Reclamações públicas

Venho por este meio relatar esta minha situação.No dia 22 de Março de 2022 efetuei a minha inscrição, para obter a categoria A, tendo pago a mesma na totalidade (310€) e no dia 23 de Março realizei o exame médico. Ao fazer a inscrição fui informado que a licença demorava duas semanas a chegar, e só depois poderia começar as aulas de condução. O tempo foi passando e foram-me sempre informando que não sabiam o que se passava para a licença estar a demorar a chegar.No dia 12 de Maio ( 7 semanas depois do pagamento) contactei o imt, ao qual me informaram que o pedido de licença só tinha sido efetuado no dia 30 de Abril de 2022 (5 semanas depois do pagamento) e o mesmo ainda não tinha sido pago.No dia 12 de Maio decidi desistir de tirar a carta, ao qual assinei um papel que comprovasse isso mesmo, e igualmente falado com o Sr. Francisco José Rosado Ramalho (Diretor da escola).No dia 18 de Maio procedi ao envio do meu NIB por email como falado Com o Sr. Francisco de forma a receber na totalidade o valor já pago. Posteriormente, a escola respondeu... Exmo Senhor Fábio MorgadoAinda não foi concluído o processo, porque vamos dia 17 IMT, para encerramento do seu processo. Depois sim procedemos reembolso.Não foi ainda executado porque não tinhamos vaga IMT.Agradecemos desde já a sua compreensão e estamos ao dispor via email para qualquer situação.Os nossos melhores cumprimentos A Direção ECFrancipauloFátima MoioAo qual respondi que não sabia o que tinham ido fazer no dia 17 de junho ao IMT se a partir do dia 13 de maio o prazo de pagamento da licença expirou por falta de pagamento.Liguei mais uma vez para IMT e a mesma entidade me informou que a partir do momento em que a licença expirou não há mais nada para resolver com o IMT da vossa parte.Mais uma vez informo que visto a EC Francipulo não ter pago a licença não houve custos associados, pois o pedido da licença não tem custos (informação fornecida pelo IMT) Teria custos SIM se a Escola fizesse o pagamento, pagamento esse que não foi efetuado e por isso a licença expirou.A escola alegou que conforme previsto na lei, o valor da matrícula não seria devolvido. Mas conforme está na lei, esse valor não é devolvido caso seja por mau comportamento do cliente ou por desistência sem razão aparente, o que não é o meu caso. A razão da minha desistência deveu-se ao facto da escola não cumprir o que lhe era devido e por me ter enganado diversas vezes. Contudo, visto ter sido um erro da escola, o meu dinheiro tem de ser pago na totalidade, e não só os 135€ conforme transferência recebida a dia 18/07/2022. Ficando a faltar 175€

Não recomendo só querem mesmo o nosso dinheiro suado. Não consegui tirar a carta nesse últimos dois anos, realizei minha matrícula em 2020, mais desde então consegui terminar as aulas de código, mais aconteceram coisas que não deu para terminar de tirar a mesma. Esse ano por azar o meu título de residência caducou mais realizei o pagamento para ir a prova de código e uma semana depois meu título de residência caducou, mais por lei e por decreto todos os documentos estavam válidos até 39 de junho, e foi aí que começou o meu pesadelo, pois questionei a escola de condução sobre o decreto e que sim poderia realizar a prova. E não tudo quando solicitei a devolução do valor da prova de volta,a funcionária responde que tive tempo o suficiente nesses 2anos para tirar a carta, e que o dinheiro foi utilizado para serviços administrativos. Sinceramente não indico, pois se não tirei foi porque não deu, e cada um sabe do seu tempo e das suas necessidades. E segundo quando se paga a prestações você paga quando vai fazer o agendamento da prova e foi o que eu fiz, não foi realizado agendamento e nem feito a prova de código.

Venho aqui com muita revolta No mês de Faveiro fiz uma compra com a empresa Júpiter consultoria com o CNPJ 37.841.431/0001-90, fiz um pedido de um trabalho para ser entregue no mês 6 e no contrato, e em conversa com a consultora eu teria 3 previas para validação do trabalho, não tive as 3 previas e nem a entrega do mesmo fiz uma reclamação no reclame aqui e eles dizem entrar em contato mas não entram eu fui atrás e eles querem oferecer voucher sendo que não tenho trabalho para dar pra eles fazerem, sendo que nem foi entregue o primeiro eles acham que vou confiar na empresa para fazer outro, eu tive uma ação desesperada de pedir a essa empresa para fazer meu TCC pois eu estava trabalhando dobrado e sem tempo fui sem ao menos pesquisar essa empresa eu preciso do meu dinheiro de volta não e justo eu paguei 700 reais e ainda fui prejudicada não só em ter pago isso mas quando percebi que a empresa não iria fazer a entrega do meu trabalho eu sai do serviço para fazer, eu fui fazer uma reclamação no site do gov. mas lá não tem o nome da empresa eu não sei mais o que fazer eles só dizem que não devolvem o dinheiro eles não fazem nem questão de nada não é justo.Já fiz reclamação no reclame aqui 5 vezes e eles não respondem, eles respondem no site dizem que vão entrar em contato mas não entram eu não tive meu trabalho entregue paguei 700 reais e querer oferecer voucher e nada mais, eu quero meu dinheiro de volta eu tenho todas as conversas mais de 4 pessoas pessoas falaram comigo tenho todas as conversas, umas das moças disse que e pra mi deixar u voucher futuro para futuros trabalhos eu estou muito chateada com a empresa eu ia ser muito prejudicada se eu não saísse do meu serviço para fazer o trabalho. E fui fazer uma reclamação no PROCON mas a empresa não está cadastrada lá estou sem o que fazer preciso muito de ajuda.

Boa tarde, é com enorme insatisfação que reclamo da empresa Master D Portugal. Em janeiro de 2022 fiz uma transferência de titularidade e de curso, pois a minha prima não quis mais continuar o curso e eu aproveitei que o que ela já tinha pago liquidava no valor do curso que eu queria tirar. Acontece que no mês que tratei da titularidade, parece que o sistema da empresa esteve em baixo durante uns dias, e ainda se atrasaram no processo de transferência mesmo depois de eu já ter pago o valor da mesma. Foi me dito que por ter sido culpa deles, e visto que eu tinha pago 1 mensalidade e uma transferência da qual eu não usufrui, volto a citar, por culpa deles, que teria direito a 1 mês de prorrogação gratuita. Prorrogação essa que é neste mês de julho, com término a 2 de agosto. Ora, se há uma prorrogação, é porque já terminou o ano de plano de pagamento disponível, incluindo o ano disponível para estudos. Então porque me cobraram mais uma mensalidade? Sendo que eu já tinha pago uma que não usufrui por culpa da empresa? Liguei e disseram-me que o que não me foi cobrado foi o valor da prorrogação. Mas não faz sentido me cobrarem mais uma mensalidade. Para além de que me atenderam mal, e indiretamente fui chamada de burra. Acho inadmissível, e vou reclamar até ter o meu dinheiro de volta.Super insatisfeita com o trabalho da Master D.

Fiz uma encomenda na vossa loja Bertrand n.º 3728023 - Fatura. Hoje os CTT ligaram-me para a entrega da mesma. Na sequência do telefonema acordei com o estafeta a entrega da encomenda em mãos e não deixada no elevador. Adverti-o várias vezes para o perigo da encomenda se perder, até porque eu estou em teletrabalho, com nível de stress muito elevado, moro num prédio de 9 andares que tem 4 casas por andar, um prédio onde entra e sai muita gente. Qual foi o meu espanto que a campainha da porta não tocou e chamado o elevador não havia nenhuma encomenda (prédio com 2 elevadores). Fui ao site dos CTT e a encomenda dá como entregue quando não recebi nada!!Quero por isso a devolução do dinheiro e do voucher que apliquei. A Bertrand informou-me que ia contactar os s CTT mas até à data não tenho resposta.

Previsto no contrato dos termos da Lei que regula os contratos á distância e dentro do prazo de 14 dias,comunico por escrito e formalizamdo a minha decisao de livre resolução do contrato ,sendo certo que tambem nos termos da lei nao existe nenhuma obrigatoriadade de fundamentar o exercicio de referido direito.No entanto a vossa empresa recusa o meu direito,alegando a insistência desse direito no âmbito dos contratos celebrado com vossa empresa,impotando me o valor do curso.Neste sentido solicito que aceitem o direito previsto por lei.Nada mais vendo a tratar nem a liquidar pela vossa empresa

Não me foi informado que o curso era em arquivos pdf auto-didata , um mestrado que não possui professores mestres, doutores e pós-doutores responsáveis por aulas de cada módulo.Tutoria , não conhecemos o nome do tutor e nem seus títulos, nem se é formado em algo.Me estorquiram exigindo 89 euros para liberar a plataforma de estudo que esta bloqueada , devido me punirem e condenarem sem o amplo devido processo legal administrativo com contraditório por plágio.Não corrigiram meus trabalhos finais , não respeitam o prazo de 7 dias que alegam ser o de correção dos trabalhos.Violam a lei 8.078/90 quanto a informação precisa, adequada e eficaz do produto e serviço.Violam o código de defesa e do consumidor , quanto a legitima espectativa do consumidor.Violam o CPDC quanto do direito de arrependimento nas compras efetivadas fora do estabelecimento comercial ou de serviço, pois avisei que não me adequava a este livro que chama de curso, por ter dificuldades de leitura.Usam como artifício para a falta de aulas de video , aulas de video de pessoas que não fazem parte do corpo docente e que nenhum conhecimento acrescentam.Paguei o curso todo de uma vez sem nenhum voucher no valor de R$2.999,00 reais , e se apropriaram , não me devolvendo e extornado a meu cartão o valor pago.Paguei o curso em fevereiro recebi o contrato em maio e não recebi nenhum regimento interno do curso.No dia que recebi o suposto contrato exerci o direito de arrependimento novamente exigindo o estorno pois ali teria se concretizado a venda fora do estabelecimento.Mas o suposto contrato é leonino com clusulas nulas de pleno direito.Pois não tem meu aceite e nem minha assinatura . É apenas uma manifestação de vontade unilateral do suposto direitor que prevê que o silêncio do consumidor vale como consentimento- violando o CC de 2002 e o CPDC , pois nem em negócios civis e muito menos de consumo em contrato de adesão o silêncio do consumidor vale como anuência.Mas uma vez me negaram devolver meu dinheiro e extornar o valor pago ao cartão de crédito.Abusivamente me punem de plágio em matéria que eu estva já isento por ter cursado em outro estabelecimento de ensino e por eles convalidadas, mas a pessoa por tráz do email que diz que o comite me puniu e corrige os trabalhos , pela administração do curso alega que o mesmo não sabia que eu estava isento da matéria.Quando oque eu estava fazendo é enviar email seguidos para a secretaria@eneb.pt e areacontabil@eneb.pt por que não lançavam minha isenção pelos mesmos convalidadas nas minhas notas. Pois eles se comprometem a lançar as notas em 7 dias.Mas devido a os email enviados e depois que alegarem que tem execesso de trabalho e a atendente Kézia ostentar que eles tem mais de 90 mil alunos no mundo e bater o telefone na minha cara , não me devolvem meu dinheiro , em tese sou vítima de extorção, pois não tive acesso ao regimento interno que me informasse desta multa de 89 euros , logo não me vincula.Estou a mais de 30 dias sem correção de meus trabalhos finais de RH , me negaram enviar meu histórico-escolar pela atendente Kézia e sem acessso a meu portal de estudante.Nunca mais pago nenhum curso de uma vez e lhes trago aqui como exemplo a ser seguido e saberem oque representa a ENEB.Propus ação na Justiça pedindo colaboração internacional por que não sabia que tem endereço no Brasil , agora aguardo a resposta judicial.Se for positiva ou negativa , me serviu como exemplo , não page um curso de meses á vista muito menos na ENEB onde as normas que regem o livro-curso não são de acordo com a legislação européia e nem brasileira de defesa do consumidor.Paguei o curso integral, estudei forçado para não perder meu dinheiro que negam me devolver e ainda tenho que litigar na justiça contra a ENEB e a UNIVERSIDADE isabel .

Assunto: Aulas de condução não marcadas Número do aluno: 35446Após concluir todas as aulas de códigos na escola de Condução que já dei início desde 28/10/2021 e Já estou à espera desde 15/11/2021 para ter aulas de condução, a escola continua me dizendo que tenho que “esperar”, de tal maneira que não posso continuar o meu progresso para concluir a carta, pois não tenho possibilidade de fazer o primeiro exame por não ter aulas de condução suficientes. Quando assinei o contrato me informaram que as aulas seriam imediatas, após completar o número de aulas de códigos que eram necessário para prática de condução. Preciso urgentemente da carta e a única perspectiva passada pela escola é que tenho que esperar, e continuam admitindo alunos e a demanda de espera só aumenta. Mediante essa situação estou tendo transtornos para deslocamento por não poder conduzir. Quero que minha situação junto a escola seja resolvido com mais brevidade e urgência possível, assim como foi feito o pagamento de todos os custos e valores da formação.

Venho por este meio comunicar a vossas excelências o seguinte facto: Ao ter meu filho inscrito nas aulas de natação a um domigo aconteceu que que houve 2 feriados dia 17 abril e 1 de Maio. Sendo as aulas exclusivamente ao domigo, meu filho não pode ir por duas vezes à natação onde por sua vez a mensalidade é cobrada para 4 idas por mês. Pedia então encarecidamente compensação por esses dois dias em que não houve serviço prestado.Os melhores cumprimentosRicardo Madeira

Bom dia ,Segue em anexo o meu pedidoHÁ 2 anos que espero que seja resolvido ,Já foi deferido com sucesso mas ainda não regularizaram os valores,Há 2 ANOS Á ESPERA PELO SUBSÍDIO DE EDUCAÇÃO ESPECIAL DA MINHA FILHA, PAGO OS MEUS IMPOSTOS E DEPOIS É ISTO..... 2 ANOS É MUITO TEMPO