Reclamações públicas

A treis anos eu fui a meu banco de confiança.Me ofreceron un pack de telemovil a credito .Aceptei y guardei nestos dias q precise eu abrei. Y u telemovil esraba descolado nao encede.Fui ate u bco Na Ribeira brava a falar con a gerente q fui a q neu deu nas mauns u telemovil me atendeu mal.Que nao tinha garantia ni seguro.Preguntei donde podria levarlo pra ger si me ayudan me mando a sansumg.Mais nao fui nesa loja que me venderon u telemovil.Y a factura tuda ilegal.tambem preciso uma factura legal tudu o q eu compro o declaro as finanças.Todavia estou a espera da resposta du banco.

No dia 26/09/2023, terça-feira, tentei utilizar meu cartão de débito BPI, no pingo doce e não consegui.Mas isso é só o começo...Depois de passar esse constrangimento, tentei entrar na aplicação para entender o que houve, mas o acesso estava bloqueado e na mensagem dizia para eu me dirigir ao banco.Além do mais, precisava levantar 30 euros para pagar ao IMT, pois tinha agendamento nesse mesmo dia, às 11:45, de troca de carta de condução e ao chegar no caixa eletrônico do BPI de Setúbal, localizado na Praça da Independência, tentei levantar os 30 euros, mas meu cartão simplesmente ficou retido na máquina e não me devolveram mais.Não consegui levantar o meu próprio dinheiro e quase perco meu atendimento no IMT, se não fosse um amigo a me emprestar o dinheiro.Depois que voltei do IMT, fui até a minha agência que fica na Av. 5 de Outubro para entender o que houve, e lá recebi de forma indiferente e debochada por parte da atendente, a notícia que minha conta teria sido encerrada por iniciativa do próprio banco.Uma conta que eu abri em JUNHO, foi encerrada em JULHO, um mês depois. Só me fizeram de palhaço. Captaram as taxas e um mês depois cancelaram. Isso é bizarro! Uma conta que eu recebia meu salário, inclusive se eu não tivesse constatado o cancelamento da mesma, eu teria problema para receber meu salario desse mês de Setembro, tive que ligar com urgência e mandar e-mail para minha empresa, para trocar a conta de recebimento do salário. Todas as minhas economias estavam lá bloqueadas, eu não tinha como pagar arrendamento, a escola do meu filho, mercado, enfim. Tudo isso porque sequer, se deram o trabalho de me informar previamente sobre o encerramento da conta. Sobretudo, uma coisa que me deixou extremamente irritado, foi o fato de que, ELES cancelaram a conta sem meu consentimento e eu ainda tive que pagar uma taxa de 6 euros para levantar o meu dinheiro. É ridículo!!! Como eu tenho que pagar pra tirar o MEU dinheiro, de uma conta que ELES cancelaram? Portanto eu estou extremamente desapontado, indignado com essa falta de respeito e transtorno que me causaram. Tive um dia horrível por conta disso.E não é a primeira vez que essa instituição me proporciona situações desagradáveis. No dia que fui abrir a conta, a responsável pela abertura, Ana, me coagiu a aderir um seguro, pois segundo ela, era OBRIGATÓRIO.Esse é o tipo de conduta dessa instituição.Inclusive eu registrei uma reclamação sobre o seguro, tenho tudo por e-mail.Contudo, gostaria que vocês me ajudassem, pois me sinto demasiadamente lesado por essa empresa e isso não pode ficar assim.Obrigado!

Ainda aguardo

Há 4 meses abri conta no banco BPI em Almada Av. Dom Nuno Álvares Pereira 68 B, 2800-177 onde me condicionaram a abrir a conta pagando um seguro de vida de 17,63 euros mais 8 euros para manutenção, Resolvi ligar para cancelar o seguro e o consultor me disse que se eu não quisesse o seguro o banco não tinha interesse que eu tivesse conta neles, acho que é desrespeitoso, GESTOR MARTA ISABEL ACOSTA NUC 6212251, Além disso, nunca fui bem atendido e nem recebi respostas em tempo hábil na app, por isso solicitei uma alteração no escritório da Praça de Chile e isso continua me afetando. Quero manter a conta, não quero o seguro, sua ajuda, por favor.

Ha treis anos cuasi.Fui a meu banco de confiança y u de mea familia.Nao estaba a trabalhar meas finanças hiban mau .Me ofreceron un pac de telemovil.Por credito.Me tein un dinheiro en garanria fui a buscarlo me lo deu a gerente tidavia esta la .Traia uma factura tuda falsa ilegal.Eu so guardei y confie.Todavia estou a pagar.Nestos dias abri.U telemovil tudu estragado .Tudu estraño .Nao percebo como poner a andar tudu.Aprovetei q fui a uma consulta a Riveira Brava.Donde a Gerente.Me atendeu mal.Nao me deu resposta donde posso levar u telemovil y a caquera pra ver q posso facer ni garantia.So me mando a Sansum.Mais nao foron elos q vendieron.Eu entregaba tudu.Y recibia un reembolso nao preciso un telemovil.

Exmos. Senhores,No dia 09/08/2023 solicitei o documento Protocolo apb para transferência de crédito na Agência central de Almada, documento que me foi entregue sem levantamento de qualquer questão.Efetuei a escritura de transferência de crédito hipotecário do BPI para a CGD no dia 29/08/2023. A CGD efetuou a transferência do valor para o BPI de imediato e até à data de sexta-feira (01/09/2023) o processo de liquidação do crédito não foi efetuado por parte do BPI. Na passada sexta-feira, 01/09/2023, foram-me debitados os valores de juros e amortização de capital referentes ao empréstimo como se o processo acima descrito não tivesse ocorrido e inclusivamente foram também debitados os seguros de vida e multirriscos associados à hipoteca.Desloquei-me à Agência Central do BPI em Almada para obtenção de esclarecimento acerca da demora no processo e foi-me transmitido que se tratava de uma transferência normal entre Bancos, que demoraria 2 dias a ser fetuada e só depois disso dariam seguimento ao processo de liquidação do crédito e demais ajustes e correções dos débitos ocorridos.Devido a estes débitos a minha conta à ordem ficou com saldo negativo. Ao questionar se me iriam debitar juros dos dias em que a conta estivesse negativa, surpreendentemente disseram-me que sim. Isto não ocorreria se a alocação da transferência da CGD tivesse sido feita de imediato ao processo do meu empréstimo no BPI.Saliento ainda a forma pouco simpática do atendimento que me foi prestado neste contacto com o BPI, referindo-se o colaborador desta entidade à CGD como o meu banco quando o BPI ainda continua a ser o Banco do qual sou cliente.Assim, serve a presente missiva para solicitar que este processo seja concluído de imediato, pois não se trata de uma transferência e nem de um processo de pagamento dito normal, contrariamente ao que me foi tentado transmitir.Não aceitarei o débito de juros de conta a descoberto e exijo a emissão e envio de certificado de liquidação do empréstimo, além de, obviamente, a devolução dos valores indevidamente debitados, o que inclui também os seguros.Aguardo resposta por escrito e resolução imediata do caso exposto. Os movimentos a efetuar deverão ter data valor de 29/08/2023, a data da escritura.Atentamente,Célia Viola

Eu sou um cliente estrangeiro. Eu tenho uma autorização de residência. Eu tenho um número de imposto. Eu também recebo meu salário do banco. Não houve resposta positiva ou negativa ao meu pedido de cartão de crédito por 10 dias. (O meu contrato de trabalho e todas as minhas outras necessidades estão disponíveis na agência bancária Pinhal Novo) O cartão de crédito é uma grande necessidade para compras e campanhas nas condições de hoje. Não sei se é porque sou cliente estrangeiro, estou pensando em transferir meu salário para outro banco por causa dessa irresponsabilidade do banco. (Nif: 318476975)

Ontem dia 7/8/23 segunda feira vim fazer uma reclamação de uma cobrança indevida em minha conta, associada ao PayPal. Contactei o PayPal e o mesmo disse pra eu contactar minha instituição bancária ou a empresa que estava cobrando o serviço. Procurei no Google a suposta empresa e não consegui encontrar para entrar em contato. Contactei o BPI por estar em cativos ( cobrança ainda em processo) e o mesmo disse não ser responsável e pediram pra eu contactar o PayPal, e assim ficam um jogando de um lado para o outro. Desde ontem estou tentando resolver a situação porque ainda como está em cativos a solução, depois que for debitado, acho que não a mais saída. Com todas essas manobras, ninguém da uma satisfação nem a solução do problema. Foram debitados 140€ em menos de 15 dias de prazo, é somente quero reaver o meu dinheiro, pois desconheço essa cobrança e alguém tem que se responsabilizar por isso. Até agora nenhuma resposta.

Ando à procura de trabalho, com isso fiz minha inscrição em algumas vagas disponíveis. Entretanto apareceu dois débitos em minha conta PayPal vinculada a minha conta BPI nos valores de 69,90 cada. Sem conveniente sobre esses 2 débitos em menos de 15 dias, entrei em contato com a PayPal e a mesma pede para entrar em contato com a empresa, diz não se responsabilizar. Já fui ao Google e não consigo identificar essa empresa. Com isso entrei em contato com o BPIL, pois o débito está em cativos, para talvez um possível cancelamento, e o banco BPI também disse que não se responsabiliza. Como não é possível cancelar se a transação ainda está em trânsito? Como ninguém se responsabiliza? Gostaria que fosse resolvido a questão antes que seja debitado este valor da minha conta que não reconheço. Foram devotados 69,90 no dia 25/07 e agora está em cativos mais 69,90. Peço que seja resolvida e que alguém se responsabiliza por estes débitos.

Abri uma Conta No Boi e já tem 2 meses pra 3 e o cartão Nunca que Chega Não posso cancelar a Conta e nem Usar