incumprimento de condições da campanha

Aderi à campanha da Deco Proteste que inclui asrevistas Proteste, pelo valor de 2 € durante 2 meses e com o pagamento de 7,95 € nos restantes 10 meses. A adesão foi a 13 de Dezembro e cancelei a minha subscrição a 5 de Fevereiro. E não obstante, logo ao dia 1 de Fevereiro apesar de não terem decorrido 2 meses, como anunciado na campanha e repetido na carta de adesão, foi-me cobrado 7,95€. Não está conforme o acordado na campanha e é de algum choque ver que isto sucede numa associação de defesa do consumidor. Reclamo a devolução do valor indevidamente cobrado.

Nº Processo: 09211130Caro(a) Consumidor(a),Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9:00h às 18:00h, nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PTref:!00D3X01tm5n.!500MI0F4V1S:ref

Cara Deco Proteste a resposta apresentada não me parece séria ao equivaler metade de um mês a um mês completo. Alega que "usufrui" de Janeiro e Dezembro desprezando a data em que se iniciou esse usufruto. Por essa lógica tanto faz começar no dia 1 ou a 31 de Dezembro, para a Deco é igual. É realmente pouco sério este comportamento e vendo outras queixas aqui no portal referentes ao mesmo assunto, a Deco sabe que as condições da campanha levam ao engano e escolhe mantê-las assim. Como associação de defesa do consumidor é um pouco chocante., mas como se vê, razão tem a sabedoria popular: "casa de ferreiro, espeto de pau".