Que empresa merece a sua reclamação?

Venho por este meio, mostrar o meu mais profundo desagrado com o serviço prestado pela operadora NOS que pela segunda marcação de visita técnica o mesmo não comparece pela segunda vez consecutiva e que alternativa que dão é remarcar para outra data. No dia 30 julho após a renovação de contrato vieram trocar todos os aparelhos por já serem antigos. No dia 4 Agosto contactei a NOS que a internet fixa estava com graves problemas e falhas nomeadamente no alcance da mesma que nunca tive com o anterior router. Como entretanto estive ausente de férias. Voltei a contantactar a NOS no dia 18 de Agosto e estive a conversa com um técnico que após os despistes efetuados verificou que o rede de internet fixa estava com problemas sendo marcada assistência técnica dia 26 de Agosto. No dia 26 de Agosto o técnico não compareceu sem que nada nos fosse dito. Voltei a contactar nesse mesmo dia e a única solução foi reagendar novamente. E fui o que fiz para hoje dia 2 de Setembro. Hoje dia 2 de Setembro, peço a tarde de folga para receber o técnico e o mesmo volta pela segunda vez consecutiva a não comparecer. Acho absolutamente inaceitável que a NOS preste este serviço. Somos clientes a mais de 10 anos.... e é este o respeito que a NOS presta na resolução de problemas. Este problema, que já se arrasta a mais de 1 mês, surgiu no âmbito da vossa renovação dos aparelhos pelo que exigo que o mesmo tenha uma resolução célere por parte da NOS, que apenas diz só poder reagendar novamente para outro dia.

venho por este meio expor publicamente a minha insatisfação relativamente à agência Kate. Em maio de 2026, efetuei o pagamento solicitado no âmbito do agenciamento da minha filha, Maria. Na altura, foi-me transmitida a expectativa de que todo o processo seria formalizado e teria seguimento. No entanto, desde o pagamento, a situação tornou-se completamente diferente. Até à presente data, não me foi entregue qualquer contrato de agenciamento, não obtive o serviço pelo qual paguei e todas as minhas tentativas de contacto têm sido sucessivamente ignoradas. Não atendem as chamadas, não respondem às mensagens nem aos e-mails e não me é dada qualquer explicação relativamente ao processo da minha filha ou ao valor que foi pago. Entretanto, a agência continua ativa nas redes sociais, o que torna ainda mais difícil compreender a ausência total de resposta perante uma situação que se arrasta há vários meses. Estamos a falar de um serviço pago, associado a uma criança e às expectativas criadas junto da família. Considero inadmissível que, após receberem o pagamento, não exista qualquer acompanhamento, documentação ou sequer resposta às várias tentativas de contacto. A minha filha chama-se Maria e tenho comprovativo de todos os valores pagos e das tentativas de contacto efetuadas. Neste momento, perante a ausência de prestação do serviço e de qualquer resposta por parte da agência, solicito a devolução integral do valor pago. Caso a situação não seja resolvida, irei recorrer às entidades competentes e aos meios legais ao meu dispor para salvaguardar os meus direitos enquanto consumidora. Continuo disponível para que a situação seja resolvida de forma séria e responsável. Joana Pinhal

No dia 23/09/2026 realizei a compra de 2 promoções da pizzahut que incluía pizza grande + refrigerante, o valor de cada era 32,95, como foram dois combos seria 65,90 + taxa da entrega 2,90 + taxa de serviço 3,59 totalizando 72,39, porém foi cobrado em meu cartão o valor de 87,19, uma diferença de 14,80, a mais, oque foi incorreta, pois como pode ver no anuncio cada kit sai por 32,95, entrei em contato com suporte, o qual informou que iria ser analisado e entrariam em contato, porém hoje 02/09/2026, como não entraram em contato, abri uma solicitação novamente, o qual o atendente informou que não poderia contestar, pois passou 48 horas, informei a ele que no dia seguinte eu havia reclamado, no chat, e como não obtive retorno , estava naquele momento solicitando , mesmo assim, o atendente humano, agiu como se fosse um robô , repetindo a mesma resposta. Diante da situação abro esta reclamação no intuito de ter o valor cobrado ressarcido, em anexo tenho o comprovante de pagamento, o print da promoção, bem como o comprovante da solicitação do chat, que foi aberto em menos de 24 horas.

No dia 23/08/2026 realizei a compra de 2 promoções da pizzahut que incluía pizza grande + refrigerante, o valor de cada era 32,95, como foram dois combos seria 65,90 + taxa da entrega 2,90 + taxa de serviço 3,59 totalizando 72,39, porém foi cobrado em meu cartão o valor de 87,19, uma diferença de 14,80, a mais, oque foi incorreta, pois como pode ver no anuncio cada kit sai por 32,95, gostaria que fosse verificado para esta falha seja corrigida, pois sou cliente da pizzahut a muitos anos, e não gostaria que fosse me gerado mais transtornos doque já estou tendo.

Feira dos Sofás (Maia): mais de 60 dias sem solução, artigo de substituição danificado e recusa de devolução com um bebé em casa Partilho a minha experiência deplorável com a Feira dos Sofás (Loja da Maia e Departamento de Pós-Venda do Grupo Feira), para que futuros clientes saibam com o que contam caso necessitem de assistência: 1. **Colapso do móvel em garantia:** A 1 de julho de 2026 reportei a cedência estrutural de um aparador adquirido em agosto de 2024, em pleno período da garantia legal de 3 anos (Decreto-Lei n.º 84/2021). 2. **Prazos legais ignorados:** A empresa esteve 40 dias sem dar qualquer resposta útil, violando ostensivamente o limite legal de 30 dias para sanação da desconformidade. 3. **Substituição por artigo com danos:** Após insistências, concordámos com a substituição. Na loja da Maia garantiram que existiam 32 unidades novas em armazém. No entanto, a 13 de agosto entregaram caixas com os cantos rompidos e, no interior, peças danificadas, ferragens completamente moídas e puxadores com defeitos visíveis. 4. **Recuo no reembolso após pedirem o IBAN:** A 15 e a 17 de agosto, tanto na loja física como por e-mail, solicitaram-nos o comprovativo de IBAN para processar a devolução do dinheiro. Depois de o enviarmos, o pós-venda recuou, alegou sem fundamento que a substituição tinha sido por "mera cortesia comercial", recusou devolver o montante e exigiu que fôssemos nós, pelo manual de instruções, a inventariar peças para nova reparação. 5. **Impacto familiar grave:** Estamos há mais de dois meses com a sala de estar completamente inutilizada, entulhada de caixas abertas e ferragens soltas, tendo em casa um bebé de 9 meses exposto a este transtorno e risco. Não dispomos de tempo livre nem conhecimentos técnicos para fazer o trabalho do departamento de controlo de qualidade da marca. A marca recusa-se a cumprir a lei e a honrar os compromissos assumidos pelo seu pessoal de balcão.