular a subscrição nº. 6001151-52, dado que a mensalidade irá ser alterado a partir de fevereiro para valores bem superiores e neste momento tenho outros encargos prioritários. Agradeço a atenção dispensada Isabel PinheiroVamos analisar a sua mensagem e brevemente receberá resposta por um dos nossos assistentes. O nosso horário de funcionamento é das 9h às 18h, nos dias úteis.Em caso de urgência na resposta e/ou se deseja adicionar mais informação a este caso, utilize o contacto telefónico:Serviço de assinaturas e encomendas: 218 410 801Serviço de informação jurídica: 218 410 858Nota: não responda a este e-mail.Agradecemos a sua confiança.A Equipa,DECO PROTESTESolicito, portanto a devolução do valor da mensalidade cobrada ou cobram somente o valor que estava contratado anteriormente.agradeço vossa resposta urgente.Melhores cumprimentosIsabel Maria Martins Pinheiro.Jorge Vilaça.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: I. P.

05/02/2024

Nº Processo: 09196387Caro(a) Consumidor(a),Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9:00h às 18:00h, nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PTref:!00D3X01tm5n.!500MI0F0YeH:ref


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.