Metropolitano de Lisboa

Exmos Senhores, É recorrente os constantes atrasos, com nome de perturbações, na circulação do metro de lisboa às horas de ponta. Além disso com o aumento exponencial de passageiros, não se entende o porquê se o metro, a horas de ponta, demorar 5, 6, 8 a até 15 minutos de espera em estações. Já para não falar nos equipamentos - escadas rolantes que estão constantemente avariadas. Por exemplo na estação de Odivelas ( que me dá a sensação de não ser muito importante) a escada rolante está avariada à meses. A desculpa das cheias já não é viável, pois ultimamente não tem havido nenhuma. Outra questão é o porquê de na linha amarela, nas horas de menor fluxo, o metro não circular sempre até Odivelas. Os senhores não terão o conhecimento da quantidade de pessoas que agora circulam para Odivelas a todas as horas? De inicio até se compreendia que circulasse um metro para Odivelas, outro até ao Campo Grande, mas agora com um fluxo contínuo de pessoas a todas as horas não faz sentido. Parece que existem clientes de primeira e outros de segunda, sendo os de segunda os que não têm direito ao mesmo serviço. Obrigada,

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar acerca de um assunto que já não é recente contudo não tenho visto quaisquer acções que visem resolver a questão. Tenho conhecimento de situações como a obra de melhoria dos acessos na estação da Baixa-Chiado que já se encontra concluída, contudo deparo-me com constantes situações de não-funcionamento de escadas rolantes em estações como as de Chelas, Saldanha e Alameda, estando as escadas rolantes desta última a não funcionar já desde 21 de Setembro de 2023. Mencionei apenas as 3 estações pois tenho a confirmação que estas se encontram com pelo menos uma escada rolante avariada contudo acredito que possam existir muitas outras mais. Aguardo uma resolução com a maior brevidade possível pois infelizmente existe bastantes utentes com mobilidade reduzida e que ficam impossibilitados de poder utilizar algumas das estações uma vez que nem todas possuem elevador e outras têm-nos avariados. Sem outro assunto. Cumprimentos. Pedro Mota

Exmos Srs. Hoje, dia 09 de maio de 2023, pelas 14h30, pretendi deslocar-me entre a estação de metro da Quinta das Conchas e a estação de Arroios. Cheguei a casa eram 15h32, quando anteriormente, com a linha amarela, demorava pouco mais de 20 minutos (Quinta das Conchas - Saldanha). Considero inadmissível que, estando a Linha verde a funcionar praticamente em pleno e sendo a única ligação direta do Campo Grande ao centro da cidade, só haja comboios a circular a esta hora com 3 carruagens. Não consegui entrar em dois metros porque a quantidade de pessoas que estava a tentar entrar e sair era uma autêntica catástrofe. Fui a viagem toda completamente apertado pela quantidade de passageiros que, não tendo outra alternativa, utiliza os vossos serviços para se deslocar numa cidade totalmente alterada em termos de transportes públicos. É por isso imperativo que a vossa empresa coloque a circular comboios com as 6 carruagens para conseguir assegurar o transporte de todos os passageiros que o fazem, todos os dias, pagando os passes e tendo um serviço de muito pior qualidade do que quando não havia nenhuma obra a decorrer. Sou só eu que considero que, perante a vossa atual situação de obras, é obrigatório aumentar a frequência de comboios e o número de carruagens? Será que não possuem câmaras ou pessoas que mostrem o estado caótico em que se encontram as estações de metro da linha verde? Estou a falar de uma viagem às 15h00 da tarde. Nem imagino sequer o que se passa nas horas de ponta. Tenham alguma vergonha disto e coloquem à disposição dos passageiros o mínimo de condições consideradas necessárias para a deslocação na cidade.Com os melhores cumprimentosJosé Feitor

Há qse uma semana que tenho tido meu sono interrompido de madrugada por causa do volume alto que o sinal do metro faz sempre que os vagões estão a chegar na estação da Encarnação. Eu moro no oitavo andar em um prédio ao lado da saída do metro. Então dirigi-me até lá com o intuito de solucionar tal problema. Porém, ao questionar o guarda sobre isso, este informou que não havia como resolver o som por ali e que já havia outras reclamações pendentes, mas não havia qualquer informação de como, qdo ou se iriam resolver esse transtorno. Um absurdo!